GMAO pour start-up : ces entreprises qui utilisent la maintenance assistée pour innover
Mercredi 23 mars 2022
Quand on se demande qui utilise la GMAO, on pense rarement aux TPE innovantes. Pourtant, les jeunes pousses ne sont pas uniquement conceptrices de solutions innovantes de maintenance prédictive. Elles sont aussi utilisatrices de GMAO pour start-up. Un logiciel de gestion de la maintenance assistée par ordinateur peut s'appliquer dès qu'une entreprise a un ensemble important d'équipements à gérer. C'est le cas de nombreuses start-up. On les retrouve d'abord dans le secteur des Services à l'industrie, mais aussi dans les secteurs de la Mobilité, ou encore de la Maintenance.
Voyons comment une start-up qui utilise une GMAO devient plus performante...
La GMAO pour start-up de Facility Management dans un contexte d'innovation organisationnelle
La gestion de la maintenance assistée intéresse tout particulièrement le secteur des Services à l'Industrie.
Avec les évolutions des organisations du travail, les entreprises font de plus en plus appel à des techniciens et intervenants externes. En France, 76,7% des entreprises industrielles ont recours à l'externalisation. De nombreuses start-up profitent de cette tendance pour proposer des prestations de maintenance externalisée.
Les start-up de l'industrie et la gestion de maintenance externalisée
Les équipements industriels se sont complexifiés avec l'avènement de l'usine du futur. La gestion de la maintenance nécessite de plus en plus l'intervention d'experts spécialisés. Ce contexte est propice au développement du Facility management, c’est-à-dire l'externalisation des services généraux. Ils comprennent :
- la maintenance des bâtiments
- le nettoyage
- la gestion des systèmes de sécurité
- la gestion des stocks et fournitures
- la gestion de la consommation d'énergie
Pour optimiser leurs coûts, les entreprises confient à un prestataire externe la gestion de ces activités. Les opérations de maintenance ne sont plus réalisées uniquement par les équipes de l'entreprise. Les interventions passent par des techniciens externes. Ces derniers sont souvent coordonnés par une start-up du Facility Management.
L'utilisation de la GMAO, levier de productivité pour le Facility manager
Les start-up spécialisées dans le Facility Management utilisent la GMAO pour proposer une solution clé en main qui intègre les dernières innovations technologiques. Spécialisées dans la gestion de maintenance, ces entreprises tirent profit des données collectées en temps réel par le logiciel. Les outils analytiques leur permettent d'anticiper les approvisionnements, optimiser l'outil de production et faciliter l'action des techniciens sur le terrain.
Les start-up du Facility management prennent en charge la formation des utilisateurs du logiciel de GMAO, qui peuvent être très divers dans le cadre d'une gestion externalisée des services généraux. Les modélisations prédictives leur permettent d'estimer le juste nombre de techniciens de maintenance à mobiliser, pour une productivité optimale.
Les start-up qui utilisent la GMAO pour disrupter leur secteur
Hormis l'industrie, les jeunes pousses qui utilisent la GMAO se retrouvent dans d'autres secteurs. Zoom sur l'application de la maintenance assistée dans les activités des petites entreprises innovantes.
Les start-up du secteur Mobilité à la recherche d'une solution de gestion des flottes
Véhicules en autopartage, mobylettes et vélos électriques en libre-service, transport "on-demand" : les entreprises de la tech sont nombreuses dans le secteur Mobilité Durable. Dans ces TPE innovantes, la maintenance des flottes de véhicules est cruciale. Elle permet d'assurer la sécurité des clients et la qualité du service.
La gestion de la maintenance doit cependant être optimisée. L'entreprise doit assurer une disponibilité maximale des véhicules tout en maîtrisant les coûts de maintenance. La GMAO s'applique donc particulièrement bien aux entreprises qui doivent optimiser la maintenance de leur flotte. La maintenance préventive permet d'augmenter la durée de vie des véhicules. Elle évite les pannes, grâce à la planification des entretiens à réaliser (vidanges, changement de pièce, etc.) et à la centralisation des données.
Les entreprises innovantes des secteurs de la gestion immobilière et de la maintenance
Il existe des licornes dans tous les secteurs. La maintenance des équipements ne fait pas exception. Citons par exemple WeMaintain, une société high-tech de maintenance des ascenseurs. Elle s'appuie sur la maintenance prédictive pour réduire le taux de panne d'ascenseurs de 70%.
On retrouve aussi de nombreux utilisateurs de GMAO parmi les start-up immobilières. La gestion des données du Bâtiment est facilitée par les innovations technologiques comme la GMAO. Des structures comme Spinalcol travaillent sur des projets d'interopérabilité entre différents logiciels (GMAO, BIM, ERP, objets connectés). L'objectif : proposer un portail multiservice dédié aux acteurs de l'immobilier.
Les start-up à la pointe de la GMAO : des solutions intégrées chez les éditeurs de logiciels
Les éditeurs de logiciels et d'applications sont aussi concernés par la GMAO. Sans être des utilisateurs directs de ces outils de gestion, ce sont d'abord des intégrateurs de solutions. Ils adaptent les produits existants aux nouveaux usages. Certains éditeurs font émerger des solutions GMAO nouvelle génération. Yuman ou Mobility Work proposent une solution GMAO hébergée sur le cloud, avec application mobile et réseau social de partage d'informations entre techniciens de maintenance. Ce type de projet mise sur la convivialité et la facilité d'utilisation d'une plateforme mobile. L'enjeu : faire en sorte d'intégrer la GMAO à l'activité quotidienne des intervenants sur le terrain.
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