CMMS: definicja i właściwości według Yuman
WYDAJNOŚĆ EFEKTYWNOŚĆ JAKOŚĆ USŁUG KONKURENCYJNOŚĆ 🚀
Idealny system CMMS dla menedżerów
Yuman zwiększa wydajność i rozwój Twojej firmy
- Komunikacja w czasie rzeczywistym z zespołami w terenie
- Planowanie interwencji, optymalizacja tras
- Dziennik konserwacji wyposażenia cyfrowego
- Klienci informowani na bieżąco poprzez e-mail i SMS
- Zarządzanie umowami, fakturowaniem i ofertami
- Monitorowanie zapasów i części zamiennych
- Zakupy i zarządzanie dostawcami
- Szczegółowe statystyki wspomagania decyzji
- Poprawa jakości obsługi klienta
CMMS łatwy w obsłudze dla techników
Yuman, CMMS, który ułatwia i przyspiesza interwencje
- Stale aktualizowany kalendarz
- Przyjmowanie zleceń interwencji
- Powiadomienia
- Bezpośrednia nawigacja GPS do lokalizacji
- Zlecenie, charakter pracy do wykonania
- Historia siedziby, materiały, ogłoszenia itp.
- Stan zapasów
- Dodawanie zdjęć
- Raport gotowy zaraz po zakończeniu interwencji
Bardzo szybkie wdrożenie
Nie zwlekaj, skorzystaj z najnowocześniejszego systemu CMMS
- Łatwy import danych
- Twoje ustawienia biznesowe zdefiniowane w kilka chwil
- Intuicyjna obsługa
- Natychmiastowy wzrost wydajności
Oni polecają Yuman CMMS, dołącz do nich!
Super outil.... Incroyable de voir un produit aussi complet ! Pour la planification des ressources, les travaux, la gestion de projet, le suivi des coûts, Yuman est excellent. En plus la performance est toujours au rendez-vous. Je conseille à toutes les entreprises du secteur du bâtiment d’employer cette GMAO. Good job !
Blue Experience - M. Quentin Rouyer
Le logiciel de Gestion de Maintenance Yuman est ultra flexible. Il nous a permis d'améliorer le suivi de nos interventions et la communication vers nos clients. Bravo et merci aussi pour la disponibilité et la réactivité de l’équipe qui apporte sans cesse des améliorations à la solution en fonction de nos besoins. Nous recommandons fortement Yuman à nos confrères.
Air Execution - M. Sacha Vandenhouten
Yuman est le meilleur logiciel de gestion de maintenance que j’ai jamais utilisé, pour l’organisation, les plannings, la création et la gestion des fiches d’interventions, le suivi des achats, des fournisseurs, etc. Full web, il est ultra performant. Cerise sur le gâteau, une équipe dynamique, ouverte d’esprit, disponible et performante, à l’écoute de nos demandes d’adaptation qu’elle réalise dans des délais très rapides. Félicitations. Continuez comme cela !
La Chaleur et l’Eau - M. Rudi Vogel
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest system CMMS?
Oprogramowanie CMMS (Computerized Maintenance Management System) to oprogramowanie, które centralizuje informacje dotyczące utrzymania ruchu i ułatwia proces działań związanych z utrzymaniem ruchu.
System CMMS posiada model danych, który organizuje informacje o urządzeniach, za których utrzymanie odpowiedzialny jest dział utrzymania ruchu, a także o zespołach technicznych, częściach zamiennych, narzędziach i materiałach potrzebnych do tego celu.
Rozwiązanie CMMS planuje interwencje zapobiegawcze i przyspiesza prace naprawcze techników. Optymalizuje dostępność urządzeń i instalacji technicznych: linii produkcyjnych w fabryce, urządzeń i infrastruktury w budynku, floty pojazdów itp. Rozwiązania CMMS można znaleźć w wielu sektorach, takich jak przemysł, zarządzanie nieruchomościami, usługi utrzymania nieruchomości czy transport.
