Żadnej AI-gadżetu, żadnej automatyzacji dla samej automatyzacji. Yuman integruje konkretną sztuczną inteligencję bezpośrednio w procesach, z których Twoje zespoły już korzystają: mniej administracji, lepsza realizacja w terenie i większa regularność operacji.
Optymalizacja tras
Mniej czasu w drodze, więcej czasu na miejscu. Yuman optymalizuje przejazdy i codzienne planowanie pracy techników, uwzględniając kompetencje, priorytety i geolokalizację.
- Trasy zoptymalizowane według obciążenia i bliskości
- Przydział według kompetencji i strefy
- Mniej kilometrów, więcej interwencji dziennie
Automatyczne umawianie wizyt
Wizyty automatycznie proponowane, potwierdzane i przypominane, bez obciążenia administracyjnego. Twoi klienci wybierają termin, technicy zachowują spójny harmonogram, a Ty ograniczasz nieodbyte wizyty.
- Terminy proponowane na podstawie rzeczywistego harmonogramu
- Automatyczne potwierdzenia i przypomnienia
- Mniej nieodbytych wizyt i ponagleń
Wielokanałowe zbieranie zgłoszeń
Rejestruj każde zgłoszenie, niezależnie od kanału — e-mail, portal klienta, telefon — w jednym miejscu. AI automatycznie strukturyzuje i kwalifikuje każde zapytanie, aby żadne nie zostało utracone.
- E-maile i wiadomości zamienione w kwalifikowane zgłoszenia
- Automatyczne dopasowanie do obiektu i urządzenia
- Żadnego zapomnianego zgłoszenia, pełna identyfikowalność
Odczyt tabliczek znamionowych
Skieruj telefon na tabliczkę znamionową: Yuman odczytuje markę, model i numer seryjny, a następnie tworzy lub aktualizuje urządzenie. Koniec z ręcznym wpisywaniem oznaczeń w terenie.
- Rozpoznawanie marki, modelu i numeru seryjnego
- Urządzenie utworzone lub zaktualizowane w mgnieniu oka
- Wiarygodny i zawsze aktualny park urządzeń
Pomoc w diagnostyce na urządzeniu mobilnym
Wsparcie w usuwaniu usterek bezpośrednio w rękach Twoich techników. Na podstawie objawów i historii urządzenia AI sugeruje tropy diagnostyczne i kolejne kroki, aby rozwiązać problem szybciej.
- Sugestie diagnostyczne oparte na historii
- Rekomendowane kolejne kroki, od najbardziej do najmniej prawdopodobnych
- Szybsze podnoszenie kompetencji zespołów
Ulepszanie raportów z interwencji
Lepsze raporty, napisane raz i automatycznie sprawdzone. AI koryguje, strukturyzuje i wyjaśnia Twoje raporty, aby bez wysiłku dostarczać klientom profesjonalne i spójne dokumenty.
- Przeredagowanie i korekta jednym kliknięciem
- Spójne raporty, niezależnie od zespołu
- Wzmocniony profesjonalny wizerunek wobec klientów
AI w służbie Twoich danych, nigdy odwrotnie
Twoje dane pozostają Twoje. AI Yuman jest zaprojektowana dla utrzymania ruchu i działa w bezpiecznym środowisku, hostowanym w Europie, zgodnym z RODO i certyfikowanym ISO 27001.
- Hosting w Europie i zgodność z RODO
- Bezpieczeństwo certyfikowane ISO 27001
- Brak wykorzystania Twoich danych do innych celów