Yuman oddaje w ręce Twoich techników potężne i zawsze aktualne narzędzie terenowe. Od zlecenia po podpisany raport wszystko jest zdigitalizowane, rejestrowane i przekazywane w czasie rzeczywistym: Twoje zespoły oszczędzają czas, a klienci otrzymują nienaganną obsługę.
Aplikacja mobilna stworzona z myślą o terenie
Zarówno na iOS, jak i na Androidzie Twoi technicy mają dostęp do swojego grafiku, historii urządzeń i wszystkich przydatnych dokumentów, nawet bez sieci. Dane synchronizują się z chwilą powrotu połączenia.
- Aplikacje na iOS i Android z pełnym trybem offline
- Grafik, trasy i historia dostępne na miejscu
- Automatyczna synchronizacja po powrocie połączenia
Kompletne zlecenia
Każde zlecenie zawiera wszystko, co potrzebne do skutecznego wykonania operacji: objęte urządzenia, lokalizację, listy kontrolne, instrukcje bezpieczeństwa, pomiary do wykonania oraz niezbędne części.
- Prowadzone listy kontrolne, formularze i rejestracja pomiarów
- Dołączone instrukcje bezpieczeństwa i dokumenty techniczne
- Części i materiały eksploatacyjne powiązane ze zleceniem
Profesjonalne protokoły i raporty
Twoi technicy sporządzają protokół, dodają zdjęcia i zbierają podpis klienta bezpośrednio na urządzeniu mobilnym. Raport ze zlecenia jest generowany automatycznie, spójny i gotowy do wysłania.
- Zdjęcia ze znacznikiem czasu i adnotacje na miejscu
- Podpis klienta składany bezpośrednio na urządzeniu
- Raport PDF generowany i wysyłany automatycznie
Pełna historia urządzenia
Przy każdym zleceniu technik ma dostęp do pełnej historii urządzenia: poprzednich operacji, wymienionych części, zarejestrowanych pomiarów. Szybsza diagnoza i wyższa jakość obsługi.
- Pełna historia dla każdego urządzenia i obiektu
- Śledzenie zamontowanych części i wykonanych pomiarów
- Przyspieszona diagnoza dzięki dostępnemu kontekstowi
Klient informowany na każdym etapie
Yuman automatycznie informuje Twoich klientów: potwierdzenie wizyty, przybycie technika, raport ze zlecenia. Relacja oparta na zaufaniu, bez wysiłku administracyjnego.
- Powiadomienia o wizytach i śledzeniu statusu
- Raport automatycznie udostępniany klientowi
- Profesjonalny wizerunek wzmacniany przy każdej wizycie
Zero papieru, zero ponownego wprowadzania
Informacje wprowadzone w terenie bezpośrednio zasilają fakturowanie, zarządzanie magazynem i wskaźniki. Koniec z podwójnym wprowadzaniem danych i zgubionymi dokumentami.
- Dane z terenu powiązane z fakturowaniem i magazynem
- Koniec z ponownym wprowadzaniem danych i dokumentami papierowymi
- Jedno źródło prawdy, od zlecenia po fakturę