News feed
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Miércoles 05 junio 2019
Los beneficios de un mantenimiento preventivo exitoso

Los técnicos en edificación y mantenimiento industrial dividen su tiempo entre dos tipos de intervenciones: curativas y preventivas. El mantenimiento preventivo no puede reducirse a un mantenimiento basado en requisitos reglamentarios y debe...

Martes 04 junio 2019

Últimas actualizaciones
📲 Avisa a sus clientes por SMS
📝 Personalice a su gusto sus clientes, sitios, equipos, contactos
🔔 Reciba notificaciones instantáneas de sus técnicos y clientes
📎 Adjunte documentos al equipamiento
📂Gestione a la perfección los administradores, copropietarios y ocupantes
🗓️ Indique días festivos y ausencias en el "planning" de la aplicación
🇪🇸 Y ahora... ¡Yuman también disponible en español!

Martes 07 mayo 2019
El glosario de mantenimiento Yuman

Cada profesión tiene su propio campo lexicográfico específico y el sector de los servicios de mantenimiento no es una excepción. Como experto en la materia, Yuman le ofrece aquí un breve recordatorio de...

Lunes 29 abril 2019

Últimas actualizaciones
Calendario 🗓 con posibilidad de extensión al fin de semana
Trazabilidad del envío de correos electrónicos para presupuestos y facturas ✉️️
Nueva casilla de inicio de sesión 🔐
Numeración automática para clientes y sitios 🏢

Miércoles 24 abril 2019
Responder a las expectativas crecientes de los clientes con Yuman

El nivel de expectativas de los clientes es cada vez mayor y es hoy en día una de las tendencias más fuertes en el mundo del mantenimiento y los servicios. Las nuevas necesidades exigen ahora la prestación de servicios de...

Martes 02 abril 2019
¿Por qué es tan importante externalizar su GMAO?

Hoy en día los proveedores de mantenimiento se enfrentan a muchos retos, uno de los mayores problemas es tener éxito en el proceso de transformación digital de una manera exitosa. Ahora se acepta plenamente que el software,...

Viernes 22 marzo 2019
La digitalización de las intervenciones de mantenimiento

La aceleración y el éxito de la transición a la tecnología digital se ha convertido en la prioridad número uno para la mayoría de las empresas, y el sector del mantenimiento de la propiedad no es una...

Lunes 11 marzo 2019
Comprensión de la gestión del mantenimiento asistido por ordenador

La idea de la GMAO nació en los años 80, el primer objetivo era optimizar el tiempo de trabajo de los equipos agrupando los datos en un mismo software. Para los proveedores de mantenimiento, esto significa la...

Lunes 25 febrero 2019
La nube como servicio para los trabajadores de campo

En los últimos dos años se ha producido la aparición de la nueva generación de soluciones de software SaaS (Software as a Service) B2B basadas en la nube, en un enfoque de Mobile First, la...

Lunes 25 febrero 2019
KPIs, la herramienta para alcanzar los objetivos dentro de su organización

Los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) son estadísticas utilizadas por las empresas para evaluar la efectividad de sus acciones y ayudarlas a alcanzar sus objetivos organizacionales. Encontrar lo que...

Mantenimiento

Mantenimiento

Entre en el mundo del mantenimiento preventivo


Existen dos categorías principales de mantenimiento: mantenimiento curativo (reparaciones) y mantenimiento preventivo (mantenimiento). Yuman le ayuda en ambos aspectos añadiendo un módulo completo a las funciones de gestión de intervenciones curativas que le permite organizar fácilmente todas sus operaciones de mantenimiento preventivo planificadas

De acuerdo con la normativa europea (standard NF EN 13306 X 60-319), el mantenimiento es el conjunto de todas las acciones técnicas, administrativas y de gestión durante el ciclo de vida de un bien, destinadas a mantenerlo o restaurarlo a un estado en el que pueda desempeñar la función requerida.

¡Esto puede ser complicado! Por eso hemos diseñado Yuman.

