Terug naar artikelen

Digitaal voor onderhoud

Digitaal voor onderhoud

Vrijdag 01 mei 2020

De allereerste onderhoudsmanagementsoftware verscheen in de jaren zestig. Smeerplan, voorraadbeheer, inventarislijst, de functionaliteiten bleven beperkt en zonder echte impact op de organisatie van de onderhoudsteams. Ten tijde van de eerste stap op de maan was er nog een hele ruimte nodig om een computer te huisvesten en was de software gereserveerd voor zeer grote bedrijven.

> Waarom een CMMS?

Dat is allemaal veranderd en hoewel we niet meer op de maan lopen, is CMMS, met de komst van de wolk en mobiel, zowel aanzienlijk verrijkt in termen van functionaliteiten als volledig gedemocratiseerd. Laten we even teruggaan in de geschiedenis van deze software en de balans opmaken van de huidige trends.

CMMS: terug naar de toekomst

Sinds hun verschijning rond de jaren zestig en zeventig zijn CMMS'en voortdurend geëvolueerd om meer en meer diensten te leveren aan hun gebruikers en hebben ze geprofiteerd van de evolutie van de hardware: ze waren voor het eerst beschikbaar op mainframes en minicomputers en werden steeds meer geïntroduceerd in bedrijven met de eerste microcomputerrevolutie van de jaren tachtig. Ze zijn destijds ontwikkeld in dBase, Foxpro of Access, maar hadden nog geen mobiele functies. Voor meer informatie kunt u lezen: CMMS: terug naar de toekomst.

In het midden van de jaren 2000 hebben drie grote technologische verstoringen de sector van de onderhoudssoftware volledig omvergeworpen: de uitrol van de draadloze netwerken, de release van de iPhone 3 in 2007 en zijn 3G-versie in 2008, en de nieuwe virtuele serverarchitecturen die tot de opkomst van de datacenters hebben geleid.

Afgezien van enkele pioniers die snel de impact van deze verstoringen op CMMS-toepassingen begrepen, zonder vertraging mobiliteit op smartphones lanceerden en SaaS gebruikten, volgden de uitgevers in de sector ditmaal slechts langzaam. Vijftien jaar later bieden slechts weinig leveranciers nog steeds oplossingen aan die de voordelen van deze technologische vooruitgang ten volle benutten.

Inzicht in het geautomatiseerde onderhoudsbeheersysteem (CMMS)

We hebben het over CMMS sinds het begin van dit artikel. Dus het is tijd om je wat meer te vertellen. Wat dekt een CMMS precies? Wat zijn de voordelen van het installeren in een onderhoudsafdeling? Wat zijn de uitdagingen in verband met mobiliteit? Wat zijn de voordelen voor uw klanten? Dit zijn slechts enkele van de vragen die we beantwoorden in het artikel Understanding Computerized Maintenance Management Systems (CMMS), dat we u uitnodigen om te lezen. Van het beheer van de geïnstalleerde technische apparatuur tot de aanschaf van workflows, via de planning, het curatief onderhoud en het preventief onderhoud, ontdekt u de essentie van wat een modern CMMS moet omvatten.

Computer Aided: een heel programma!

CMMS, maar ook CAD, DAO, GPAO. Computer-Aided: deze uitdrukkingen verschenen bij het ontstaan van de software-industrie in de jaren zestig, en het is aan een onderzoeker van het MIT, het prestigieuze Massachusetts Institute of Technology, dat we de oorsprong van de term Computer-Aided, oftewel Computer-Assisted al in 1958, te danken hebben.

CMMS voor Computer-Aided Maintenance Management. In het Engels: CAMM, Computer Aided Maintenance Management of vaker gebruikt: CMMS, Computerized Maintenance Management System.

Deze uitdrukking, Computer-Aided, is 60 jaar later nog steeds relevant. Het vertegenwoordigt precies de bijdrage van IT-oplossingen in de organisatie van de gegevens en de verwerking, voor de medewerkers van het bedrijf. Deze steun, die sindsdien steeds groter en sterker is geworden, is vandaag de dag essentieel geworden als we concurrerend willen blijven.

U vindt in het artikel Assisted by Computer: een heel programma! meer details over deze terminologie. We dringen ook aan op de steeds essentiëlere rol van de interoperabiliteit tussen CMMS- en CAPM-software, Computer Aided Production Management.

CMMS vs ERP, de wedstrijd!

De wedstrijd waar we op gewacht hebben. ERP's, voor Enterprise Resource Planner, bestaan al sinds het einde van de jaren zeventig. Na zich te hebben gefocust op financiën, inkoop en personeelsfuncties, hebben zij hun functionaliteiten uitgebreid naar onderhoudsdiensten. Hun enige voordeel is dat ze een standaard integratie met andere bedrijfsfuncties bieden. Aan de andere kant hebben ze veel tekortkomingen: ze zijn nog steeds niet gebruiksvriendelijk en zeer omslachtig in het gebruik, wat hun toe-eigening aanzienlijk vertraagt. Omdat ze niet gespecialiseerd zijn, dekken ze ook niet de bijzonderheden van het onderhoud. Ze zijn nog steeds niet in staat om een bevredigende mobiele toepassing aan te bieden, ook al is dit de kern van de zaak om de operationele problemen die specifiek zijn voor het onderhoud in het veld naar behoren aan te pakken. En niet in de laatste plaats blijven ze erg duur. Nou, zelfs als je een beetje verwend bent, lees dan het artikel CMMS vs ERP, de wedstrijd! om meer te weten te komen. We bekijken de voor- en nadelen van beide benaderingen.

