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Digitale Unterstützung für die Instandhaltung

Digitale Unterstützung für die Instandhaltung

Freitag 01 mai 2020

In den 1960er Jahren tauchte die allererste Software zur Verwaltung von Wartungsarbeiten auf. Ob Schmierplan, Lagerverwaltung oder Geräteauflistung - die Funktionen blieben begrenzt und hatten keinen wirklichen Einfluss auf die Organisation der Wartungsteams. Als der erste Schritt auf dem Mond gemacht wurde, brauchte man noch ein ganzes Zimmer, um einen Computer zu hüten, und die Software war auf sehr große Unternehmen beschränkt.
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> Warum ein CMMS?

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Das alles hat sich geändert, und auch wenn wir nicht mehr auf dem Mond spazieren gehen, haben sich die CMMS mit dem Aufkommen der Cloud und des Mobiltelefons stark erweitert und gleichzeitig völlig entdemokratisiert. Lassen Sie uns einen Blick auf die Geschichte dieser Software werfen und einen Blick auf die aktuellen Trends werfen.

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CMSG: Zurück in die Zukunft

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Seit ihrer Einführung in den 1960er und 1970er Jahren haben sich CMMS ständig weiterentwickelt, um ihren Nutzern immer mehr Dienstleistungen zu bieten, und haben die Entwicklung der Hardware zu ihrem Vorteil genutzt: In den 80er Jahren wurden sie zunächst auf Großrechnern und Minicomputern angeboten und fanden mit der ersten Mikrocomputer-Revolution der 80er Jahre zunehmend Eingang in die Unternehmen. Damals wurden sie in dBase, Foxpro oder Access entwickelt und verfügten noch nicht über mobile Funktionen. Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie: CMMS: Zurück in die Zukunft.

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Mitte der 2000er Jahre waren es drei große technologische Disruptionen, die den Sektor der Wartungssoftware völlig umkrempelten: die Verbreitung von Wireless-Netzwerken, die Veröffentlichung des iPhone 3 im Jahr 2007 und seiner 3G-Version im Jahr 2008 und die neuen virtuellen Serverarchitekturen, die zur Entstehung von Rechenzentren führten.

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Abgesehen von einigen Pionieren, die schnell die Auswirkungen dieser Disruptionen auf CMMS-Anwendungen erkannten und sofort Smartphone-Mobilität einführten und SaaS einsetzten, haben die Hersteller in der Branche erst spät mit der Entwicklung Schritt gehalten. Auch 15 Jahre später gibt es nur wenige, die Lösungen anbieten, die die Vorteile dieser technologischen Fortschritte voll ausschöpfen.

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Computergestütztes Instandhaltungsmanagement (CMMO) verstehen

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Seit Beginn des Artikels haben wir Ihnen von CMMS erzählt. Es ist also an der Zeit, Ihnen ein wenig mehr darüber zu erzählen. Was versteht man unter einem CMMS? Was sind die Vorteile der Einführung eines solchen Systems in einer Wartungsabteilung? Was sind die Herausforderungen im Zusammenhang mit der Mobilität? Was sind die Vorteile für Ihre Kunden? Diese und andere Fragen werden in dem Artikel Verstehen Sie computergestütztes Instandhaltungsmanagement (CMMO) beantwortet, den wir Ihnen gerne ans Herz legen möchten. Von der Verwaltung des installierten Technikparks, über die Planung, die kurative und präventive Wartung bis hin zu den Einkaufsworkflows werden Sie das Wesentliche abdecken, was ein modernes CMMS abdecken muss.

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Computergestütztes Management ist ein Programm!

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CMSG, aber auch CAD, CAM, PPSG. Diese Ausdrücke tauchten seit der Entstehung der Softwareindustrie in den 1960er Jahren auf, und der Begriff Computer-Aided, also Computer-Assisted, wurde 1958 von einem Forscher am MIT, dem renommierten Massachusetts Institute of Technology, geprägt.

CAMM steht für Computer Aided Maintenance Management (computergestützte Wartungsverwaltung). Englisch: CAMM, Computer Aided Maintenance Management oder häufiger: CMMS, Computerized Maintenance Management System.

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Dieser Ausdruck, Computer-Aided, ist auch nach fast 60 Jahren noch immer aktuell. Sie beschreibt genau den Beitrag, den IT-Lösungen bei der Organisation von Daten und der Verarbeitung von Daten für die Mitarbeiter eines Unternehmens leisten. Diese Unterstützung, die seither immer weiter ausgebaut und gestärkt wurde, ist heute unumgänglich, wenn man wettbewerbsfähig bleiben möchte.

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Im Artikel Computergestützte Assistenz: Ein ganzes Programm! finden Sie weitere Informationen zu dieser Terminologie. Wir betonen darin auch die immer wichtigere Rolle der Interoperabilität zwischen CMMS- und CAM-Software (Computer Aided Production Management).

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CMMS vs. ERP, das Match!

Das Match, auf das wir gewartet haben. ERP, für Enterprise Resource Planner, gibt es seit Ende der 70er Jahre. Nachdem sie sich zunächst um die Bereiche Finanzen, Einkauf und Personalwesen gekümmert hatten, wurden sie auf die Wartungsabteilungen ausgeweitet. Ihr einziger Vorteil besteht darin, dass sie eine Standardintegration für andere Unternehmensfunktionen bieten. Die Nachteile sind jedoch zahlreich: Es mangelt ihnen immer noch an Benutzerfreundlichkeit und sie sind sehr schwer zu bedienen, was die Aneignung erheblich verlangsamt. Da sie nicht spezialisiert sind, decken sie die Besonderheiten der Wartung weniger gut ab. Sie sind immer noch nicht in der Lage, eine zufriedenstellende mobile Anwendung anzubieten, obwohl dies das A und O ist, um die spezifischen operationellen Probleme der Instandhaltung zu lösen. Last but not least sind sie sehr teuer. Auch wenn wir Sie ein wenig gespoilert haben, lesen Sie bitte den Artikel CMMS vs. ERP, das Spiel!, um mehr zu erfahren. Darin gehen wir die Pros und Cons der beiden Ansätze durch.