Najczęstsze funkcje CMMS
Środki trwałe i konserwacja prewencyjna
• Inwentaryzacja zainstalowanych aktywów sprzętowych
• Monitorowanie cyklu życia urządzeń
• Harmonogramy konserwacji
• Plany okresowej konserwacji
• Automatyczna konserwacja
• Automatyczne uruchamianie interwencji prewencyjnych
Zapasy i materiały eksploatacyjne
• Katalog części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych
• Uzupełnianie zapasów na wyczerpaniu
• Dziennik przemieszczania zapasów
• Zarządzanie wieloma sklepami i zapasami pojazdów
• Zarządzanie zakupami
• Automatyczne rozpoznawanie faktur zakupu
Planowanie i interwencje
• Wysyłanie interwencji w czasie rzeczywistym
• Współdzielony kalendarz
• Planowanie interwencji
• Aplikacja dla techników pracujących na telefonie komórkowym z trybem offline
• Zdjęcia, podpisy, kody QR
• Konfigurowalne zlecenia interwencji
• Interwencje z wykorzystaniem kilku techników i wielu wizyt
• Powiadomienia w czasie rzeczywistym
• Dostosowywane raporty serwisowe
Moduł dodatkowy: zarządzanie kosztorysami
• Zarządzanie kosztorysami i siedzibami
• Zarządzanie pracami i modelami
• Protokół z kosztorysu
• Arkusz kalkulacji marży
• Podpisywanie kosztorysów przez klientów online
Moduł dodatkowy: fakturowanie interwencji
• Fakturowanie kosztorysów, interwencji i umów
• Integracja z Chorus Pro
• Rejestrowanie płatności
• Automatyczne porównywanie z rachunkami bankowymi
• Salda klientów i automatyczne przypomnienia
Inne funkcje CMMS
• Śledzenie wysłanych e-maili
• Zarządzanie rolami i uprawnieniami użytkowników
• Wskaźniki pomiaru wydajności (KPI)
• Interaktywne plany budynków z pozycjonowanym wyposażeniem
• Zarządzanie formularzami (kontrole i przepisy)
• Portal klienta z ticketingiem
• Kontekstowe zarządzanie dokumentami
• Dostosowanie obiektów i zarządzanie kategoriami obiektów
• Pomoc online i tutoriale wideo
• Interoperacyjność API
• Wielojęzyczność, wielowalutowość, wiele stref czasowych
Jaki jest cel systemu CMMS?
Celem systemu CMMS jest przechowywanie i udostępnianie informacji i procesów wymaganych do utrzymania aktywów wyposażenia technicznego w celu poprawy ich dostępności, bezpieczeństwa i żywotności. Do głównych cech systemu CMMS należą :
• Zarządzanie pracownikami: planowanie działań techników
• Zarządzanie zleceniami interwencyjnymi
• Konserwacja prewencyjna
• Konserwacja naprawcza
• Konserwacja usprawniająca
• Konserwacja predykcyjna
• Zarządzanie cyklem życia zasobów technicznych
• Zarządzanie zasobami i narzędziami niezbędnymi do obsługi technicznej
• Udostępnianie dokumentacji, takiej jak instrukcje obsługi, instrukcje napraw, procedury bezpieczeństwa
• Zapisywanie i udostępnianie danych z liczników i czujników
• Zarządzanie częściami zamiennymi, materiałami eksploatacyjnymi i zapasami
• Cyfrowe tworzenie raportów, analiz, KPI, formularzy i audytów
Dlaczego warto wybrać Yuman CMMS?
Za jego mobilność, pracę w sieci 3G/4G jak i off-line. Dla jego interfejsu. Za łatwość obsługi i uruchomienia. Za kompletność jego funkcji zarządzania utrzymaniem ruchu. Bo Yuman to wyjątkowe rozwiązanie CMMS na rynku!
Dla jakiego rodzaju konserwacji?
Nasze oprogramowanie jest przeznaczone zarówno dla przemysłu, dostawców usług i konserwacji oraz firm zajmujących się obsługą posprzedażną. Integruje ona urządzenia produkcyjne występujące w przemyśle, jak również urządzenia infrastrukturalne firm świadczących usługi w zakresie nieruchomości. Yuman to obecnie najbardziej kompleksowe oprogramowanie Computer Aided Maintenance Management na rynku. Obejmuje on wszystkie cechy i aspekty konserwacji.