Is het nodig om onderscheid te maken tussen Enterprise Asset Management en CMMS?

Daarom geen ERP voor uw onderhoud als u snel uw productiviteit wilt verhogen, de kwaliteit van de klantenservice wilt verbeteren en de concurrentiekracht van uw bedrijf wilt vergroten.

Waarom dan geen EAM? Quesako EAM? Het is de Enterprise Asset Management software. Zij zorgt voor de operationele en financiële levenscyclus van de technische activa van het bedrijf, maar niet voor de technici die tussenbeide komen om dezelfde activa te onderhouden en te repareren. Een beetje jammer.

In de afgelopen jaren hebben de meeste CMMS'en deze functies aan hun dienstencatalogus toegevoegd en zij blijven het beheer van hun technische teams beter verzorgen. Ga voor meer informatie naar Is het nodig om onderscheid te maken tussen Enterprise Asset Management en CMMS?

Want, ja, het zijn inderdaad mensen die machines onderhouden en repareren. En dat is zelfs de reden waarom we onze applicatie Yuman hebben genoemd.

CMMS wint Excel van KO!

Het staat allemaal in de titel van de paragraaf: als u denkt uw onderhouds- en technisch team te kunnen blijven beheren met een spreadsheet, dan hebt u nog nooit CMMS geprobeerd.

Om iets meer te weten te komen over de oorsprong van spreadsheets, die geweldige hulpmiddelen zijn als ze worden gebruikt voor wat ze bedoeld zijn, en hun beperkingen op het gebied van interventie- en onderhoudsbeheer, klikt u hier : CMMS wint Excel door een knock-out! Geen gegevenscentralisatie. Beperkte planning. Geen mobiliteit. Geen verbinding met het veld of met de klanten ... de lasten die op spreadsheets op het gebied van onderhoud wegen zijn zwaar.

U kunt ook direct naar de onderkant van dit artikel gaan om meteen met uw proef te beginnen. 2 manieren om uzelf te overtuigen van de superioriteit van een modern CMMS op een spreadsheet om het onderhoudsbeheer op zich te nemen.

Geen verbinding? Geen probleem!

We staan er nog steeds op: de smartphone is het absolute wapen om de productiviteit op het gebied van onderhoud te verhogen. Het is zelfs mogelijk om de efficiëntie van CMMS-software te rangschikken door de beschikbare functies onderweg te vergelijken met de manier waarop deze functies worden geleverd. Inderdaad, in het onderhoud is 80% van de medewerkers mobiel. Het is daarom essentieel om ze uit te rusten met een complete en eenvoudig te gebruiken oplossing.

Het ontwerp en de vormgeving van een mobiele applicatie hebben hun eigen regels. En het is niet ontwikkeld op dezelfde manier als een applicatie die toegankelijk is vanaf een PC. Dit is vaak een valkuil voor veel legacy CMMS-oplossingen: het niet kunnen aanbieden van een mobiele applicatie die deze naam waardig is. En natuurlijk, wanneer er geen verbinding meer is, moet de applicatie gebruikt blijven worden. Het artikel Geen verbinding? No Problem! presenteert u meer over wat er mogelijk is om te gebruiken, met bepaalde CMMS, zelfs wanneer u in een technische ruimte, een kelder, of in een landelijke omgeving bent.

Investeren in CMMS in tijden van crisis

Op het moment van schrijven van dit artikel gaan we de deconfiniëringsfase na VIDOC-19 in. U leest ons vandaag, dus u weet veel meer dan wij hoe het herstel van de crisis zich heeft ontvouwd. Hoe heeft de economie zich kunnen herstellen of niet? Wat was de schade van de crisis?

Wat op deze eerste dag van mei 2020 zeker is, is dat de crisis het belang van de digitalisering in de bedrijfswereld heeft onderstreept en blijvende veranderingen in de bedrijfsgewoonten zal teweegbrengen: telewerken, videoconferenties, het onmiddellijk delen van documenten en informatie via de cloud, instant messaging, enz. We hebben veel toepassingen veranderd en we hebben ons gerealiseerd dat bepaalde praktijken voordelig kunnen worden vervangen door digitale platforms die uitwisseling en samenwerking bevorderen. Het artikel Investeren in CMMS in tijden van crisis geeft een beter inzicht in dit fenomeen toegepast op de onderhoudssector.

 

Het is overigens onze ambitie om een ongeëvenaarde gebruikerservaring te bieden. Bekijk het meteen: probeer CMMS gratis uit. Binnen 2 minuten, de tijd die nodig is om je account aan te maken, ontdek je wat het nieuwste is in deze categorie van software.

U kunt ook profiteren van een demonstratie onder leiding van een van onze consultants: boek een videoconferentie

Goede ontdekking en tot ziens !

📰 U zult ook geïnteresseerd zijn in het lezen van :

 

 

Terug naar artikelen