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Sollte man zwischen Enterprise Asset Management und CMMS unterscheiden?

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Das heißt, dass Sie kein ERP-System für Ihre Instandhaltung benötigen, wenn Sie schnell produktiver werden, die Qualität des Kundenservice verbessern und die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens steigern wollen.

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Wie wäre es dann mit einem EAM? EAM Was ist das? Das ist die Software für Enterprise Asset Management. Sie unterstützen den operativen und finanziellen Lebenszyklus der technischen Anlagen eines Unternehmens, kümmern sich aber kaum um die Techniker, die zur Wartung und Reparatur der münderen Anlagen herangezogen werden. Das ist ein bisschen schade.

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Die meisten CMMS haben in den letzten Jahren diese Funktionen zu ihrem Servicekatalog hinzugefügt und unterstützen immer besser das Management von technischen Teams. Weitere Informationen finden Sie unter Sollte man zwischen Enterprise Asset Management und CMMS unterscheiden?

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Denn, ja, es sind Menschen, die Maschinen instand halten und reparieren. Und genau aus diesem Grund haben wir unsere Anwendung Yuman getauft.

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Das CMMS besiegt Excel durch K.O.-System!

Die Überschrift des Absatzes sagt alles: Wenn Sie glauben, dass Sie Ihre Wartung und Ihr technisches Team mit einer Tabellenkalkulation verwalten können, dann haben Sie noch nie CMMS ausprobiert.

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Wenn Sie mehr über den Ursprung von Tabellenkalkulationsprogrammen erfahren möchten, die großartige Werkzeuge sind, wenn man sie für ihren eigentlichen Zweck einsetzt, und über ihre Grenzen im Bereich des Einsatz- und Wartungsmanagements, klicken Sie hier: CMMS besiegt Excel mit K.O.! Keine zentrale Datenerfassung. Begrenzte Planung. Keine Mobilität;. Keine Verbindung zum Feld oder zu den Kunden ... Die Belastungen für Tabellenkalkulationen im Bereich der Instandhaltung sind hoch.

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Sie können auch direkt zum Ende dieses Artikels gehen, um Ihren Test sofort zu starten. 2 Wege, um Sie von der Überlegenheit eines modernen CMMS auf einer Tabellenkalkulation zu überzeugen, um die Verwaltung seiner Wartung zu übernehmen.

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Keine Verbindung? Kein Problem!

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Wir betonen noch einmal, dass das Smartphone die absolute Waffe ist, um die Produktivität im Bereich der Wartung zu steigern. Es ist sogar möglich, die Effizienz von CMMS-Software zu klassifizieren, indem man ihre mobil verfügbaren Funktionen und die Art und Weise, wie diese Funktionen geliefert werden, vergleicht. In der Tat sind 80% der Beschäftigten in der Instandhaltung mobil. Es ist daher unerlässlich, sie mit einer kompletten und benutzerfreundlichen Lösung auszustatten.

Die Konzeption und das Design einer mobilen Anwendung haben ihre eigenen Regeln. Und man entwickelt sie nicht auf die gleiche Weise wie eine Anwendung, die von einem PC aus zugänglich ist. Dies ist oft eine Hürde für viele ältere CMMS-Lösungen: Sie können keine mobile Anwendung anbieten, die diesen Namen verdient. Und natürlich muss die Anwendung auch dann weiter genutzt werden, wenn keine Verbindung mehr besteht. Der Artikel Keine Verbindung? Kein Problem! erfahren Sie mehr darüber, was Sie bei bestimmten CMMS verwenden können, auch wenn Sie sich in einem Technikraum, einem Keller oder in einer ländlichen Gegend befinden.

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Investition in ein CMMS in Krisenzeiten

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Am Tag, an dem wir diesen Artikel schreiben, beginnt die Phase der Eindämmung, die mit COVID-19 zusammenhängt. Sie lesen diesen Artikel heute und wissen daher viel mehr als wir darüber, wie der Weg aus der Krise ablief. Wie konnte die Wirtschaft wieder aufgebaut werden oder nicht? Welche Verwerfungen wurden durch die Krise verursacht?

Was an diesem ersten Tag des Monats Mai 2020 sicher ist, ist, dass die Krise die Bedeutung der Digitalisierung der Geschäftswelt hervorgehoben hat und die Gewohnheiten der Unternehmen nachhaltig verändern wird: Telearbeit, Videokonferenzen, sofortiger Austausch von Dokumenten und Informationen über die Cloud, Instant Messaging für Unternehmen, etc. Wir haben viele unserer Gewohnheiten geändert und festgestellt, dass bestimmte Praktiken durch digitale Plattformen, die den Austausch und die Zusammenarbeit fördern, ersetzt werden können. Der Artikel Investitionen in CMMS in Krisenzeiten bietet einen Einblick in dieses Phänomen in der Wartungsbranche.

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Unsere Ambition ist es übrigens, eine unvergleichliche Benutzererfahrung zu bieten. Testen Sie es gleich: Kostenlos ausprobieren das CMMS. Innerhalb von 2 Minuten, der Zeit, die Sie brauchen, um Ihr Konto einzurichten, werden Sie das Modernste in dieser Softwarekategorie entdecken.

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Sie können auch von einer Vorführung profitieren, die von einem unserer Berater geleitet wird: Videokonferenz buchen

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Gute Erholung und à sehr bald!

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