Terug naar artikelen

Wat is de beste CMMS software voor uw bedrijf?

Wat is de beste CMMS software voor uw bedrijf?

Vrijdag 25 maart 2022

De vraag is complex en het antwoord kan niet worden samengevat door een eenvoudige classificatie van software. Geautomatiseerde onderhoudsbeheersystemen (CMMS) zijn gebaseerd op verschillende soorten oplossingen. Elke oplossing heeft haar voor- en nadelen. In plaats van te vragen welke CMMS-software de beste is, kunt u zich afvragen: welke CMMS-oplossing zal de functionaliteit bieden die door al het onderhoudspersoneel wordt verwacht? Welke CMMS-software zal alle toegevoegde waarde leveren die van de digitalisering van onderhoudsactiviteiten wordt verwacht? Zullen de betrokken actoren, en met name de technici, zich de oplossing snel eigen maken?

En om dit te kunnen specificeren, is het noodzakelijk om de eigen behoeften en verwachtingen ten aanzien van een CMMS-oplossing te definiëren. Over hetzelfde onderwerp kunt u ook ons artikel CMMS software vergelijken raadplegen om uit te vinden hoe u de beste CMMS software kunt selecteren. Wat is de beste CMMS-software? Het antwoord op zich ligt niet voor de hand. Wij leggen hier uit hoe u het CMMS vindt dat aan uw behoeften is aangepast, volg de gids.

De juiste vragen die u moet stellen voordat u een CMMS-project plant

Het kiezen van een CMMS software is geen willekeurige beslissing. Niet alle bedrijven hebben dezelfde behoeften, en de industrie, de vastgoedsector en de distributiesector hebben verschillende problemen. De interne technische dienst van een onderneming wordt niet beheerd zoals een team van onderhoudstechnici die bij de klanten werken. Anderzijds heeft elke organisatie die over uitrusting beschikt, een instrument nodig om het technisch onderhoud ervan te verzekeren. Het is derhalve noodzakelijk nauwkeurige en volledige specificaties op te stellen. Het zal dan gemakkelijker zijn om CMMS-software te vinden die aan alle eisen voldoet en de gewenste functionaliteit biedt.

De verschillende soorten CMMS-oplossingen

Zoals alle digitale technologieën, is CMMS voortdurend in ontwikkeling. CMMS-oplossingen kunnen in drie categorieën worden onderverdeeld. Traditionele CMMS-software die binnen het bedrijf wordt gehost. Online of Full Web CMMS-oplossingen, gehost door de uitgever en verbonden via het internet. Tenslotte, generalistische software en toepassingen die het technisch onderhoudsbeheer mogelijk maken, naast andere functies.

Traditionele CMMS-software

We moeten eer geven waar eer toekomt. Het ontstaan van computerondersteund onderhoudsbeheer dateert van vóór de komst van het Internet. Historische CMMS-software liep voorop, terwijl de huidige mobiele concepten slechts fantasieën waren. De enige keuze was om de software te laten hosten op een fysieke machine, samen met alle gegevens van de onderhoudsafdeling. Deze oplossing wordt nog steeds in veel bedrijven gebruikt, hoewel de IT-apparatuur lichtjaren vooruit is op wat het toen was.

Niet alle bedrijven voelen zich tegenwoordig op hun gemak met het gebruik van traditionele CMMS-software. Deze oplossing vergt aankopen, software (tot enkele duizenden euro's) en de nodige apparatuur voor de implementatie ervan. Men kan zich voorstellen dat het bedrijf een goed LAN-netwerk heeft en servers die verschillende IT-oplossingen hosten. Niettemin moet de CMMS-software met succes worden geïntegreerd in de IT-architectuur van het systeem, die vaak al zeer complex is. Daarna komt de tijd voor de parametrisering, gevolgd door de opleiding van de gebruikers.

Eenmaal in gebruik zal de CMMS-oplossing ook onderhoudswerkzaamheden vereisen, al was het maar voor de onvermijdelijke gegevensback-ups. Het zal ook nodig zijn om versie-upgrades te beheren, die essentieel zijn voor het verbeteren van de software. Als je weet wat voor schade een simpele Windows update kan aanrichten op een persoonlijke laptop... pas op voor insecten! Het is duidelijk dat dit soort oplossingen een uitstekende IT-afdeling vereist. Anders zal een beroep moeten worden gedaan op externe middelen, en zal men dus afhankelijk zijn van hun prestaties en reactievermogen. Tenslotte worden de grenzen snel bereikt wanneer de onderhoudsdienst buiten het bedrijf opereert.

