Najlepszy CMMS
Niedziela 02 maj 2021
W rzeczywistości skupimy się tutaj na wymienieniu wymagań technicznych i funkcjonalnych, które powinno spełniać rozwiązanie do zarządzania utrzymaniem ruchu, które jest w stanie przedstawić najlepszy CMMS. Ta lista została opracowana tak wyczerpująco, jak to tylko możliwe, aby pomóc Ci w podjęciu decyzji. Niekoniecznie będziesz potrzebował wszystkich funkcji. Obecność tych funkcjonalności świadczy jednak o powadze studiowanego przez Państwa systemu CMMS, a ponieważ Państwa dojrzałość w zakresie utrzymania ruchu będzie prawdopodobnie ewoluować, z pewnością zechcą Państwo aktywować niektóre z tych funkcjonalności w najbliższej przyszłości.
Personalizacja, digitalizacja, mobilność; Wymagania funkcjonalne Wniosek Nie spełnienie któregokolwiek z poniższych kryteriów powinno bezpośrednio wykluczyć rozważane rozwiązanie CMMS z wyboru. Nie będzie mógł twierdzić, że jest najlepszym CMMS i nie dostarczy wartości, której oczekujesz od swojego projektu. Istotne jest, aby wybrać najnowocześniejszy system CMMS. Są bezpieczniejsze, prostsze, bardziej skalowalne, a CMMS, który nie zmobilizuje chmury, sieci 4G/5G czy nawet mobile jest dziś skazany na zagładę.
Oprogramowanie CMMS musi być stroną internetową i mobilną. Aplikacja mobilna musi mieć możliwość
Zarządzanie drzewami aktywów: rozwiązanie musi umożliwiać tworzenie i zarządzanie zaawansowanymi strukturami drzew, które mogą: Śledzenie modyfikacji: każda modyfikacja obiektu lub utworzenie nowego obiektu musi być śledzona (logowanie konta użytkownika), aby móc śledzić dziennik modyfikacji i zapewnić idealną integralność bazy danych. Podpis: Musi istnieć możliwość uchwycenia na formularzach regulaminowych przy zamykaniu zlecenia interwencyjnego podpisu wnioskodawcy, klienta, kierownika, prezesa, operatora itp. w zależności od przypadku. Duplikacja obiektów: musi istnieć możliwość zduplikowania przez użytkownika obiektu (np. kontaktu, strony, urządzenia, interwencji itp.), dostosowania jego zawartości, nadania polom charakteru obowiązkowego lub ich zniknięcia. .
Kustomizacja: system CMMS, nadal chcąc pretendować do miana najlepszego systemu CMMS, musi oferować szerokie możliwości personalizacji: każdy obiekt może być modyfikowany przez administratora bez konieczności interwencji zespołu programistów. Każdy workflow musi być również modyfikowalny, aby idealnie pasował do specyficznych potrzeb każdej firmy czy działu. Harmonogramy można wybierać spośród wielu modeli. Aplikacja CMMS musi być doskonale skalowalna, aby aktywować tylko te moduły, które są niezbędne do wykonania usługi zgodnie z oczekiwaniami użytkownika. Elektroniczne zarządzanie dokumentami: Musi istnieć możliwość centralizacji wszystkich dokumentów w bazie danych w postaci hiperłączy lub przechowywania bezpośrednio w bazie danych. Należy dopuścić kilka rodzajów plików: pdf, zdjęcia, Excel, Word itp. Informacje muszą być bezpośrednio dostępne z każdego obiektu: klient, obiekt, sprzęt, umowa, interwencja, ale także z repozytorium. Siłą tego GED jest to, że jest to bardzo proste i łatwe w użyciu narzędzie.
Siłą tego EDM jest silne usystematyzowanie klasyfikacji dokumentów według obiektów, do których się odnoszą, oraz udostępnienie tych dokumentów w ruchu technikom, gdy mają do czynienia ze sprzętem do naprawy lub konserwacji. Jest to tzw. inteligentne elektroniczne zarządzanie dokumentami (IEDM) Mobilność: aplikacja mobilna musi działać w trybie connected i offline, przy czym dane muszą być zawsze dostępne, nawet w trybie offline. Synchronizacja danych na telefonie lub tablecie odbywa się w czasie rzeczywistym w trybie połączonym lub w trybie odroczonym, ale automatycznie, gdy urządzenie znajdzie sieć bezprzewodową o odpowiedniej jakości do wykonania tej czynności. Dane są następnie synchronizowane z telefonem lub tabletem.
