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Investir dans une GMAO en période de crise

Investir dans une GMAO en période de crise

Mercredi 25 mars 2020

C’est, encore d'avantage, en période de crise qu’il est essentiel de se soucier de l’avenir de son entreprise. Pour conforter votre prise de conscience sur la priorité d'une bonne structuration de votre service de maintenance, nous vous donnons ici six raisons d’investir dès maintenant dans une GMAO.

> Le digital au service de la maintenance

La récession économique conséquente à la crise sanitaire

Cela ne vous a sûrement pas échappé, la pandémie liée au Coronavirus va avoir un impact considérable sur l’activité économique au niveau mondial. Même avant cela, une étude récente de l’Organisation des Nations Unies pour le commerce et le développement avait abouti à un rapport alarmant émettant la forte probabilité d’une récession mondiale en 2020 avec une baisse de la production industrielle, des investissements et de la consommation par habitant. 

Dans un tel scénario, une GMAO est un outil précieux qui peut démontrer le degré d’impact des activités de maintenance sur le bilan d’une entreprise et favoriser le travail à distance.

Une GMAO assurant la digitalisation des opérations de maintenance va constituer en effet un atout considérable garantissant une productivité optimale et favorisant la continuité d’activité par le travail à distance. Ainsi, la capacité de l’outil à limiter les interactions en face à face par l’échange et le partage d’information autorise l’entreprise à poursuivre son activité. L’équipe de maintenance continue de travailler, connaît exactement les missions qu’elle a à remplir sans que les techniciens aient besoin d’être en contact direct avec leur manager, leur dispatcher et les interlocuteurs clients.

Productivité pendant la récession

Lorsque les mauvais résultats des ventes n'apportent pas les bénéfices attendus, les entreprises se tournent vers la minimisation des coûts d'exploitation. Pour une rentabilité maximale, la direction doit avoir une excellente connaissance des activités de maintenance globales. Les données de maintenance doivent être facilement traçables et disponibles en un clic. Pour cela il faut par exemple avoir automatisé la génération des bons d’interventions récurrents à l’aide de gammes de maintenance détaillées, prédéfinies et de plans de maintenance préventifs optimisés.

Outre les enjeux de productivité pendant la récession, l’entreprise doit également tenir ses engagements, préserver ses compétences et expertises, assurer la sécurité de ses salariés et maintenir sa réputation. Avec une GMAO en place, les plannings de maintenance préventive sont automatisés, le dispatch des interventions curatives accéléré limitant les besoins en personnels présents au sein de l’entreprise. Les consignes de précaution spécifiques qu’il aura été aisé de compléter et de renforcer en fonction des nouveaux événements sanitaires à prendre en compte sont automatiquement rappelées à chaque intervenant pour chaque intervention permettant de le sensibiliser en permanence aux actions de précautions habituelles et exceptionnelles.

Même en temps de crise, une GMAO vous aidera également à rester en contact avec vos clients, qui pourront suivre très facilement, au travers des mails ou SMS transmis automatiquement par la plateforme (en mode push) ou encore via le portail d’accès (en mode pull), les interventions que continuent de réaliser pour leur compte vos équipes techniques.

Croissance en post-récession

Il est urgent que l'entreprise repense son approche traditionnelle de gestion de la maintenance. Il va en effet lui être primordial de bien se positionner par rapport à ses concurrents afin de rebondir dès que l’économie se sera rétablie. Retrouver un niveau de production et de compétitivité optimal ne pourra alors se faire sans une GMAO moderne et adéquate.

D'éminentes sociétés de conseil et de recherche affirment que les entreprises qui luttent le mieux contre la récession et la grève sont celles qui utilisent des solutions numériques prêtes à l'emploi qui servent d'alternative aux pratiques conventionnelles. Pour que cette stratégie soit un succès, la maintenance doit en faire partie intégrante. Investir dans la maintenance préventive garantit que le cycle de production est prêt, sans retards cachés ni pannes potentielles et réduit l’impact sur l’activité de la survenue d’un éventuel incident. La bonne santé des installations va également en faciliter la maintenance. La planification et donc la maintenance assistée par logiciel deviennent ainsi des composantes essentielles pour permettre à l’entreprise de sortir rapidement de la récession.

Mieux gérer l’information 

Ne pas savoir où se trouve un équipement. Quels sont les dispositifs techniques présents dans un site éloigné du siège ? Bien connaître le parc matériel d’un bâtiment récemment acquis. Les grandes entreprises ayant en charge un nombre considérable d’équipements à maintenir sont très souvent confrontées à ce type de problème pouvant entraîner des conséquences en termes de continuité d’activité et en termes réglementaires.