Yuman le ayuda a gestionar los bienes técnicos de los que usted es responsable, organizar sus equipos y estructurar sus operaciones de mantenimiento, para que pueda estar seguro de ofrecer a sus clientes la mejor calidad de servicio posible.

Con Yuman usted puede fácilmente:

  • Identificar y describir los bienes de los que es responsable
  • Categorizar sus servicios gracias a la biblioteca de mantenimiento
  • Gestionar los planes de mantenimiento de sus instalaciones
  • Conocer la disponibilidad y capacidad de sus equipos técnicos
  • Generar, planificar y asignar intervenciones
  • Controlar el buen funcionamiento de las operaciones en tiempo real
  • Construir directamente el diario de mantenimiento de las instalaciones

Base de datos de equipo


Con Yuman, ahora podrá enlistar todos los equipos instalados en las instalaciones de sus clientes, tanto si están bajo contrato como si no.

Cada equipo se describe mediante una hoja de datos técnicos, que se puede personalizar si es necesario. Esta descripción incluye referencias, marca, modelo, características principales y detalladas, documentación asociada, fotos, diario digital de mantenimiento, etc. Las fotos de los equipos tomadas en el sitio por un técnico desde su smartphone, son accesibles al instante por el administrador a través de la nube y de manera privada. La estructura de Yuman permite vincular un equipo a una obra, un edificio u otro equipo, asegurando así la gestión de instalaciones complejas cuando sea necesario.

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Fig. 1
Gestión de sitios

Plan de mantenimiento preventivo


La planificación del mantenimiento preventivo sin la ayuda del software de GMAO puede ser un gran desafío. El software de mantemiento permite establecer planes de mantenimiento: cada plan detalla el equipo técnico necesario, las operaciones de mantenimiento con detalles de las medidas técnicas asociadas, la frecuencia de estas operaciones y el tiempo previsto para completar cada medida. Yuman, que contiene su catálogo de servicios, le ayuda a construir, visualizar y actualizar estos planos. Le ofrecemos bibliotecas estándar por lote técnico que puede utilizar directamente o como punto de partida, si es necesario.

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Fig. 2
Tareas de mantenimiento
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Fig. 3
Planes de mantenimiento

Activación, planificación, y asignación a recursos internos y/o subcontratados


Yuman generará, planificará y asignará las intervenciones a realizar, en el momento que usted lo necesite, para el periodo de tiempo que usted haya seleccionado y respetando los criterios que usted haya definido. Después de la validación por parte de un gerente, los técnicos son alertados de las nuevas intervenciones a las que hayan sido asignados. Los clientes también pueden ser informados de las fechas de visitas planificadas.

Gestión de las operaciones


Yuman le permite gestionar el buen funcionamiento de las intervenciones. Puede evaluar el progreso en tiempo real y de forma remota. Se pueden configurar alertas de retardo. ¡Nada se olvida! El tiempo real dedicado a estas operaciones se calcula y se compara con el tiempo de duración esperado. Los clientes pueden ser informados del progreso y del éxito de la intervención. Usted recibe los informes, las fotos y la lista de equipos usados al instante. Los indicadores clave son accesibles, lo que le permite garantizar el buen funcionamiento de las operaciones en tiempo real, y por lo tanto, garantizar la satisfacción del cliente.

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Fig. 4
Intervención finalizada

Indicadores de gestión de mantenimiento disponibles al instante


Los indicadores de rendimiento adecuados son cruciales para garantizar un mantenimiento de calidad. Con Yuman usted los obtiene instantáneamente, sin ningún trabajo de preparación y desde las primeras intervenciones introducidad por sus técnicos en su móvil. Estos KPI (Key Performance Indicators) le permiten analizar su actividad en detalle y tomar las mejores decisiones para su negocio. Pueden ser vistos como un todo / por equipo / por técnico / durante un periodo de tiempo determinado, con comparaciones entre ellos y las tendencias. Intervenciones (número, tiempo total, tiempo medio), Cobertura de mantenimiento preventivo, Relación preventiva / curativa, Tiempo en el viaje, Tiempo de respuesta, Plazo de resolución, Personalizable

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Fig. 5
Tablero de KPIs