Yuman pone en manos de sus técnicos una herramienta de terreno potente y siempre actualizada. De la orden de trabajo al informe firmado, todo está digitalizado, trazado y actualizado en tiempo real: sus equipos ganan tiempo y sus clientes reciben un servicio impecable.
Una aplicación móvil pensada para el terreno
Tanto en iOS como en Android, sus técnicos acceden a su planificación, al historial de los equipos y a todos los documentos útiles, incluso sin cobertura. Los datos se sincronizan en cuanto se recupera la conexión.
- Aplicaciones iOS y Android con modo sin conexión completo
- Planificación, itinerarios e historial accesibles en el sitio
- Sincronización automática al recuperar la conexión
Órdenes de trabajo completas
Cada orden de trabajo contiene todo lo necesario para realizar con éxito la operación: equipos implicados, ubicación, checklists, consignas de seguridad, mediciones a registrar y piezas necesarias.
- Checklists, formularios y toma de mediciones guiados
- Consignas de seguridad y documentos técnicos adjuntos
- Piezas y consumibles asociados a la intervención
Informes y reportes profesionales
Sus técnicos redactan su informe, añaden fotos y recogen la firma del cliente directamente en el móvil. El informe de intervención se genera automáticamente, homogéneo y listo para enviar.
- Fotos con marca de tiempo y anotaciones en el sitio
- Firma del cliente directamente en el dispositivo
- Informe PDF generado y enviado automáticamente
Todo el historial del equipo
En cada intervención, el técnico dispone del historial completo del equipo: operaciones anteriores, piezas sustituidas, mediciones registradas. Un diagnóstico más rápido y una calidad de servicio superior.
- Historial completo por equipo y por sitio
- Trazabilidad de las piezas instaladas y de las mediciones
- Diagnóstico acelerado gracias al contexto disponible
El cliente informado en cada etapa
Yuman mantiene a sus clientes informados automáticamente: confirmación de cita, llegada del técnico, informe de intervención. Una relación de confianza, sin esfuerzo administrativo.
- Notificaciones de cita y de seguimiento
- Informe compartido automáticamente con el cliente
- Una imagen profesional reforzada en cada visita
Cero papel, cero reintroducción de datos
La información registrada en el terreno alimenta directamente la facturación, la gestión de stocks y los indicadores. Se acabaron las dobles capturas y los documentos perdidos.
- Datos del terreno conectados con la facturación y los stocks
- Fin de las reintroducciones y de los documentos en papel
- Una única fuente de verdad, de la intervención a la factura