Online of full web CMMS-oplossingen

We bevinden ons in het tijdperk van de "mobile-first", waarin de smartphone een ereplaats inneemt. Het is moeilijk voor te stellen dat een onderhoudstechnicus met papieren werkbladen werkt. Bestaan ze nog? Nou, men vraagt zich af of ze een olielamp hebben. Maar laten we teruggaan naar het onderwerp. Het doel van een CMMS is de efficiëntie, de rentabiliteit en de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Mensen, van management tot technici, moeten te allen tijde toegang hebben tot alle relevante informatie, waar zij zich ook bevinden. Een online CMMS-oplossing biedt de functionaliteit die nodig is om te voldoen aan de huidige eisen van de concurrentie.

De nieuwste generatie online CMMS-software biedt niets dan voordelen. Geen investering, geen installatie en het wordt gehost, onderhouden en geüpgraded door de uitgever. Een internetverbinding is alles wat nodig is om van alle functies te profiteren. Dit betekent dat hij perfect geschikt is voor bedrijven met meerdere vestigingen en onderhoudsafdelingen die werkzaamheden verrichten bij klanten. De functionaliteiten worden regelmatig bijgewerkt en verbeterd zonder de dienstverlening te onderbreken. De prijs is afhankelijk van het aantal gebruikers en past zich aan de evolutie van het bedrijf aan.

Veel meer dan een software voor het beheer van onderhoudsinterventies, is een online CMMS software een intelligente multitasking interface. Hiermee kan de planning van de werkzaamheden worden beheerd, kunnen werkopdrachten en verslagen worden opgesteld of kan informatie in real time worden doorgegeven. Het bevat een lijst van de gebouwen, terreinen en uitrusting die moeten worden onderhouden, alsmede alle technische documentatie die de onderhoudsdienst nodig heeft. Het integreert klantgegevens, ramingen en facturering. Als we daar het beheer van de voorraden reserveonderdelen of gereedschap aan toevoegen, hebben we een overzicht van de functionaliteiten van een dergelijke toepassing.

Algemene software, onder meer gebruikt voor CMMS

Veel bedrijven zijn van het papier afgestapt om hun technische onderhoudsactiviteiten met Excel te beheren. U hoort degenen die zeggen: "U kunt alles met Excel doen! Toegegeven moet worden dat de historische spreadsheet een krachtige software is die ontelbare mogelijkheden biedt. Maar als het op CMMS aankomt, bereikt het al snel zijn grenzen. Als meerdere gebruikers tegelijk aan een gedeeld document proberen te werken... wordt het ingewikkeld!

Ook het raadplegen van een Excel-blad op een smartphone toont aan hoe ongeschikt zo'n oplossing is voor mobiel gebruik. Hoe zit het met documentbeheer of gegevensoverdracht tussen belanghebbenden? Wij beseffen dat wij te maken hebben met een beheer van interventies, maar niet met een CMMS zoals wij dat vandaag de dag begrijpen. Het gebruik van een specifieke module op het ERP van het bedrijf is ook mogelijk, maar met dezelfde voorbehouden.

CMMS software en prijs, de brandende vraag?

In het verleden, ongetwijfeld, maar nu niet meer. Er zijn zelfs een paar gratis online programma's op het net. Voor één gebruiker, met beperkte functionaliteiten en niet altijd beschikbaar in het Frans. Uiteindelijk zijn ze meer een soort evaluatieversie van de software. De leveranciers verkopen u liever de volledige versie. Zoals we hebben gezien, hangt aan ter plaatse gehoste software een aanzienlijk prijskaartje, dat in de begroting moet worden opgenomen en vervolgens moet worden afgeschreven. Tot slot kosten de Full Web CMMS oplossingen enkele tientallen euro's per maand en per gebruiker.

De beste CMMS software is...

Degene die voldoet aan uw behoeften en aan de evolutie van uw bedrijf. En iedereen weet dat het universele gereedschap waar iedereen het over eens is, zeldzaam is. Ons advies om, naar onze mening, het profiel van de beste CMMS software te definiëren. Kies voor SaaS-software die in de cloud wordt gehost, met onbeperkte gebruikers en gegevens. Gemakkelijk te configureren en snel te leren. Technologie van de laatste generatie en van nature mobiel. Als het specifieke ontwikkelingen aankan en de technische ondersteuning beschikbaar en bekwaam is, bent u niet ver van de Graal verwijderd. Bij Yuman praten we graag over onze passie, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen voordat u beslist.

 

 

Terug naar artikelen
News feed
Woensdag 08 juni 2022
Woensdag 27 april 2022
Vrijdag 22 april 2022
Vrijdag 25 maart 2022
Vrijdag 25 maart 2022
Vrijdag 25 maart 2022
Vrijdag 25 maart 2022
Vrijdag 25 maart 2022
Vrijdag 25 maart 2022
Vrijdag 25 maart 2022