Funkcjonalności, które muszą stać się mobilne, aby rozwiązanie kwalifikowało się jako najlepszy CMMS: Wymagania najlepszego systemu CMMS w zakresie zarządzania majątkiem to: Możliwość tworzenia przez narzędzie drzew stanowisk i urządzeń Szukanie informacji o stanie sprzętu Zabezpieczenie sprzętu
Wyszukiwanie obiektu musi mieć możliwość ponownego obiegu: Przedmiot wyposażenia dołączony do obiektu musi mieć możliwość przeniesienia do innego obiektu, a za nim jego elementy składowe. Kartoteka wyposażenia powinna zawierać podstawowe i konfigurowalne dane Podstawowymi danymi muszą być: Dane szczegółowe: musi istnieć możliwość wprowadzenia informacji szczegółowych w wolnych polach. Musi być możliwość filtrowania po tych polach. Pola te muszą być następującego typu
Musi być możliwość tworzenia wniosków o interwencję leczniczą. Są to nieplanowane działania konserwacyjne skierowane do działu utrzymania ruchu przez dział produkcji w przypadku utrzymania ruchu w przemyśle lub przez prezesa, użytkownika lub zarządcę budynku w przypadku utrzymania ruchu w budynkach i zarządzania nieruchomościami. Kandydat musi być w stanie śledzić działania konserwacyjne działu produkcji i zarządcy budynku.
Rzecznik musi mieć możliwość śledzenia postępów lub rozpatrywania swojego roszczenia. Formularz zapytania musi umożliwiać wprowadzenie następujących danych: Musi być możliwość wykonania zdjęć i załączenia dokumentów charakteryzujących problem. Dostęp do listy zawierającej wszystkie DI do przetworzenia. Dane na liście mogą być sortowane i filtrowane według: statusu, krytyczności, daty zgłoszenia, dni przeterminowania, funkcji, lokalizacji, sprzętu, zgłaszającego, kierownika. Lista może być również wykorzystana do tworzenia planu konserwacji.
Plany utrzymania powinny być podzielone na trzy poziomy: Plan konserwacji dołączony do rodziny lub typu sprzętu musi być dynamiczny: zmiana w planie jest automatycznie propagowana na wszystkie powiązane urządzenia. Biblioteka list zadań konserwatorskich musi zawierać dla każdej listy zadań: Zlecenie wykonania zadania dotyczy opisu jednego lub więcej zadań realizowanych na danym elemencie wyposażenia. Musi ona zawierać: Musi być możliwość automatycznego lub ręcznego uruchomienia i zaplanowania interwencji leczniczej podczas konserwacji lub kontroli. Należy utrzymać związek między tymi dwoma interwencjami. Należy utrzymać związek między tymi dwoma interwencjami.
Nasz najlepszy CMMS musi dostarczać następujące usługi: Oprogramowanie musi zawierać parametryzowany przepływ pracy pozwalający na uwzględnienie: Kontrola budżetu w zakresie utrzymania ruchu i prac/robót budowlanych System CMMS musi umożliwiać monitorowanie budżetu i kosztów działalności utrzymaniowej w podziale na okresy rozliczeniowe (OPEX).
Wymagania techniczne.
.
Wymagania techniczne najlepszego systemu CMMS
.
Elementy nowoczesności
.
Oprogramowanie CMMS musi być oparte na chmurze i dostarczane jako SaaS (Software as a Service).
Projekt musi być aktualny i porównywalny do tych, które można znaleźć w aplikacjach typu social network.
System CMMS musi być natywnie wielojęzyczny.
Aplikacja mobilna musi być aplikacją webową, która nie wymaga specjalnego ładowania.
Aplikacja mobilna musi mieć możliwość kontynuowania pracy w trybie offline z nie blokującą się synchronizacją funduszy.Najlepszy CMMS: dostosowanie, digitalizacja, mobilność
.
