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 ¿Porqué comprar su GMAO en línea?

¿Porqué comprar su GMAO en línea?

Viernes 20 septiembre 2019

Según un un estudio de eMarketer, la facturación del comercio electrónico mundial superará los 5 billones de dólares en 2021. Este cambio completo de la forma en que compramos bienes o servicios puede observarse tanto en las compras B2C como B2B por parte de particulares y empresas. 

En este artículo, echaremos un vistazo a la compra de software empresarial, con especial atención a la GMAO (Gestión de Mantenimiento Asistida por Ordenador) y mostraremos muchas ventajas inherentes a la adquisición en línea. De hecho, no es ningún secreto que las compras tradicionales, es decir los procesos que consumen mucho tiempo, que requieren viajes, reuniones con intermediarios y múltiples etapas, pronto serán cosa del pasado.

En el sector de las soluciones de software empresarial y de GMAO, observamos que la oferta se está implantando paulatinamente y que rápidamente, bajo el impulso de los pioneros, la compra de este software funcional avanzado se podrá realizar online en pocos clics con máxima seguridad y eficiencia.

Sin embargo, todavía  muy pocos editores ofrecen la compra de su solución en línea. Esto debería ser una alerta para los tomadores de decisiones, ya que la ausencia de compras en línea puede ocultar un uso de tecnologías anticuadas, la falta de confianza en la relevancia de la solución y, por último, pero no por ello menos importante, el deseo de no ser transparente en cuanto a sus precios.

Para un editor, ofrecer este canal de ventas demuestra una gran confianza en su producto y servicio, un alto nivel de organización y el uso de las últimas tecnologías. Además, es esencial que el editor haya pensado e implementado a la perfección una integración sencilla y fluida de los usuarios en términos de configuración de la aplicación, ayuda en línea, creación de usuarios e importación de datos. La facilitación de estos pasos permite un inicio rápido, es una garantía de apropiación de la solución por parte de los usuarios, ahorra una cantidad considerable de tiempo para el equipo del cliente.

Comprar una GMAO tradicionalmente : un viaje largo y sesgado

De manera tradicional, el ciclo de compra de software de GMAO se divide en varias etapas, que repetiremos a continuación:

Ponerse en contacto con varios editores,
Concertar una cita con un representante de ventas de cada editorial,
Escuchar la historia de la empresa, sus valores, etc......
Someterse a una larga presentación de diapositivas o, en el mejor de los casos, a una demostración siempre concertada
 Descubrir las funcionalidades del software pero no lo que corresponde a las propias necesidades,  
Que le digan que sí, por supuesto, todo es posible....
Recibir un presupuesto,
Luego hay que estudiar todo esto, comparar con muy poca información, negociar y decidir....
 
¡No es acabado todavía! Llega el momento - por fin - de la implementación y la desilusión porque es el momento en el que podremos comparar lo que ha sido sobrevendido por el representante de ventas (de repente menos disponible) con lo que realmente es capaz de entregar la herramienta.... ¡pero ya es demasiado tarde!

En serio, ¿quién quiere seguir con este método de compra? ¿No sería posible hacer más sencilla, racional y profesional la compra de una solución de GMAO?

Beneficios y ventajas de la compra online para las empresas

Este proceso lento, costoso, ineficiente y arriesgado puede ser sustituido por una decisión online precedida de un periodo de prueba cuyo objetivo es percibir directamente, sin intermediarios, la eficacia de la solución y su adecuación real a sus necesidades. El ser humano no está de ninguna manera ausente de este proceso, sino que sólo es llamado en los puntos esenciales para apoyar el proceso. 

La compra en línea elimina intermediarios que proporcionan poco valor, ahorra mucho tiempo y aumenta la flexibilidad a la hora de comprar un software. Como muestra el estudio global "Online and Mobile are Transforming B2B Commerce", según el cual hay una tasa de compra del 52% con móviles y tabletas en B2B, las empresas compran a menudo desde su smartphone, y por lo tanto buscan la rapidez y flexibilidad de sus adquisiciones. Además, gracias a la llegada del cloud, no se requieren instalaciones específicas para recibir su software de GMAO. Finalmente, las compras en línea se pueden realizar las 24 horas del día, los 7 días de la semana. De tal manera, no es necesario esperar que una persona de contacto esté disponible para obtener una cita. Otra ventaja es que los editores de software internacionales como Yuman no siempre trabajan en las mismas zonas horarias que sus clientes. Ahora es posible que los clientes remotos inicien, prueben y adopten la solución independientemente de cualquier restricción por causa de una diferencia horaria.

