News feed
News feed
Woensdag 05 juni 2019
De voordelen van succesvol preventief onderhoud

Technici uit de bouw en de industrie verdelen hun tijd tussen twee soorten interventies: curatief en preventief. Preventief onderhoud mag niet worden beperkt tot onderhoud op basis van wettelijke voorschriften en moet worden beschouwd als een volwaardige...

Dinsdag 04 juni 2019

Laatste ontwikkelingen en updates
📲 Informeer uw klanten via een SMS.
📝 Pas uw klanten, locaties, apparatuur, contactpersonen naar eigen believen aan
🔔 Ontvang onmiddellijke meldingen van uw technici en klanten
📎 Link specifieke documenten aan de apparatuur
📂 Perfect beheer van de bestuurders, mede-eigenaars, bewoners/gebruikers.
🗓️ Vermeld in het overzicht de vakanties en afwezigheden.
🇪🇸 En vanaf nu.... is Yuman ook beschikbaar in het Spaans!

Dinsdag 07 mei 2019
De Van Dale van Yuman: Het woordenboek van het onderhoud

Wanneer een technieker 
een andere technieker ontmoet, 
waar hebben ze het dan over? 
Verhalen van techniekers... 

en hiervoor hebben ze hun eigen taal. Elk beroep heeft zijn eigen specifieke vaktermen en de sector van...

Maandag 29 april 2019

Laatste nieuws
Kalender 🗓 met of zonder weekend verlenging
Traceerbaarheid van het verzenden van e-mail voor offertes en facturen ✉️️
Nieuwe login box 🔐
Automatische nummering voor klanten en sites 🏢

Woensdag 24 april 2019
Inspelen op de groeiende verwachtingen van klanten met Yuman

De verwachting van de klant wordt steeds hoger en is vandaag de dag een sterke trend in de wereld van onderhoud en service. Deze nieuwe eisen maken het nu noodzakelijk om diensten van hoge kwaliteit te leveren en deze te koppelen aan een continue communicatie...

Dinsdag 02 april 2019
Waarom is het zo belangrijk om uw CMMS te outsourcen?

Bedrijven die instaan voor het onderhoud staan de dag van vandaag voor veel uitdagingen, een van de grootste problemen is om het digitale transformatieproces op een succesvolle manier te voltooien. Het is intussen volledig geaccepteerd dat software, die goed...

Vrijdag 22 maart 2019
De digitalisering van onderhoudsinterventies

Het met succes overstappen naar digitale technologie is één van de belangrijkste prioriteiten geworden voor de meeste bedrijven binnen de sector van het onderhoud van onroerende goederen. Dit is het geval voor bedrijven die het onderhoud verzorgen,...

Maandag 11 maart 2019
Inzicht in Computer Assisted Maintenance Management

Het idee van de CMMS ontstond in de jaren tachtig, het eerste doel was om de werktijden van de teams te optimaliseren door de gegevens in één en dezelfde software te groeperen. Voor onderhoudspersoneel betekent dit de automatisering van het...

Maandag 25 februari 2019
De cloud als dienst voor werknemers op het terrein

De laatste jaren worden gekenmerkt door de opkomst van een nieuwe generatie van cloud-gebaseerde software die oplossingen biedt in de B2B-wereld. In de hedendaagse mobiele aanpak staat het gebruiksgemak en het delen van informatie binnen de organisatie...

Maandag 25 februari 2019
KPIs, het instrument om organisatiedoelen te bereiken

Key Performance Indicators (KPIs) zijn maatstaven die binnen een bedrijf gehanteerd kunnen worden om een beter inzicht te verkrijgen in de mate van effectiviteit op de werkvloer en te kijken in hoeverre de vooropgestelde doelstellingen behaald worden.

Terug naar artikelen

De cloud als dienst voor werknemers op het terrein

Maandag 25 februari 2019

De laatste jaren worden gekenmerkt door de opkomst van een nieuwe generatie van cloud-gebaseerde software die oplossingen biedt in de B2B-wereld. In de hedendaagse mobiele aanpak staat het gebruiksgemak en het delen van informatie binnen de organisatie centraal.

Dergelijke applicaties, zoals Yuman, zijn intussen matuur en staan symbool voor deze nieuwe golf. De bestaande, verouderde systemen zullen aan de kant geschoven worden. De platformen die gebruiksvriendelijk zijn georiënteerd zullen het dagelijks leven van de werknemers vergemakkelijken door de vervelende administratieve taken te herleiden tot een minimum aan werk, op deze manier kan er ook meer gefocust worden op de kerntaken bij de uitvoering van het werk.

Weg met dat papier!

Omdat op papier gebaseerde processen nog steeds zeer aanwezig zijn bij serviceproviders, verliezen technici op het terrein vaak kostbare tijd met het invullen en leveren van papierwerk voor het hoofdkantoor. Regelmatig ontbreekt er ook de nodige informatie om volledig effectief te zijn: handleidingen, instructies, lijst met onderhoudstaken, enz. Deze informatie, verspreid en vaak moeilijk toegankelijk op de werkvloer, kan nu worden gegroepeerd in een enkele applicatie en is altijd beschikbaar voor de aanwezige technicus.

