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Comment comparer les GMAO ?

Comment comparer les GMAO ?

Lundi 27 avril 2020

Ca y est ! La direction vous a confié la mission de trouver la meilleure GMAO pour votre entreprise. Autant dire une mission à forte responsabilité. Ca tombe bien, vous êtes au bon endroit pour découvrir comment vous y prendre. Un indice sur la méthode que nous allons vous présenter : ça vous viendrait à l’idée d'évaluer des vins sans les goûter au préalable ?

Quelle est la meilleure GMAO ?

Les solutions que vous allez rencontrer sur le marché sont très diverses et leur capacité à permettre à votre entreprise d’atteindre ses objectifs projet tels que gains d'efficacité, gains de productivité ou encore amélioration de la qualité du service client, est très variable d'une solution à une autre. Ne vous inquiétez pas, nous n'allons pas dresser ici la liste de toutes les GMAO pour les comparer. Ce serait long, fastidieux, scolaire et finalement ne servirait à rien. On va faire beaucoup mieux que ça : on va vous expliquer la méthode qui va vous permettre de faire, rapidement et par vous-même, le comparatif.

Tout d’abord quelques a priori à éviter et erreurs à ne pas commettre :

  • Penser que toutes les GMAO se valent. C’est faux, les écarts sont très importants et il reste encore des solutions très datées sur le marché
  • Penser que la meilleure est la plus chère. C’est même très souvent le contraire 
  • Choisir l’éditeur de GMAO dont le nom vous vient en tête en premier, parce que vous en avez déjà entendu parlé
  • Retenir une solution présentée par un commercial dont le discours charmeur a réussi à vous convaincre
  • Se lancer sans étude préalable parce qu’il faut mettre en place coûte que coûte et le plus vite possible un logiciel de GMAO 
  • Choisir une GMAO par dépit. Au contraire, le choix doit se faire par enthousiame !
  • Ne pas avoir essayé en grandeur réelle la solution, avec la participation de 2 ou 3 collaborateurs dans l’équipe d’essai, avant toute décision

Ces erreurs peuvent coûter très cher à votre entreprise, mais comme vous êtes maintenant avertis vous ne les commettrez pas. Un très bon point. Continuons la découverte ...

La comparaison par l’essai

Vous pouvez bien sûr dresser dans un tableau Excel une liste de fonctionnalités la plus exhaustive possible, avec peut-être même des services que vous n’utiliserez jamais (si vous ne tombez pas dans ce petit travers, sachez que d’autres l’ont déjà fait). Ensuite, vous transmettez l'Excel aux éditeurs qui prendront le soin de cocher si oui ou non ils proposent bien la fonctionnalité. Dressez une telle liste c'est la première chose qui vient à l'esprit.

Et pourtant, vous allez vous apercevoir, en découvrant les résultats de votre enquête, que vous n’aurez pratiquement que des réponses positives. Peu discriminant donc et sans intérêt. D'autant plus que ce n’est pas la présence de la fonctionnalité qui est importante mais la façon dont elle est pensée et délivrée par la solution : expérience utilisateur, facilité, complétude, mise en avant des aspects de collaboration, mobilité, performance. Et sur ces points essentiels le questionnaire n'apportera aucune précision. Embêtant non ?

Alors comment procéder ? Revenons-en au vin. C'est la dégustation qui seule va vous permettre de découvrir le vin que vous préférez. Et bien c'est exactement la même chose pour une GMAO. C’est uniquement en les essayant que vous serez pleinement en mesure de comparer les solutions de GMAO les unes avec les autres et d'évaluer celle qui correspond le mieux à vos besoins et attentes.

Comment dérouler la méthode ? Tout d'abord, avant de les essayer toutes, ce qui est inutile et difficilement réalisable, utilisez notre grille de 13 critères pour ne retenir que les GMAO en mesure de vous apporter de la valeur ajoutée. Pour retrouver cette grille rendez-vous à l'article : Critères de sélection GMAO

Après ce passage au crible, il ne vous restera plus beaucoup de candidats. Vous allez pouvoir désormais essayer chaque solution, notre conseil étant de lancer plusieurs essais en parallèle (pas plus de 3 solutions néanmoins). Sachez aussi qu'il faudra consacrer plusieurs heures à chaque essai. Décrivez différents cas d’utilisation dans lesquels vous aurez pris soin d’inclure au moins une étape en mobilité et jouez ces scénarios avec les 2 ou 3 solutions retenues. Très rapidement les différences vont apparaître. 

La rapidité de mise en oeuvre de l’essai par l'éditeur, la facilité de prise en main, l’expérience utilisateur, le support de l’aide en ligne disponible, l’organisation et la restitution de l’information, l’approche de chaque outil dans la prise en charge des workflows que vous avez construit, autant de réponses qui vont très rapidement créer des écarts et mettre en évidence la meilleure GMAO pour votre entreprise ou service. 

Cette méthode de comparaison d’une GMAO est de loin la meilleure. Il y a quelques années elle restait encore complexe à réaliser : les éditeurs, du fait des technologies employées et de la complexité de l’installation des logiciels, n’étant que rarement capables de proposer des essais. Ces difficultés appartiennent désormais au passé, et il serait réellement dommage de ne pas moderniser également les méthodes de comparaison des GMAO. 

Rien ne remplacera le contact direct avec l’application et votre décision (ou votre recommandation) conduira votre entreprise au meilleur choix du logiciel de GMAO. De plus, avoir essayé l'application accélérera ensuite le lancement grâce à la connaissance acquise au cours de cette phase, et aux premiers échanges et interactions que vous aurez eu avec l’éditeur.

Au fait, à Yuman notre ambition est d’offrir une expérience utilisateur inégalée. Vérifiez-le immédiatement : essayer gratuitement la GMAO. D’ici 2 minutes, le temps de créer votre compte, vous découvrirez ce qui se fait de plus moderne dans cette catégorie de logiciels.

Vous pouvez également bénéficier d’une démonstration animée par l'un de nos consultants : booker une visioconférence

Bonne découverte et à très bientôt sur Yuman.

 

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