La GMAO y los controles reglamentarios en Europa

> ¿Por qué una GMAO?

Ascensores, calefacción, sistemas de extinción de incendios, instalaciones eléctricas o incluso sistemas de seguridad y alarma. Sin embargo, sin mantenimiento, estas instalaciones pueden encontrar fallas de funcionamiento que representan un peligro potencial para la seguridad de las personas. Por consiguiente, numerosos reglamentos legislativos exigen que se comprueben periódicamente y aconsejan o imponen un mantenimiento regular. Inspección, mantenimiento, dos términos que son similares pero muy diferentes... ¿Pero entonces cuál es la diferencia?

El mantenimiento abarca las acciones de mantenimiento realizadas por un técnico en el equipo, como el engrase, la limpieza, el ajuste, la sustitución de piezas, la actualización de los consumibles, etc., de manera preventiva a fin de anticipar y evitar la aparición de posibles averías. Se lleva a cabo principalmente por una empresa de mantenimiento.

La inspección técnica consiste en asegurar la conformidad de las instalaciones y exigir la intervención en caso de que se observe un fallo, con el objetivo de proteger la salud y la seguridad de las personas que se encuentran en las instalaciones. En la mayoría de los casos, lo lleva a cabo un técnico experto con las calificaciones necesarias, que trabaja en una empresa aprobada por el Estado e independiente del mantenedor.

Si bien la inspección técnica es obligatoria para todo el equipo, el mantenimiento preventivo es muy a menudo aconsejado por las autoridades y a veces puede incluso llegar a ser obligatorio para ciertos equipos que constituyen un riesgo de seguridad más elevado. 

Las normas que rigen el control de las instalaciones difieren de un país a otro a fin de satisfacer las necesidades específicas de cada uno. Por consiguiente, los criterios de inspección, la persona encargada de las inspecciones, los intervalos y las obligaciones de mantenimiento no son los mismos.

Veamos más de cerca las especificidades de cada país y veamos cómo una solución de GMAO, un Gestión del Mantenimiento Asistida por el Ordenador, a través de sus funcionalidades adaptadas, facilitará y organizará considerablemente estas visitas y responderá a cada problema que se presente.

Controles y auditorías reglamentarias en Europa - Episodio 1: Bélgica

Las instalaciones belgas están sujetas a reglamentos de inspección técnica que varían de un equipo a otro, pero son las instalaciones de calefacción las que cumplen las obligaciones de mantenimiento periódico más complejas. En Flandes, Valonia o la región de Bruselas, las regulaciones no son las mismas: las condiciones se establecen según el tipo de combustión de la instalación o según su capacidad. Las autoridades belgas también han establecido obligaciones muy detalladas para las instalaciones petrolíferas, que también son diferentes en cada región. El tamaño del depósito, su tipo, sus características (subterráneo, sobre el suelo, accesible, no accesible, de pared simple o doble, etc.), su edad, su ubicación (zona de prevención, etc.) y la región en la que se encuentra pueden modificar los criterios de verificación y las frecuencias de inspección. Los detalles están disponibles en Controles y auditorías reglamentarias en Europa - Episodio 1: Bélgica. Cabe señalar que la legislación relativa a los depósitos de fueloil es mucho más estricta que en los demás países estudiados. Por ejemplo, un repartidor de petróleo no podrá llenar un tanque que no tenga la bolita verde.

Es imperativo que el propietario o la persona encargada del equipo cumpla con estas normas, a riesgo de incurrir en sanciones financieras y responsabilidad civil y penal. Así pues, debe ser capaz de registrar, centralizar y compartir esta masa de datos para poder orientarse fácilmente y asegurar el control de seguimiento del equipo. Una moderna solución de Gestión de Mantenimiento Asistida por el Ordenador que ofrece todas estas funcionalidades, se convierte aquí en la herramienta adecuada para cumplir perfectamente con estas obligaciones. 

