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Digitale per la manutenzione

Digitale per la manutenzione

Venerdì 01 maggio 2020

È stato negli anni '60 che è apparso il primo software di gestione della manutenzione. Piano di lubrificazione, gestione delle scorte, elenco delle attrezzature, le funzionalità sono rimaste limitate e senza un reale impatto sull'organizzazione dei team di manutenzione. All'epoca del primo passo sulla luna, era ancora necessaria un'intera stanza per ospitare un computer e il software era disponibile solo per le grandi aziende.

> Perché un CMMS?

Tutto questo è cambiato e, anche se non stiamo più camminando sulla luna, CMMS, con l'avvento del cloud e della telefonia mobile, sono diventati entrambi notevolmente più ricchi di funzionalità e totalmente democratizzati. Ripercorriamo un attimo la storia di questo software e facciamo il punto sulle tendenze attuali.

CMMS: ritorno al futuro


Dalla loro comparsa a cavallo tra gli anni '60 e '70, i CMMS si sono costantemente evoluti per fornire ai loro utenti sempre più servizi e hanno sfruttato l'evoluzione dell'hardware: Inizialmente disponibili su mainframe e minicomputer, sono stati introdotti sempre più nelle aziende con la prima rivoluzione dei microcomputer degli anni '80. Sviluppati allora in dBase, Foxpro o Access, non disponevano ancora di funzioni mobili. Per saperne di più, potete leggere: CMMS: back to the future.

A metà degli anni 2000, si sono verificate tre grandi perturbazioni tecnologiche che hanno sconvolto il settore del software di manutenzione: la diffusione delle reti wireless, l'uscita dell'iPhone 3 nel 2007 e della sua versione 3G nel 2008, e le nuove architetture di server virtuali che hanno portato all'accorpamento dei centri dati.

Questa volta, a parte alcuni pionieri che, comprendendo rapidamente l'impatto che queste interruzioni avrebbero avuto sulle applicazioni CMMS, hanno lanciato il mobile su smartphone senza aspettare e hanno adottato il SaaS, gli editori del settore sono stati lenti a seguire l'esempio. Quindici anni dopo, sono ancora pochi i fornitori che offrono soluzioni che sfruttano appieno i vantaggi di questi progressi tecnologici.

Quindi, che cosa è necessario fare?

Comprendere la gestione computerizzata della manutenzione (CMMS)

Vi abbiamo parlato di CMMS fin dall'inizio dell'articolo. È quindi giunto il momento di parlarne un po' di più. Che cosa copre un CMMS? Quali sono i vantaggi della sua implementazione in un reparto di manutenzione? Quali sono le sfide associate alla mobilità? Quali saranno i vantaggi per i vostri clienti? Queste sono solo alcune delle domande a cui rispondiamo nell'articolo Capire i sistemi di gestione della manutenzione computerizzata (CMMS) che vi invitiamo a leggere. Dalla gestione delle apparecchiature tecniche installate, ai flussi di lavoro di acquisto, alla pianificazione, alla manutenzione curativa e alla manutenzione preventiva, copre l'essenziale di ciò che un moderno CMMS dovrebbe coprire.

Assistente alla manutenzione

Manutenzione assistita dal computer: un bel programma!

CAMM, ma anche CAD, CAD, CAPM. Queste espressioni sono apparse fin dalla nascita dell'industria del software negli anni '60, ed è stato un ricercatore del MIT, il prestigioso Massachusetts Institute of Technology, a coniare il termine Computer-Aided, o Computer-Assisted dal 1958.

CAMM per, Gestione della manutenzione assistita da computer. In inglese: CAMM, Computer Aided Maintenance Management o, più comunemente, CMMS, Computerized Maintenance Management System.

Questa espressione, Computer-Aided, è ancora attuale quasi 60 anni dopo. Rappresenta con precisione il contributo delle soluzioni informatiche nell'organizzazione dei dati e dell'elaborazione per i dipendenti dell'azienda. Questo supporto, che da allora ha continuato ad espandersi e a rafforzarsi, è diventato essenziale se si vuole rimanere competitivi.

Troverete nell'articolo Computer assistito: un intero programma! maggiori dettagli su questa terminologia. Sottolineiamo inoltre il ruolo sempre più essenziale dell'interoperabilità tra i software CMMS e CAPM, Computer Aided Production Management.

