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Toutes les fonctionnalités de la GMAO YUMAN

Toutes les fonctionnalités de la GMAO YUMAN

Mercredi 09 décembre 2020

Planification et suivi de la maintenance curative et préventive. Collecte et partage d'information en temps réel. Collaboration entre managers et techniciens. Suivi du cycle de vie des équipements. Gestion des pièces détachées et des stocks. Facturation. Gestion des devis. Gestion des contrats clients et fournisseurs. Tag par QR codes. Photothèques. Documents. Formulaires… découvrez les fonctionnalités de la GMAO Yuman afin de couvrir l'intégralité de vos processus de maintenance.

> Mettre en oeuvre sa GMAO

Patrimoine des installations

Organisez vos sites, les lieux d'intervention, vos interlocuteurs

  • Gestion des sites et des bâtiments
  • Plans dynamiques des sites avec localisation des équipements
  • Gestion des sociétés clientes
  • Gestion des prospects
  • Possibilité de rendre inactif un client
  • Gestion des contacts et demandeurs
  • Gestion des relations Copropriétés - Syndics
  • Personnalisation des clients, sites, contacts par ajout d'attributs : catégorie, type, secteur, etc.

Gestion des équipements

Centralisez et retrouvez instantanément toutes les informations sur le patrimoine technique à maintenir

  • Gestion des caractéristiques techniques
  • Hiérarchisation des équipements
  • Localisation des équipements par rattachement à un site d'intervention
  • Possibilité de déplacer un équipement
  • Possibilité de rendre inactif un équipement
  • Gestion des calendriers de fonctionnement et des arrêts
  • Personnalisation par ajout d'attributs : catégorie, type, secteur, etc.

Gestion de l'outillage

Gérez la disponibilité de votre outillage et facilitez son maintien en conditions opérationnelles

  • Planning de disponibilité des matériels et outils
  • Prévention des pertes et vols
  • Maintien en état opérationnel des outils
  • Documents attachés : mode d'emploi, consignes de sécurité, etc.

Maintenance curative

Planifiez et organisez facilement le travail des équipes techniques. Managez les techniciens sur site et en mobilité

  • Saisie et traitement des demandes curatives
  • Suivi en temps réel des demandes curatives
  • Cartographie temps réel des interventions
  • Interventions multi-techniciens
  • Interventions multi-passages
  • Gestion des risques avec consignes de sécurité
  • Ajout de champs personnalisés sur le Bon d’intervention
  • Vues planning quotidien, hebdomadaire, mensuel
  • Connexion Google Agenda
  • Suivi et export des feuilles de temps des techniciens 
  • Notifications des demandeurs par SMS et emails
  • Intégration des intervenants sous-traitants
  • Suivi du coût des interventions : MO, pièces, déplacement

Maintenance préventive

Organisez les maintenances récurrentes et améliorez le taux de couverture de votre maintenance préventive

  • Enregistrement des bibliothèques de gammes de maintenance
  • Gestion des gammes avec sous tâches et consigne de sécurité
  • Liste des pièces détachées et consommables nécessaires
  • Documents attachés à la gamme accessibles en mobilité : notices, etc.
  • Gestion des plans de maintenance préventive
  • Périodicité : du quotidien au pluri-annuel
  • Charge/capacité des équipes techniques
  • Génération des interventions préventives soit par déclenchement périodique, à la clôture, à l'usage
  • Relevé de grandeurs et mesures
  • Suivi en temps réel du bon déroulement des opérations
  • Construction du carnet d’entretien numérique des installations
  • Indicateurs de mesure de la performance

Management de l'équipe technique

Renforcez la collaboration de l'équipe et managez vos techniciens

  • Planification des techniciens
  • Gestion des absences et des congés
  • Gestion des compétences et habilitations
  • Affectation des interventions par cartographie possible
  • Partage temps réel des calendriers

Stocks & approvisionnements

Assurez-vous de stocker et de rendre disponible à vos équipes techniques les pièces détachées et les consommables au bon endroit au bon moment. Quand et combien commander, où stocker, Yuman va vous répondre

