News feed
News feed
Vrijdag 12 juli 2019
Een mobiele CMMS, of niets!

Noodzakelijk bij de implementatie van een geautomatiseerd onderhoudsbeheersysteem (CMMS) is mobiliteit voor bedrijven de belangrijkste hefboom om snel te winnen op het gebied van productiviteit.

Vervolgens vergemakkelijkt de nieuwste generatie...

Dinsdag 25 juni 2019

Laatste nieuwigheden en updates
🛠️ Mogelijkheid om één of meer uitrustingen te koppelen aan een interventieformulier.
📖 Linken van instructies, bedieningsprocedures, enz. aan apparatuur
⚙️ Nieuwe en nog eenvoudigere voorkeurpagina
😃 En ... geweldige reviews over Yuman! Sluit je bij hen aan!

Woensdag 05 juni 2019
De voordelen van succesvol preventief onderhoud

Technici uit de bouw en de industrie verdelen hun tijd tussen twee soorten interventies: curatief en preventief. Preventief onderhoud mag niet worden beperkt tot onderhoud op basis van wettelijke voorschriften en moet worden beschouwd als een volwaardige...

Dinsdag 04 juni 2019

Laatste ontwikkelingen en updates
📲 Informeer uw klanten via een SMS.
📝 Pas uw klanten, locaties, apparatuur, contactpersonen naar eigen believen aan
🔔 Ontvang onmiddellijke meldingen van uw technici en klanten
📎 Link specifieke documenten aan de apparatuur
📂 Perfect beheer van de bestuurders, mede-eigenaars, bewoners/gebruikers.
🗓️ Vermeld in het overzicht de vakanties en afwezigheden.
🇪🇸 En vanaf nu.... is Yuman ook beschikbaar in het Spaans!

Dinsdag 07 mei 2019
De Van Dale van Yuman: Het woordenboek van het onderhoud

Wanneer een technieker 
een andere technieker ontmoet, 
waar hebben ze het dan over? 
Verhalen van techniekers... 

en hiervoor hebben ze hun eigen taal. Elk beroep heeft zijn eigen specifieke vaktermen en de sector van...

Maandag 29 april 2019

Laatste nieuws
Kalender 🗓 met of zonder weekend verlenging
Traceerbaarheid van het verzenden van e-mail voor offertes en facturen ✉️️
Nieuwe login box 🔐
Automatische nummering voor klanten en sites 🏢

Woensdag 24 april 2019
Inspelen op de groeiende verwachtingen van klanten met Yuman

De verwachting van de klant wordt steeds hoger en is vandaag de dag een sterke trend in de wereld van onderhoud en service. Deze nieuwe eisen maken het nu noodzakelijk om diensten van hoge kwaliteit te leveren en deze te koppelen aan een continue communicatie...

Dinsdag 02 april 2019
Waarom is het zo belangrijk om uw CMMS te outsourcen?

Bedrijven die instaan voor het onderhoud staan de dag van vandaag voor veel uitdagingen, een van de grootste problemen is om het digitale transformatieproces op een succesvolle manier te voltooien. Het is intussen volledig geaccepteerd dat software, die goed...

Vrijdag 22 maart 2019
De digitalisering van onderhoudsinterventies

Het met succes overstappen naar digitale technologie is één van de belangrijkste prioriteiten geworden voor de meeste bedrijven binnen de sector van het onderhoud van onroerende goederen. Dit is het geval voor bedrijven die het onderhoud verzorgen,...

Maandag 11 maart 2019
Inzicht in Computer Assisted Maintenance Management

Het idee van de CMMS ontstond in de jaren tachtig, het eerste doel was om de werktijden van de teams te optimaliseren door de gegevens in één en dezelfde software te groeperen. Voor onderhoudspersoneel betekent dit de automatisering van het...

Terug naar artikelen

Een mobiele CMMS, of niets!

Vrijdag 12 juli 2019

Noodzakelijk bij de implementatie van een geautomatiseerd onderhoudsbeheersysteem (CMMS) is mobiliteit voor bedrijven de belangrijkste hefboom om snel te winnen op het gebied van productiviteit.

Vervolgens vergemakkelijkt de nieuwste generatie mobiele CMMS, die steunt op de modernste technologieën, de interventies op het terrein voor onderhoudstechnici, maakt een realtime opvolging van de operaties door managers mogelijk en versterkt de communicatie met klanten. Er moeten echter alleen essentiële en onmisbare functies worden aangeboden op het gebied van mobiliteit, om de vereenvoudiging en optimalisering van de processen voor het beheer van de onderhoudswerkzaamheden en de onmiddellijke toe-eigening door de teams te garanderen.

Het beheer van onderhoudsinterventies ziet eruit als een estafetteloop. Het vereist dus een effectieve samenhang en organisatie. Terwijl de overdracht van het stokje tussen de atleten het moment van de waarheid is om een 4 x 100 meter lange wedstrijd te winnen op de Olympische Spelen, is de coördinatie tussen verschillende personen binnen het team van de leverancier, gekoppeld aan een uitstekende communicatie met de eindklant (ontvangst, analyse en registratie van de aanvragen, meldingen tijdens de interventie: datum en tijd van doorgang, begin-, eind- en einddatum en -tijd, of een succesvolle voltooiing van het onderhoud) van doorslaggevend belang om zich te kunnen onderscheiden van hun concurrenten.