CAMM vs. CAPM. La partita che stavamo aspettando. L'ERP (Enterprise Resource Planner) esiste dalla fine degli anni Settanta. Dopo essere stati utilizzati nelle funzioni finanziarie, acquisti e risorse umane, hanno esteso le loro funzioni ai reparti di manutenzione. Il loro unico vantaggio è che offrono un'integrazione standard con le altre funzioni dell'azienda. I loro svantaggi, tuttavia, sono numerosi: mancano ancora di facilità d'uso e rimangono molto macchinosi da usare, il che rallenta notevolmente la loro applicazione. Non sono specializzati e coprono meno bene le particolarità della manutenzione. Non sono ancora in grado di offrire un'applicazione mobile soddisfacente, anche se questa è la chiave per affrontare correttamente i problemi operativi del settore specifico della manutenzione. Infine, ma non meno importante, restano molto costosi. Anche se vi abbiamo spoilerato un po', leggete l'articolo CMMS vs ERP, la partita! per saperne di più. Qui passiamo in rassegna i pro e i contro dei due approcci.

Dobbiamo distinguere tra Enterprise Asset Management e CMMS?

Quindi sicuramente non è un ERP per la vostra manutenzione se volete guadagnare produttività rapidamente, migliorare la qualità del servizio clienti e la competitività della vostra azienda.

Perché non un EAM? Che cos'è l'EAM? Si tratta di un software di Enterprise Asset Management. Si occupano del ciclo di vita operativo e finanziario degli asset tecnici di un'azienda, ma fanno poco per i tecnici che intervengono per la manutenzione e la riparazione degli asset. Un po' un peccato.

In prevalenza i CMMS hanno aggiunto queste funzioni al loro catalogo di servizi negli ultimi anni e continuano a occuparsi meglio della gestione dei team tecnici. Per saperne di più, visitate il sito Si devono distinguere Enterprise Asset Management e CMMS?

Perché, sì, sono proprio le persone che si occupano della manutenzione e della risoluzione dei problemi delle macchine. Ed è per questo che abbiamo chiamato la nostra applicazione Yuman.

CMMS sconfigge Excel per ko!

E' tutto nel titolo del paragrafo: se pensate di poter continuare a gestire il vostro team di manutentori e tecnici con un foglio di calcolo, non avete mai provato i CMMS.


Per saperne di più sull'origine dei fogli di calcolo, ottimi strumenti se usati per ciò che sono destinati, e sui loro limiti nel campo della gestione degli interventi e della manutenzione, cliccate qui: CMMS batte Excel di gran lunga! Nessuna centralizzazione dei dati. Pianificazione limitata. Nessuna mobilità. Nessun collegamento con il campo o i clienti ... gli oneri sui fogli di calcolo nella manutenzione sono pesanti.

Ripetiamo: lo smartphone è l'arma assoluta per aumentare la produttività nel campo della manutenzione. È persino possibile classificare l'efficienza di un software CMMS confrontando le funzioni disponibili in movimento e il modo in cui queste funzioni vengono fornite. In effetti, nella manutenzione l'80% dei dipendenti è mobile. È quindi essenziale dotarli di una soluzione completa e facile da usare.
La concezione e la progettazione di un'applicazione mobile hanno regole proprie. E non è sviluppato allo stesso modo di un'applicazione accessibile da un PC. Questa è spesso una trappola per molte vecchie soluzioni CMMS: non essere in grado di offrire un'applicazione mobile degna di questo nome. E naturalmente, quando non c'è connessione, l'applicazione deve continuare a essere utilizzata. L'articolo Nessuna connessione? No Problem!" vi spiega meglio cosa è possibile utilizzare, con alcuni CMMS, anche quando ci si trova in un locale tecnico, in un seminterrato o in un'area rurale.

Informazioni su come utilizzare un CMMS

Investire in un CMMS in un periodo di crisi

Alla data di stesura di questo articolo, stiamo entrando nella fase di contenimento del COVID-19. Oggi state leggendo queste righe e quindi sapete molto più di noi su come si è svolta l'uscita dalla crisi. In che modo l'economia è stata in grado di ricostruirsi o meno? Quali sono state le conseguenze della crisi?

Quello che è chiaro in questo primo giorno di maggio 2020 è che la crisi ha evidenziato l'importanza della digitalizzazione del mondo delle imprese e ne cambierà definitivamente le abitudini: La crisi ha evidenziato l'importanza della digitalizzazione del mondo delle imprese e ne cambierà definitivamente le abitudini: telelavoro, videoconferenze, condivisione istantanea di documenti e informazioni tramite cloud, messaggistica professionale istantanea, ecc. Abbiamo cambiato molte pratiche e ci siamo resi conto che alcune di esse potevano essere vantaggiosamente sostituite da piattaforme digitali che promuovono il cambiamento e la collaborazione. L'articolo Investire in un CMMS durante una crisi fornisce una migliore comprensione di questo fenomeno come si applica al settore della manutenzione.

 

A proposito, la nostra ambizione è quella di offrire un'esperienza utente senza pari. Scopritelo subito: prova CMMS gratis. In soli 2 minuti, il tempo necessario per creare il vostro account, potrete scoprire le ultime novità di questa categoria di software.

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