Come creare un intervento dal programma?

La pianificazione di un nuovo intervento può essere effettuata direttamente dall'elenco degli interventi, ma anche da un record cliente, da un record sito o dalla pianificazione.


Per gestire gli interventi dalla pianificazione, è possibile :


- Cliccate in alto a sinistra su "Nuovo intervento": con questo metodo dovrete inserire tutte le informazioni necessarie per la corretta esecuzione dell'intervento.


- Un metodo più semplice consiste nel fare clic direttamente sull'orario e disegnare la fascia oraria necessaria con il cursore del mouse. Si verrà quindi reindirizzati alla creazione di un intervento con l'assegnazione del tecnico, la data e l'orario di inizio e fine precompilati. È sufficiente inserire i dati aggiuntivi: indirizzi del sito, natura dei lavori da eseguire, ecc.


Grazie al drag & drop, è possibile riprogrammare o riassegnare un lavoro pre-registrato. Il BI (ordine di lavoro) viene aggiornato automaticamente e il tecnico con il suo cellulare viene avvisato in tempo reale della modifica.





Per semplificare la gestione della pianificazione degli interventi, Yuman consente anche di aggiungere a monte le ferie o le assenze dei propri tecnici.