Yuman mette nelle mani dei tuoi tecnici uno strumento sul campo potente e sempre aggiornato. Dall'ordine di lavoro al rapporto firmato, tutto è digitalizzato, tracciato e aggiornato in tempo reale: le tue squadre risparmiano tempo e i tuoi clienti ricevono un servizio impeccabile.
Un'app mobile pensata per il campo
Sia su iOS che su Android, i tuoi tecnici accedono alla loro pianificazione, allo storico delle attrezzature e a tutti i documenti utili, anche senza rete. I dati si sincronizzano non appena la connessione viene ripristinata.
- App iOS e Android con modalità offline completa
- Pianificazione, itinerari e storico accessibili sul posto
- Sincronizzazione automatica al ripristino della rete
Ordini di lavoro completi
Ogni ordine di lavoro contiene tutto il necessario per portare a termine l'operazione: attrezzature interessate, ubicazione, checklist, istruzioni di sicurezza, misurazioni da rilevare e pezzi necessari.
- Checklist, moduli e rilevazione delle misure guidati
- Istruzioni di sicurezza e documenti tecnici allegati
- Pezzi e materiali di consumo associati all'intervento
Rapporti e report professionali
I tuoi tecnici redigono il loro rapporto, aggiungono foto e raccolgono la firma del cliente direttamente sul dispositivo mobile. Il rapporto di intervento viene generato automaticamente, uniforme e pronto per l'invio.
- Foto con marca temporale e annotazioni sul posto
- Firma del cliente direttamente sul dispositivo
- Rapporto PDF generato e inviato automaticamente
Tutto lo storico dell'attrezzatura
A ogni intervento, il tecnico dispone dello storico completo dell'attrezzatura: operazioni precedenti, pezzi sostituiti, misurazioni rilevate. Una diagnosi più rapida e una qualità del servizio superiore.
- Storico completo per attrezzatura e per sito
- Tracciabilità dei pezzi installati e delle misurazioni
- Diagnosi accelerata grazie al contesto disponibile
Il cliente informato a ogni fase
Yuman tiene i tuoi clienti informati automaticamente: conferma dell'appuntamento, arrivo del tecnico, rapporto di intervento. Un rapporto di fiducia, senza sforzo amministrativo.
- Notifiche di appuntamento e di monitoraggio
- Rapporto condiviso automaticamente con il cliente
- Un'immagine professionale rafforzata a ogni visita
Zero carta, zero reinserimento dei dati
Le informazioni registrate sul campo alimentano direttamente la fatturazione, la gestione del magazzino e gli indicatori. Basta doppi inserimenti e documenti smarriti.
- Dati del campo collegati alla fatturazione e al magazzino
- Fine dei reinserimenti e dei documenti cartacei
- Un'unica fonte di verità, dall'intervento alla fattura