Controles y auditorías reglamentarias en Europa - Episodio 2: Suiza

Suiza o la Confederación Helvética, que es conocida por su espíritu de independencia y democracia directa, también tiene sus propias peculiaridades. El federalismo es un principio fundamental del país y, con un territorio dividido en 26 cantones, cada uno de ellos con su propia constitución y sus propias autoridades, los reglamentos para el control de los equipos, la periodicidad y las condiciones de mantenimiento pueden diferir considerablemente de una región a otra. 

Por lo tanto, es esencial que los proveedores de servicios de mantenimiento que operan en Suiza se equipen con una GMAO que les proporcione un almacenamiento de datos centralizado y organizado. Esto le permitirá identificar fácilmente los reglamentos aplicables a cada instalación según sus características y, por supuesto, su ubicación. Les dejamos descubrir todo esto en el artículo Controles y auditorías reglamentarias en Europa - Episodio 2: Suiza

Controles y Auditorías Regulatorias en Europa - Episodio 3: El Reino Unido

El Reino Unido es conocido por la confianza que el gobierno deposita en sus ciudadanos. Esta especificidad cultural se refleja en los reglamentos de los controles periódicos del equipo. En el Reino Unido, la frecuencia de los requisitos de inspección son, de hecho, recomendaciones emitidas por el gobierno, que se derivan esencialmente de los reglamentos relativos a las normas de cumplimiento del equipo.  

El principal objetivo de los proveedores de mantenimiento o de los organismos competentes que realizan estas inspecciones es, por lo tanto, mantener continuamente una instalación en cumplimiento. Aunque la frecuencia de la inspección suele ser "aconsejada" y no impuesta, los administradores asumen el riesgo de incurrir en responsabilidad en caso de que se produzca un incidente tras el fallo de una instalación. Al ser menos estricto en sus regulaciones, el gobierno apela más a la responsabilidad de todos. Puede ver esto en Controles y Auditorías Regulatorias en Europa - Episodio 3: El Reino Unido

Por supuesto, es esencial que los proveedores de servicios de mantenimiento de edificios estén equipados con un sistema móvil de gestión de la movilidad que les permita vigilar continuamente el estado del equipo bajo su responsabilidad, saber qué trabajos se han realizado y planificar los futuros trabajos a fin de cumplir las recomendaciones dictadas. 

Controles y auditorías reglamentarias en Europa - Episodio 4: Francia

Francia, justamente famosa por su consecuente marco legislativo y su sólida administración (¡gracias a Napoleón!), es el país con las normas de mantenimiento de ascensores más estrictas de Europa. Exige que las inspecciones técnicas se realicen con una frecuencia definida y también hace obligatorio el mantenimiento de los ascensores, con una frecuencia fija de una visita cada 6 semanas. Resultado: la GMAO es esencial para permitir a los propietarios asegurarse de que las visitas se llevan a cabo de forma adecuada y a los mantenedores asegurarse de que cumplen sus compromisos contractuales. Para más información: Controles y auditorías reglamentarias en Europa - Episodio 4: Francia

También es bueno saber que, tanto para los ascensores como para otros equipos, el gobierno francés ordena que se haga un informe después de cada intervención. Cuando se trate de una inspección, se registrará en el registro de seguridad, mientras que para el mantenimiento, se registrará en el libro de registro de mantenimiento. 

Por consiguiente, es esencial que el operador encargado pueda llevar un registro actualizado de cada equipo e identificar fácilmente las obligaciones periódicas impuestas, a fin de cumplirlas. También debe poder recuperar fácilmente los informes de intervención y comunicarlos a las partes interesadas. Sólo confiando en una aplicación moderna de GMAO podrá el gerente de la instalación organizar fácilmente su masa de datos, compartir información con sus socios y clientes y afrontar este desafío.

Para saber más, le invitamos a descubrir: Todo lo que necesita saber sobre los controles reglamentarios en las empresas

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¡Buen descubrimiento y hasta pronto!

 

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