News feed
News feed
Donderdag 26 maart 2020
Woensdag 25 maart 2020
Dinsdag 24 maart 2020
Maandag 23 maart 2020
Donderdag 19 maart 2020
Dinsdag 17 maart 2020
Dinsdag 10 maart 2020
Woensdag 26 februari 2020
Woensdag 19 februari 2020
Vrijdag 14 februari 2020
Onderhoud

Onderhoud

Welkom in de wereld van het onderhoud.


Hierin onderscheiden we twee grote categorieën: curatief onderhoud (herstellingen) en preventief onderhoud. Yuman beschikt over een module om je te helpen om vlot en zonder kopzorgen beide categorieën tot een goed eind te brengen.

Wat verstaan we precies onder de term “onderhoud”? Volgens de Europese definitie (norm NF EN 13306 X 60-319) is onderhoud de verzameling van alle technische, administratieve en beheersmaatregelen tijdens de levenscyclus van een goed, bedoeld om het in een staat te houden of te herstellen waarin het de vereiste functie kan uitvoeren.

In de praktijk kan dit echter ingewikkeld worden. Daarom hebben wij Yuman ontwikkeld.

Yuman ondersteunt u bij het beheer van de technische installaties waarvoor je verantwoordelijk bent, bij de organisatie van jouw teams, bij de planning van jouw onderhoudsactiviteiten, zodat je er zeker van kunt zijn dat je jouw klanten de best mogelijke kwaliteit van dienstverlening kunt bieden.

Met Yuman worden volgende taken kinderspel:

  • De installaties waarvoor u verantwoordelijk bent identificeren en beschrijven
  • Overzicht bijhouden van jouw interventies in een onderhoudsbibliotheek
  • Beheer van de onderhoudsplannen van uw installaties
  • De beschikbaarheid van jouw technische teams in een oogopslag bekijken, en aanpassen waar nodig
  • Aanmaken, inplannen en toewijzen van uit te voeren interventies
  • Eenvoudig het overzicht over het hele systeem bewaren
  • Digitaal een logboek bijhouden van de te beheren installaties

Materiaaloverzicht


Elk apparaat wordt beschreven door middel van een technisch gegevensblad, dat indien nodig kan worden aangepast.

Deze beschrijving omvat referenties, merk, model, belangrijkste en gedetailleerde kenmerken, bijbehorende documentatie, foto's, digitaal onderhoudslogboek, enz. Zo zijn foto's van apparatuur die ter plaatse door een technicus via een smartphone zijn genomen, direct toegankelijk voor de beheerder via de private cloud. De boomstructuur van Yuman maakt het mogelijk om apparatuur te koppelen aan een site, gebouw of ander materiaal, waardoor het beheer van complexe installaties indien nodig verzekerd is. Met Yuman kan je gemakkelijk apparatuur koppelen aan een bepaalde site, een gebouw of zelfs aan een ander apparaat. Zo wordt het beheer van complexe installaties vereenvoudigd.

Loading image…
Fig. 1
Site management

Preventief onderhoudsplan


De planning van preventief onderhoud zonder de hulp van een CMMS-software is een grote uitdaging. Dankzij zo’n software kan je onderhoudsplannen opstellen. Elk plan bevat informatie over de technische installatie, de onderhoudswerkzaamheden met details over de bijbehorende technische taken, de frequentie van deze werkzaamheden en de tijd die nodig is om elke taak uit te voeren. Yuman houdt een overzicht van alle diensten bij, begeleidt je bij het opstellen en aanpassen van deze plannen. Standaardbibliotheken zijn beschikbaar. Deze kan je rechtstreeks gebruiken, maar ze kunnen ook als inspiratiebron dienen.

Loading image…
Fig. 2
Onderhoudstaken
Loading image…
Fig. 3
Onderhoudsplannen

Aanmaken, plannen en toewijzen aan interne en/of onderaannemers


Yuman genereert de uit te voeren interventies, plant ze in op de gewenste datum, en wijst ze toe aan een beschikbare technieker. Na validatie door een manager, krijgen de betrokken techniekers een bericht over de nieuwe interventies die hun zijn toegewezen. Klanten kunnen ook automatisch op de hoogte worden gebracht over de geplande bezoeken.

Opvolging van de werken


Yuman maakt het mogelijk om het goede verloop van jouw interventies te beheren. In real time en op afstand kan je de vooruitgang opvolgen. Indien je dat wil, kan je worden gewaarschuwd over vertragingen. Zo wordt er nooit meer een interventie over het hoofd gezien. De werkelijk bestede tijd per opdracht wordt vergeleken met de geplande duurtijd. Klanten kunnen ook op de hoogte worden gebracht wanneer een interventie is afgerond. Rapporten, foto’s en gebruikte materialen kunnen onmiddellijk worden geraadpleegd op kantoor. De belangrijkste KPI’s staan tot jouw beschikking om je klanten volledige tevredenheid te garanderen.

Loading image…
Fig. 4
Afgeronde opdracht

Onderhouds-KPI’s meteen beschikbaar


Goede prestatie-indicatoren zijn van cruciaal belang om de kwaliteit van het onderhoud te waarborgen. Met Yuman zijn ze onmiddellijk beschikbaar, zonder voorbereidend werk, vanaf de eerste interventie die je techniekers vanuit hun mobiele telefoon invoeren Deze KPI's (Key Performance Indicators) stellen u in staat om je activiteiten nauwkeurig te analyseren en de beste beslissingen te nemen voor jouw organisatie. Zo is het gemakkelijk om trends te vergelijken tussen bepaalde periodes, teams, of globaal genomen. Volgende KPI’s worden door Yuman voorzien: Aantal interventies, totale tijd, gemiddelde tijd , Preventief onderhoud inbegrepen, Verhouding preventief/curatief onderhoud, Reistijden, Vertraging bij aanvatting van de werken, Vertraging bij voltooiing van de werken, Al deze KPI’s kunnen worden aangepast

Loading image…
Fig. 5
KPI dashboard