In het kantoor is de situatie niet anders: eenmaal hersteld, moeten de papieren documenten nog worden ontcijferd, gecontroleerd, gearchiveerd, vastgelegd en uiteindelijk aan de klant worden overgedragen. Yuman automatiseert de volledige informatieketen. De te ondernemen acties worden geregistreerd zodra de klant belt en worden onmiddellijk doorgestuurd naar de technicus die een bijbehorende melding ontvangt. Alle aanvullende documenten die nodig zijn, kunnen worden gekoppeld aan het verzonden bericht. Zodra de interventie voorbij is, vult de technicus in enkele seconden zijn rapport aan en wordt dit afgewerkt met foto's en handtekeningen. Alle betrokken actoren worden onmiddellijk op de hoogte gebracht. De tijd en efficiëntiewinsten zijn enorm.

Maak komaf met de verouderde systemen

Het moment is aangebroken om komaf te maken met de verouderde applicaties die triest, saai en onpraktisch zijn. De ERP-systemen uit de jaren 70-80 met oneindige vertragingen bij de implementatie, onbetaalbare licenties en hoge integratiekosten vormen een doorn in het oog en kunnen aan de kant geschoven worden. Deze systemen, die bij ondernemingen van elke grote terugkomen, remmen hun potentieel tot innovatie en bijgevolg de mogelijkheden tot groei en winst. Dit geldt ook zeker voor leveranciers van oplossingen voor service- en onderhoudsbeheer. Zij bieden zware, complexe producten aan die langdurige training en downtime vereisen. Het management van deze projecten (bv. onderhoud) is duur, moeilijk en last but not least worden vaak de de afgesproken deadlines niet gerespecteerd. Een probleem dat met Yuman verleden tijd wordt.

Verleen de gebruiker een gunst

Bij de ontwikkeling van software moet de gebruiker, hier de medewerker of de klant, altijd de topprioriteit zijn. Het is echter duidelijk dat dit in realiteit weinig voorkomt. Yuman heeft dit alles perfect geïntegreerd door een eenvoudige, vloeiende applicatie te ontwikkelen, intuïtief ontworpen en altijd gericht op de essentie door overbodige en nutteloze elementen te elimineren. Deze constante zorg van het ontwikkeling- en ontwerpteam zorgt voor een snelle en enthousiaste toeëigening van de toepassing door de medewerkers.

De inzet ligt met name hoog in het geadresseerde ecosysteem waarin empowerment en autonomie van cruciaal belang zijn om teams die op het terrein actief zijn maximaal te motiveren. Eenvoudige toegang tot informatie en mogelijkheid om nieuwe informatie te ontwikkelen is van cruciaal belang.  

Makkelijke toegang tot informatie

Op basis van de hoeveelheid informatie die beschikbaar is voor de technicus (elektronisch onderhoudsboekje, plannen, diagrammen, foto's, lijsten van precieze acties, enz.), faciliteert en versnelt Yuman het werk van de technicus. Zijn besluitvorming ten aanzien van apparatuur die niet werkt of om de relevantie van zijn keuzes bij het zoeken naar oplossingen wordt versneld en geoptimaliseerd. Yuman kan de ideale bondgenoot zijn om de verantwoording, autonomie en motivatie van de veldwerkers binnen de organisatie te verbeteren.

Snelle creatie van informatie

Via de applicatie heeft de manager altijd een idee waar zijn werknemers uithangen, wat ze eerder op de dag hebben gedaan en wat ze in de toekomst zullen doen of zelfs wat er gebeurt tijdens de huidige interventie. Ook kan de manager de bijdrage van elk lid aan de prestaties van het hele team gemakkelijk inschatten. Van zijn kant weet de technieker precies wat hij moet doen, waar hij naartoe moet en hoe lang het uiteindelijk zal duren. Een wijziging van het programma of de vraag voor versterking kan dan ook onmiddellijk gemeld worden via een toepassing. Het delen van informatie en transparantie is stimulerend voor iedereen. Ze laten toe dat de manager zijn teams effectiever en met meer nabijheid kan coördineren of bij voorkeur kan coachen d.m.v. een constante uitwisseling van informatie.

Een rooskleurige toekomst

Om een succesvolle digitale transformatie te ondergaan is het belangrijk om een applicatie te kiezen die de gebruiker centraal stelt. De waardecreatie binnen een servicebedrijf is vooral een menselijk aspect.

Het succes van een project zal voornamelijk afhangen van het vermogen om de gereedschappen zo af te stemmen dat ze voldoen aan de wensen van de werknemers. Deze uitdaging is vaak niet in rekening genomen bij softwareontwikkelaars van de vorige generatie.

Start-ups specialiseren zich de dag van vandaag in de ontwikkeling van bedrijfsapplicaties.

Geleverd in een SaaS-module in de cloud, zullen deze nieuwe applicaties, die nu de ruggengraat vormen van de software-industrie, de productiviteit en de groei van bedrijven die ze adopteren, verhogen.

Terug naar artikelen