Imaginez un endroit où vous pourriez sélectionner n’importe lequel de vos actifs techniques et en connaître toutes les informations, telles que caractéristiques techniques, date d’expiration de garantie, date de mise en service, notices, photos, historique, etc., dont vous avez besoin. Plus besoin de perdre du temps à devoir passer au crible des classeurs papier dans les armoires, opération déjà fastidieuse en période normale devenant impossible lorsque les bureaux ne sont plus accessibles. Plus besoin de parcourir vos fichiers Excel voire ceux de vos collègues. 

Imaginez que cette information soit accessible bien sûr de votre ordinateur mais également de votre smartphone. C'est exactement ce que proposent les logiciels de maintenance et de gestion des actifs d'aujourd'hui.

Imaginez la possibilité de collecter directement depuis le terrain toutes ces informations. D’enrichir ainsi le patrimoine de votre base installée sans avoir de ressaisie supplémentaire. De créer des photothèques. D’accéder à toutes ces informations via un simple QRcode. De disposer des plans des installations. Etc.

Augmenter sa productivité

Disposer d’une GMAO vous aidera non seulement avec la maintenance préventive, mais permettra également aux techniciens de disposer de toutes les instructions pour réaliser une mission curative spécifique : quelle est la nature du problème ? Sa priorité ? Le lieu d’intervention ? Quand celle-ci doit être réalisée ? Quelles sont les pièces détachées nécessaires et sont-elles en stock ?

Certaines GMAO affichent également les informations telles que l'historique des services, les garanties, etc. nécessaires aux opérations de maintenance. Certains packages incluent également des fonctionnalités supplémentaires pour gérer les rapports et les indicateurs de performance clés. Les solutions de GMAO basées sur le cloud permettent également de vous connecter à l’application depuis n’importe quel poste fixe, où que vous soyez et ce, pour un partage plus rapide et plus facile et donc une flexibilité et une disponibilité maximale.

Faciliter le travail d'équipe et favoriser la collaboration

Le travail d'équipe est le meilleur moyen pour permettre à tous de gagner en efficacité, en expertise et de pouvoir surmonter les difficultés pouvant surgir. Lorsque les individus travaillent en équipe, ils peuvent se concerter et mettre leurs savoirs et leurs expériences en commun pour trouver la meilleure solution. La GMAO est essentielle pour promouvoir, faciliter et favoriser ces comportements conduisant à une véritable cohésion au sein de l'équipe technique en fournissant un espace de collaboration à distance, centralisé, accessible non seulement depuis le siège de l’entreprise mais aussi depuis le terrain.

Par exemple, un technicien débutant à la recherche d'une solution peut utiliser la GMAO pour voir comment les membres de l'équipe ont résolu des problèmes similaires par le passé. Ils peuvent également demander à distance par vidéo l'aide et le support d'un technicien plus expérimenté pour obtenir des suggestions pour accomplir leur tâche.

Il aide également les personnels des organisations qui travaillent par rotation à rester connectées et informées en partageant les informations, comme la situation d’avancement des opérations, des photos, des notices du matériel concerné, des remarques personnelles, etc. Il garantit également une transparence accrue en offrant à l'équipe une meilleure visibilité des activités et de la contribution de chaque membre de l’entreprise.

Limiter les temps d’indisponibilité

La survenue d’une panne sur un équipement peut avoir des conséquences sévères sur l’activité de l’entreprise ou sa réputation. La limitation du nombre d’incidents, la rapidité de la réponse et la capacité à résoudre le problème lorsqu’il survient malgré tout sont les critères déterminants pour mesurer la performance d’une équipe de maintenance et en assurer la pérennité.

Pour permettre à votre service ou votre entreprise de franchir un palier dans la gestion de sa maintenance, atteindre un niveau de service supérieur, pouvoir se différencier plus largement de ses concurrents, il est essentiel de l’équiper d’une GMAO web et mobile.

 

Au fait, notre ambition est d’offrir une expérience utilisateur inégalée. Vérifiez-le immédiatement : essayer gratuitement la GMAO. D’ici 2 minutes, le temps de créer votre compte, vous découvrirez ce qui se fait de plus moderne dans cette catégorie de logiciels.

Vous pouvez également bénéficier d’une démonstration animée par l'un de nos consultants : booker une visioconférence

Bonne découverte et à très bientôt.

 

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