Comprar se convierte en algo sencillo, eficiente y seguro, como debe ser cualquier inversión para una compañía operadora. No más pérdidas de energía o períodos de espera innecesarios. La digitalización del mundo del mantenimiento también requiere la constante evolución de la accesibilidad del software, la compra online es un gran avance en esta transformación del sector y permite que un número mucho mayor de empresas se beneficien de las funcionalidades y automatismos de este software.

Una nueva tendencia que rápidamente se volverá inevitable 

A primera vista, parece tranquilizador hablar con intermediarios, representantes de ventas y consultores a la hora de elegir el software para su empresa. Las entrevistas con los miembros de la editorial dan una sensación de seguridad, la presencia humana hace que la transacción sea más alentadora. Pero como lo hemos visto, estos debates están sesgados por el interés de estos mismos intermediarios, que muy a menudo desembocan en la compra de herramientas que, en última instancia, son inadecuadas y que, en el mejor de los casos, requerirán meses de trabajo de proyecto para adaptarse y, en el peor de los casos, nunca se utilizarán.

Recuerde, hasta hace unos años, comprar en línea era impensable por hábito, desconfianza y miedo a un nuevo fenómeno y sólo una minoría de los primeros adoptantes se aventuraron a hacerlo. Hoy en día, las prácticas de compra se ven totalmente perturbadas, ha surgido el pago seguro, las plataformas han mejorado y el estándar de compra de muchos bienes y servicios es ahora la web. Lo mismo se aplicará al software empresarial, como ya ocurre con muchas aplicaciones: procesamiento de textos, hojas de cálculo, por supuesto, pero especialmente con el software CRM, el software de colaboración, las aplicaciones empresariales móviles, etc. La lista ya esta larga.

¿Y qué ocurre con la GMAO? En la era de digitalización de nuestra sociedad, muchos sectores económicos se encuentran en plena transición para integrar las nuevas tecnologías en sus propias actividades, es notable que el sector de los servicios de mantenimiento de la industria y de la propiedad siga estando muy rezagado en el camino de la transición digital. Y así es con la implementación de una nueva herramienta dentro de la empresa.

Prueba, prueba, prueba, prueba... y compra

Como miembro de la empresa, usted conoce mejor las necesidades de la empresa y, por lo tanto, está en condiciones de saber qué es lo mejor para ella. El hecho de que usted mismo haga esta comparación y reflexión antes de comprar en línea sin la retroalimentación de un editor a la parcialidad que puede ayudarle a tomar mejores decisiones al comprar. 

De hecho, cuando compre en línea, tenga en cuenta que previamente habrá podido comparar el software entre ellos, y que cualquier temor que haya tenido que adquirir en línea se habrá disipado completamente. Después de haberse tomado el tiempo para comparar su preselección de software, recopilar la información necesaria, probar las diferentes versiones de prueba, puede continuar con confianza con la versión de pago del software que ha seleccionado definitivamente con pleno conocimiento de causa.

Tenga en cuenta que la fluidez del proceso de compra de software en línea es un excelente indicador de la calidad de la herramienta propuesta: de hecho, es el mismo equipo de desarrollo que creó tanto la aplicación como el sitio que la presenta y le permite comprarla.

No olvide también que los expertos en negocios de la editorial estarán a su disposición para ayudarle, responder a todas sus preguntas y ofrecerle la mejor solución, ahora de una manera nueva. El objetivo ya no es abrumar al cliente con información comercial innecesaria, sino proporcionarle un asesoramiento preciso y oportuno en cuanto sea necesario.

CONCLUSIÓN

Las GMAO son herramientas que ayudan a los profesionales a ser más rápidos y eficientes. Alineamos su procedimiento de compra con este objetivo. La compra online es una funcionalidad de nueva generación, ya ampliamente utilizada para la compra de software en otros sectores y que pronto se convertirá en el estándar de compra de software de gestión de mantenimiento ¡ Sea usted mismo pionero, ahorre tiempo y facilite su decisión de compra con la venta online de aplicaciones de negocio! 

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