Niente IA gadget, niente automazione per l'automazione. Yuman integra un'intelligenza artificiale concreta direttamente nei flussi di lavoro che i tuoi team utilizzano già: meno burocrazia, una migliore esecuzione sul campo e più regolarità nelle tue operazioni.
Ottimizzazione dei giri
Meno tempo in strada, più tempo in cantiere. Yuman ottimizza gli spostamenti e la pianificazione quotidiana dei tuoi tecnici tenendo conto delle competenze, delle priorità e della geolocalizzazione.
- Itinerari ottimizzati per carico e prossimità
- Assegnazione per competenza e per zona
- Meno chilometri, più interventi al giorno
Presa di appuntamenti automatizzata
Appuntamenti proposti, confermati e ricordati automaticamente, senza carico amministrativo. I tuoi clienti scelgono una fascia oraria, i tuoi tecnici mantengono una pianificazione coerente e riduci gli appuntamenti mancati.
- Fasce orarie proposte in base alla pianificazione reale
- Conferme e promemoria automatici
- Meno appuntamenti mancati e solleciti
Raccolta multicanale delle richieste
Cattura ogni richiesta, qualunque sia il canale — e-mail, portale cliente, telefono — in un unico posto. L'IA struttura e qualifica automaticamente ogni sollecitazione affinché nessuna vada persa.
- E-mail e messaggi trasformati in richieste qualificate
- Abbinamento automatico con il sito e l'attrezzatura
- Nessuna richiesta dimenticata, tracciabilità completa
Lettura delle targhe dati
Punta il telefono verso la targa dati: Yuman legge la marca, il modello e il numero di serie, quindi crea o aggiorna l'attrezzatura. Basta con l'inserimento manuale dei riferimenti sul campo.
- Riconoscimento di marca, modello e numero di serie
- Attrezzatura creata o aggiornata in un istante
- Un parco attrezzature affidabile e sempre aggiornato
Assistenza alla diagnosi su mobile
Un'assistenza alla riparazione direttamente nelle mani dei tuoi tecnici. A partire dai sintomi e dallo storico dell'attrezzatura, l'IA suggerisce piste diagnostiche e i passi successivi per risolvere più in fretta.
- Suggerimenti diagnostici basati sullo storico
- Passi successivi consigliati, dal più al meno probabile
- Crescita più rapida delle competenze dei team
Miglioramento dei rapporti di intervento
Rapporti migliori, redatti una volta e riletti automaticamente. L'IA corregge, struttura e chiarisce i tuoi rapporti per consegnare ai tuoi clienti documenti professionali e omogenei, senza sforzo.
- Riformulazione e correzione con un clic
- Rapporti omogenei, qualunque sia il team
- Un'immagine professionale rafforzata presso i tuoi clienti
Un'IA al servizio dei tuoi dati, mai il contrario
I tuoi dati restano tuoi. L'IA di Yuman è progettata per la manutenzione e opera in un ambiente sicuro, ospitato in Europa, conforme al GDPR e certificato ISO 27001.
- Hosting in Europa e conformità al GDPR
- Sicurezza certificata ISO 27001
- Nessun utilizzo dei tuoi dati per altri scopi