Op te merken dat vandaag slechts een derde van de onderhoudsaanbieders over een mobiele digitale tool beschikt om interventies te plannen, te volgen en te factureren, is om een diepe en snelle mutatie in de hele sector voor de komende jaren te voorspellen.

Om dit fenomeen goed te analyseren, gaan we in dit artikel in op het belang van een perfect beheer van de mobiliteit van uw personeel met behulp van een CMMS, met een echte mobiele applicatie van de laatste generatie.

Communiceren in mobiliteit

Het gebrek aan real-time communicatie met technici onderweg leidt tot een verlies aan efficiëntie en een daling van de kwaliteit van de dienstverlening aan de klanten, wat nadelig kan zijn voor de onderneming en haar groei kan beperken in een steeds competitievere markt. De afwezigheid van mobiliteit leidt tot een vermenigvuldiging van het aantal dagelijkse gesprekken, papieren uitwisselingen of ongestructureerde e-mails, moeilijkheden bij het plannen van teams, ongedeelde informatie, niet-geoptimaliseerde verplaatsingen, ...

Om misverstanden, benaderingen in de planning, een gebrek aan zichtbaarheid over wat er op het terrein gebeurt, vertragingen te vermijden, is het verplicht om een mobiele applicatie te gebruiken die de traceerbaarheid en transparantie van de interventies van de technici verhoogt, de verplaatsingen optimaliseert en de kwaliteit van de dienstverlening verbetert.

Betere samenwerking en informatie-uitwisseling

Mobiele toepassingen moeten de technici, naast basisinformatie zoals een bijgewerkt schema, de plaats van de ingreep, de contactgegevens van de klant, de taakomschrijving, de benodigde materialen en onderdelen, verdere informatie zoals de geschiedenis van eerder uitgevoerde ingrepen, instructies, documentatie van de apparatuur, opmerkingen en foto's, enz. aanleveren.

Aan de andere kant krijgt de technicus dankzij zijn smartphone automatisch de duur van de ingreep (ofwel door deze aan te geven via de Start & Stop knoppen, ofwel door automatische registratie), de reistijden en -afstanden, evenals de rapportage, de registratie van de metingen, de handtekeningen van de klant, foto's of andere nuttige gegevens die rechtstreeks op het terrein worden verzameld. Deze realtime rapportering van de informatie stelt de backofficeteams op het hoofdkantoor in staat om deze informatie onmiddellijk te verwerken en naar de "volgende stap" over te gaan: validatie, afsluiting, facturatie, bestelling van onderdelen, verzending van back-ups, herplanning, berekening van de rentabiliteit, opvolging van de prestaties, enz. Het maakt ook een directe communicatie met de klant mogelijk gedurende de hele operatie.

Een mobiele CMMS van de laatste generatie moet ook de traceerbaarheid van de ingevoerde informatie verzekeren. Met Yuman wordt elke gebeurtenis, elke gegevenswijziging geregistreerd, ondertekend, gestempeld, met een tijdstempel en kan achteraf worden gecontroleerd indien nodig. 

Uitwisseling, zelfs zonder aansluiting

Wetende dat 84% van de papieren werkorders onvolledig of onjuist zijn, is het voor bedrijven een prioriteit geworden om een volwassen mobiele oplossing te krijgen, die alle noodzakelijke functies integreert en tegelijkertijd gemakkelijk te gebruiken is voor technici op het terrein. Daarom legt Yuman de nadruk op de gebruikerservaring en biedt een mobiele applicatie aan die geen specifieke training vereist en een onmiddellijke toe-eigening garandeert.

Aangezien de onderhoudstechnici vaak actief zijn op plaatsen waar de verbinding niet optimaal is (kelders van gebouwen, parkeerplaatsen, enz.), is het ten slotte van essentieel belang om een toepassing te gebruiken die in staat is om de gegevens offline automatisch te synchroniseren, waarbij de veiligheid en de vertrouwelijkheid van de uitgewisselde informatie gewaarborgd blijft. Enerzijds om ervoor te zorgen dat de technicus permanent toegang heeft tot de gegevens en anderzijds om zijn interventierapport aan de beheerder te kunnen overhandigen. Er komt dus niets dat het mechanisme van informatieoverdracht verstoort!

Conclusie

De technologische vooruitgang stelt Yuman in staat om een web- en mobiele applicatie aan te bieden, die vriendelijk en gebruiksvriendelijk is en die de samenwerking tussen de teams en de informatie aan de klant bevordert.

De kosten van mobiele telefoons en datapakketten zijn sterk gedaald en applicaties worden steeds gemakkelijker te gebruiken, zodat er geen reden meer is om de laatste stap niet te zetten. Om dit te doen, begin een gratis proefperiode! Zodra de testperiode met succes is ervaren, de relatie met de redacteur is vastgesteld, kunt u met vertrouwen de implementatie van het project op grotere schaal starten.

Onze tip: vertrouw alleen op software-editors die u een gratis proefperiode van minstens een maand, of beter nog, twee maanden kunnen bieden. Het geeft aan dat ze vertrouwen hebben in hun app en in hun vermogen om u de toegevoegde waarde te leveren die ze u beloven, en het is de enige manier voor u om een project te lanceren waarvoor de relevantie en voordelen voor uw bedrijf vooraf zijn goedgekeurd.

Wacht niet om te profiteren van een gratis proefversie.

Terug naar artikelen