  • Gestion de stocks multi-site
  • Gestion de stocks multi-technicien
  • Gestion des seuils limites
  • Gestion des mouvements de stocks depuis un poste fixe ou l'application mobile
  • Scan des articles et des consommables via QRcode
  • Journal des mouvements de stocks
  • Ajout des articles nécessaires lors de la création d’une demande d’intervention
  • Ajout des articles utilisés lors de l’enregistrement d’une intervention sur le mobile
  • Demande d’approvisionnement depuis le mobile
  • Liste et suivi des approvisionnements en cours
  • Valorisation du stock, inventaire en un click
  • Gestion des fournisseurs
  • Commandes de réapprovisionnement automatisées
  • Réception et contrôle des livraisons
  • Réception et contrôle des factures

Photos & documents

Construisez et centralisez toutes les photos prises sur sites et les documents pour parfaitement connaître votre patrimoine et enregistrer l’activité de vos services

  • Construction automatique des photothèques des équipements et des sites
  • Attachements de documents aux sites, clients, équipements, ainsi qu’aux bons d’interventions, aux devis, aux factures et aux contrats

Application mobile

Accédez à Yuman depuis votre appareil mobile, intégrez-le avec vos applis favorites. Equipez vos techniciens en mobilité de l’appli de maintenance la plus complète du marché

  • Fonctionne sur tous les smartphones du marché : iOS, Android
  • Notification des interventions au technicien
  • Guidage GPS intégré via Waze
  • Fonction START / STOP
  • Accès aux informations des sites et au carnet d’entretien électronique des installations et équipements 
  • Consultation des pièces jointes (plans, notices et autres types de document)
  • Saisie des rapports d’interventions préventives & curatives
  • Saisie vocale
  • Ajout de photos et capture de la signature
  • Accès aux formulaires
  • Accès à la base articles et saisie des pièces détachées dans le rapport d’intervention
  • Commande pour approvisionnement d’articles
  • Création d’une intervention depuis le smartphone -> intervention de suivi avec commande de pièces
  • Enregistrement automatique des feuilles de temps

Rapport d’interventions

Rappelez à vos clients leur rendez-vous à venir par mail ou par SMS. Informez-les automatiquement de la prise en charge et du bon déroulement de l’intervention 

  • Génération automatique du rapport d’intervention
  • Temps passé, photos, commentaire technicien, articles utilisés, signature
  • Personnalisation des données à faire apparaître
  • Choix des photos avec légende et commentaires
  • Envoi par email au format PDF

Facturation

Facturez immédiatement, automatisez les tâches administratives récurrentes, éliminez le fardeau des tâches administratives répétitives

  • Facturation automatique des contrats
  • Gestion des indices et formules de revalorisation
  • Facturation directe des interventions
  • Possibilité de facturation depuis le mobile
  • Etablissement des notes de crédit
  • Exports automatiques vers logiciels de comptabilité
  • Enregistrement des paiements avec connexion directe aux comptes bancaires 

Devis & travaux 

Créez vos devis rapidement, envoyez les par mail, soyez notifié à l’ouverture par le destinataire, centralisez le suivi des travaux

  • Création très rapide en mode wysiswyg
  • Création à partir de modèles de devis pré-enregistrés
  • Création à partir d’ouvrages pré-enregistrés
  • Génération et suivi des bons de travaux
  • Génération des commandes de matériels et de pièces
  • Planification des travaux et suivi opérationnel des chantiers
  • Suivi de la rentabilité et des marges
  • Suivi de la facturation par situation de travaux

KPI & statistiques

Oubliez les feuilles de calcul et visualisez directement vos données dans des rapports et des tableaux de bord interactifs. Chaque KPI est restitué globalement / par équipe / par technicien / par client / par site et, pour une période sélectionnée

  • Nombre d'interventions
  • Temps total en intervention
  • Couverture de l'entretien préventif
  • Ratio préventif / curatif
  • Temps sur la route
  • Délai entre les pannes ou MTBF pour Mean Time Between Failures
  • Délai total de réparation ou MTTR pour Mean Time To Recovery
  • Temps Moyen avant Panne ou MTTF pour Mean Time To Failure
  • Délai d’émission de l'ordre de travail
  • Délai d’exécution de l’ordre de travail
  • Temps total d’arrivée devant l’équipement
  • Temps de déplacement
  • Délai de diagnostic
  • Temps de réparation “on site”