CMMS lepszy niż ERP?
Zdecydowanie! Nasze oprogramowanie jest dedykowane do obsługi technicznej. Ponadto, dla firm posiadających techników w terenie, nasze rozwiązanie mobilne jest idealnym narzędziem do perfekcyjnego zbierania informacji. Oprogramowanie ERP nie oferuje zadowalającego zarządzania mobilnego, a jego funkcje nie są wystarczająco wyspecjalizowane do obsługi technicznej.
CMMS lub system zarządzania interwencjami
Rozwiązania w zakresie zarządzania interwencjami zostały obecnie wyprzedzone przez oprogramowanie Computer Aided Maintenance Management. Jeszcze do niedawna oferowały one niższe koszty. Już tak nie jest, ponieważ nowa generacja SaaS CMMS dostosowała się do cen oprogramowania do zarządzania interwencjami. Oczywiście poprzez integrację znacznie szerszego zakresu funkcjonalnego: bardziej zaawansowane zarządzanie informacjami o zapasach, częściach zamiennych, zakupach, zakresach i planach konserwacji, zarządzaniu pracami prewencyjnymi itp.
Dlaczego chmura CMMS?
Rozwiązania w chmurze przynoszą firmie wiele korzyści: brak konieczności instalacji technicznej, ultra szybkie uruchomienie, obniżenie kosztów projektowych i stałych, gwarantowana wysoka dostępność i bezpieczeństwo, usprawniona współpraca, dostęp z dowolnego miejsca itp. Jeśli jednak chcesz mieć rozwiązanie on-premise, Yuman również będzie w stanie Cię wesprzeć.
Jaka konfiguracja jest wymagana?
Yuman jest kompatybilny z systemami Windows i Mac. Aplikacja mobilna z systemem Android i iOS. Wszystko jest hostowane online, nie musisz niczego instalować. Wystarczy, że masz aktualną przeglądarkę.
Czy istnieje system zarządzania prawami dla użytkowników?
Tak, nasze oprogramowanie pozwala na administrowanie uprawnieniami użytkowników i zarządzanie bezpieczeństwem dostępu. Zarządzanie użytkownikami jest bardzo proste i zależy od roli i aktywności poszczególnych osób w firmie: kierownictwo, manager, planista, administrator, technik.
Czy mogę pozwolić moim klientom na śledzenie działań konserwacyjnych poprzez portal?
Tak, Yuman posiada portal, dzięki któremu możesz zaoferować swoim klientom dostęp, którym sam możesz zarządzać: rodzaj informacji, uprawnienia zaproszonych użytkowników, status prac itp.
Czy mogę korzystać z indywidualnego wsparcia?
Tak, Customer Success Manager jest dedykowany dla Ciebie. To on jest gwarantem jakości naszych usług. Będzie Ci towarzyszył od początku i przez cały czas trwania projektu. Odpowiada na Twoje pytania, zna Twoją specyfikę i Twoje środowisko. Wie jak pomóc w razie potrzeby. Usługa ta jest wliczona w cenę abonamentu.
Co z backupem danych i aktualizacją?
Dbamy o kopie zapasowe Twoich danych. Dodatkowo serwery są wysokiej dostępności, gwarantując wydajność i wskaźnik dostępności na poziomie 99,99%. Oprogramowanie jest stale udoskonalane, a gdy jest wprowadzane do produkcji, odbywa się to bez żadnych przerw dla użytkowników.
A jeśli mam konkretne potrzeby?
Jesteśmy wydawcą i integratorem. A to robi różnicę. Wewnętrzny zespół programistów firmy Yuman z przyjemnością podejmie się realizacji Twoich specyficznych wymagań i bezproblemowo zintegruje je z istniejącym rozwiązaniem.
Jak przebiega wdrożenie?
Jak tylko potwierdzisz umowę, project manager zajmie się wdrożeniem: analiza Twojej specyfiki i konfiguracja aplikacji, transfer Twoich danych, szkolenie użytkowników, w tym Twojego zespołu technicznego, zajmie się wszystkim, aby zapewnić bardzo szybkie uruchomienie.