Hoe verhouden CMMS zich tot elkaar?
Maandag 27 april 2020
De oplossingen die u op de markt zult tegenkomen zijn zeer divers en hun capaciteit om uw bedrijf in staat te stellen zijn projectdoelstellingen te bereiken, zoals efficiëntieverhoging, productiviteitswinst of een betere kwaliteit van de klantenservice, varieert sterk van de ene oplossing tot de andere. Maak je geen zorgen, we gaan hier niet alle CMMS'en opnoemen om ze te vergelijken. Dat zou lang, vervelend, academisch en uiteindelijk nutteloos zijn. We gaan het veel beter doen dan dat: we gaan u de methode uitleggen waarmee u de vergelijking snel en zelf kunt maken.
Ten eerste, een aantal vooropgezette ideeën om te vermijden en fouten niet te maken:
- Denk dat alle CMMS hetzelfde zijn. Dit is niet waar, de verschillen zijn zeer groot en er zijn nog steeds enkele zeer gedateerde oplossingen op de markt.
- Het beste denken is het duurste. Het is zelfs heel vaak het tegenovergestelde
- Kies de CMMS-editor waarvan de naam het eerst in je opkomt, want je hebt er al van gehoord.
- Kies een oplossing die wordt gepresenteerd door een vertegenwoordiger wiens charmante toespraak u heeft weten te overtuigen.
- Lancering zonder voorstudie omdat het noodzakelijk is om koste wat het kost en zo snel mogelijk een CMMS-software op te zetten.
- Kies een CMMS uit wrok. Integendeel, de keuze moet worden gemaakt uit enthousiasme!
- De oplossing niet in het echt geprobeerd te hebben, met de deelname van 2 of 3 medewerkers in het testteam, voordat er een beslissing is genomen.
Deze fouten kunnen zeer kostbaar zijn voor uw bedrijf, maar zoals u nu gewaarschuwd bent zult u ze niet maken. Een heel goed punt. Laten we doorgaan met de ontdekking...
Vergelijking door middel van testen
U kunt natuurlijk een Excel-spreadsheet maken die zoveel mogelijk functies bevat, en misschien zelfs sommige diensten die u nooit zult gebruiken (als u niet in deze kleine valkuil trapt, moet u weten dat anderen dat al hebben gedaan). Vervolgens stuurt u de Excel naar de redactie die zal controleren of ze de functionaliteit wel of niet aanbieden. Het maken van zo'n lijst is het eerste wat in je opkomt.
En toch zult u zich realiseren, wanneer u de resultaten van uw onderzoek ontdekt, dat u bijna alleen maar positieve antwoorden zult krijgen. Niet erg discriminerend dus, en van geen enkel belang. Vooral omdat niet de aanwezigheid van de functionaliteit belangrijk is, maar de manier waarop de oplossing denkt en levert: gebruikerservaring, gemak, volledigheid, nadruk op samenwerkingsaspecten, mobiliteit, prestaties. En op deze essentiële punten zal de vragenlijst geen details geven. Vervelend, hè?
Dus hoe gaan we nu verder? Laten we teruggaan naar de wijn. Proeven is de enige manier om uw favoriete wijn te ontdekken. Nou, het is precies hetzelfde voor een CMMS. Alleen door ze uit te proberen bent u in staat om CMMS-oplossingen met elkaar te vergelijken en te beoordelen welke het beste bij uw behoeften en verwachtingen past.
Hoe rol je de methode uit? Voordat u ze allemaal uitprobeert, wat onnodig en moeilijk is, gebruikt u ons 13-criteriarooster om alleen die CMMS te selecteren die u een toegevoegde waarde kunnen bieden. Om dit raster te vinden, ga naar het artikel: CMMS-selectiecriteria.
Na deze screening zul je niet veel kandidaten meer hebben. Vanaf nu kunt u elke oplossing uitproberen, waarbij ons advies is om meerdere testen tegelijk uit te voeren (toch niet meer dan 3 oplossingen). U moet zich er ook van bewust zijn dat u aan elke proef enkele uren zult moeten besteden. Beschrijf verschillende gebruiksscenario's waarin u ervoor gezorgd hebt dat er minstens één fase in de mobiliteit wordt opgenomen en speel deze scenario's af met de 2 of 3 gekozen oplossingen. Heel snel zullen de verschillen verschijnen.
De snelheid waarmee de redacteur de proef uitvoert, het gebruiksgemak, de gebruikerservaring, de ondersteuning van de beschikbare online hulp, de organisatie en teruggave van informatie, de aanpak van elke tool bij de ondersteuning van de door u gebouwde workflows, al deze antwoorden zullen zeer snel verschillen creëren en het beste CMMS voor uw bedrijf of afdeling in de kijker zetten.
Deze methode om een CMMS te vergelijken is veruit de beste. Een paar jaar geleden was het nog complex om uit te voeren: redacteuren konden vanwege de gebruikte technologieën en de complexiteit van de software-installatie zelden proeven aanbieden. Deze moeilijkheden behoren nu tot het verleden en het zou echt jammer zijn om niet ook de CMMS-vergelijkingsmethodes te moderniseren.
Niets zal het directe contact met de applicatie vervangen en uw beslissing (of aanbeveling) zal uw bedrijf leiden naar de beste keuze van CMMS-software. Bovendien zal het uitproberen van de applicatie de lancering versnellen dankzij de kennis die tijdens deze fase is opgedaan en de eerste uitwisselingen en interacties die u met de redacteur zult hebben gehad.
Het is overigens onze ambitie om een ongeëvenaarde gebruikerservaring te bieden. Bekijk het meteen: probeer CMMS gratis uit. Binnen 2 minuten, de tijd die nodig is om je account aan te maken, ontdek je wat het nieuwste is in deze categorie van software.
U kunt ook profiteren van een demonstratie onder leiding van een van onze consultants: boek een videoconferentie
Goede ontdekking en tot ziens op Yuman.
📰 U zult ook geïnteresseerd zijn in het lezen van :
Terug naar artikelen