Rapports d’activité 

Éliminez les temps de construction des rapports clients. Avec Yuman, vous élaborez et transmettez les rapports d’activités périodiques en un clin d‘oeil

  • Rapports d’activité personnalisables avec graphiques
  • Par client, par période
  • Temps passé en intervention, ratio préventif / curatif
  • Détail des interventions effectuées
  • Envoi direct par email en PDF

Compteurs & Consommations

Suivez les consommations des bâtiments et/ou des équipements. Réalisez des économies en énergie et en émission

  • Suivi des index et des consommations de tout type de grandeurs : eau, gaz, électricité
  • Comptage d’impulsion
  • Suivi des températures
  • Suivi des deltas des consommations

Formulaires

Finissez-en définitivement avec le papier. Digitalisez tous vos formulaires. Utilisez des modèles, dupliquez, pré-remplissez. Avec Yuman vous ne subissez plus les heures de travail fastidieux 

  • Création des modèles de formulaires 
  • Rattachement du modèle à l’intervention, à l’équipement ou au site
  • Publication des modèles (actif / inactif)
  • Saisie des formulaires en mobilité 
  • Capture de signatures
  • Génération automatique du rapport
  • Notification et envoi direct du rapport au client
  • Les formulaires sont totalement configurables
  • Nombre de modèles illimité

Portail Client

Communiquez directement avec vos clients demandeurs. Garantissez-leur la meilleure qualité de service possible tout en diminuant votre charge de travail

  • Enregistrement de nouvelles demandes d'intervention avec attachement de photos et documents
  • Publication des informations au client
  • Accès à la base de données patrimoniales : sites et équipements
  • Cartographie des interventions
  • Suivi temps réel des interventions curatives & préventives
  • Accès au carnet d’entretien électronique des installations
  • Visualisation du détail de l’intervention et des photos rattachées
  • Partage/consultation des documents liés au site

Personnalisation

Adaptez en quelques instants Yuman à votre propre façon de travailler… et non le contraire

  • Champs personnalisés sur les clients, sites, équipements, contacts, bons d’interventions et base articles
  • Gestion des comptes utilisateurs internes et externes
  • Import de tous les objets de la base de données format csv
  • Export de tous les objets de la base de données format csv
  • Yuman est modulaire : vous n’êtes pas encombré des fonctionnalités que vous n’utilisez pas
  • Multilingue : FR, NL, EN, ES
  • Multi-devises

Sécurité et gestion des droits

  • Authentification de l'utilisateur par login/mot de passe crypté
  • Gestion de rôles utilisateurs : administrateurs, managers, techniciens, invités/demandeurs
  • Gestion des droits par utilisateur pour l'accès aux services
  • Gestion des droits par utilisateur pour l'accès aux données
  • Enregistrements de chaque accès/changement
  • Yuman est conforme à la RGPD
  • Infrastructure AWS sécurisée, performante, résiliente et efficace
  • Haute disponibilité avec des serveurs redondants
  • Possibilité d'isolation de la base de données
  • Possibilité de serveurs actifs hors site
  • Possibilité de serveurs On-Premise

Yuman a été conçu pour une expérience utilisateur optimale permettant de se concentrer directement sur la tâche à effectuer. Sa prise en main est extrêmement rapide avec une découverte naturelle des fonctionnalités, garantie d’une parfaite adoption par les équipes.

Notre ambition est d’offrir une expérience utilisateur inégalée. Vérifiez-le immédiatement : essayer gratuitement la GMAO. D’ici 2 minutes, le temps de créer votre compte, vous découvrirez ce qui se fait de plus moderne dans cette catégorie de logiciels.

Vous pouvez également bénéficier d’une démonstration animée par l'un de nos consultants : booker une visioconférence

Bonne découverte et à très bientôt !

 

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