.
Aplikacja mobilna musi mieć możliwość parametryzacji, aby dokładnie dostosować się do zastosowań w firmie w zakresie udostępniania informacji. Musi być również możliwe precyzyjne zarządzanie specyficznymi uprawnieniami każdego technika.
.
Wymagania funkcjonalne najlepszego systemu CMMS
.
Zarządzanie sprzętem
.
Możliwość tworzenia kart katalogowych o różnej zawartości w zależności od technologii wykonania urządzeń
Możliwość dostosowania zawartości kartotek urządzeń: Informacja techniczna i administracyjna, historia techniczna, historia kosztów
Możliwość powiązania dokumentów z urządzeniem
Możliwość umiejscowienia urządzeń na planach obiektu lub obszaru
Zarządzanie kilkoma licznikami na urządzeniu
Zachowanie historii licznika w przypadku zainstalowania nowego licznika
Możliwość przeglądania historii licznika;Możliwość tworzenia automatycznych procedur bezpieczeństwa dla interwencji na ryzykownym sprzęcie
Konsolidacja historii technicznych i finansowych do sprzętów wyższego rzędu.
.
.
Innymi słowy, jego elektroniczna książeczka serwisowa. Ponadto jego wskaźniki efektywności muszą być bezpośrednio dostępne.
.
Zarządzanie wnioskami o interwencje korygujące
.
.
Plan konserwacji
.
.
.
Zarządzanie pracą/obiektem
.
.
.
Rozwiązanie CMMS musi również umożliwiać monitorowanie budżetu i kosztów odnowy sprzętu w podziale na okresy rozliczeniowe (CAPEX).
Dla przypomnienia definicja z Wikipedii brzmi: OPEX lub wydatki operacyjne to bieżące wydatki na obsługę produktu, biznesu lub systemu. CAPEX czyli wydatki kapitałowe odnoszą się do środków trwałych, czyli wydatków, które w długim okresie mają wartość dodatnią.
Oprogramowanie powinno umożliwiać przechwytywanie i śledzenie zdarzeń takich jak awarie, usterki, skargi klientów itp. Nie zapominajmy jednak, że: oprogramowanie będzie mogło pretendować do tytułu najlepszego oprogramowania CMMS bez oferowania tych funkcji, które pozostają w sferze "nice to have". W przypadku rozwiązań oferujących tę usługę, dane muszą mieć możliwość automatycznej transmisji z systemu kontroli i akwizycji danych, czyli oprogramowania SCADA, oprogramowania do scentralizowanego zarządzania technicznego lub oprogramowania do komputerowego wspomagania projektowania;Oprogramowanie powinno mieć wiele zastosowań, od systemu kontroli i akwizycji danych, czyli oprogramowania SCADA, po scentralizowany system zarządzania technicznego lub system zarządzania budynkiem (aby zobaczyć różnicę między BMS a systemem BMS, zobacz nasz artykuł o zaletach takiej integracji), a nawet oprogramowanie CRM do zarządzania relacjami z klientami Oprogramowanie powinno również umożliwiać uruchamianie automatycznych działań po otrzymaniu wiadomości e-mail: Oprogramowanie powinno również umożliwiać uruchamianie automatycznych działań po otrzymaniu wiadomości e-mail
Struktura incydentu powinna być następującego typu: Wszystkie trwające wydarzenia powinny być wyświetlane na bezpośrednio dostępnej liście pokazującej ich status. To jest ten wątek. Wszystkie zrealizowane projekty muszą być zapisane historycznie. Chociaż najlepsze oprogramowanie CMMS musi być w stanie oddać główne wskaźniki utrzymania ruchu, nie powinno być substytutem kompletnego narzędzia BI (Business Intelligence). Dla użytkowników, którym zależy na bardzo zaawansowanych analizach i którzy mają czas na ich przeprowadzenie - nasza rada w tej kwestii jest taka, aby zawsze mierzyć korzyści z analizy;CMMS musi być w stanie wyeksportować wszystkie gromadzone przez siebie dane i przekazać je do narzędzia BI. Wymieńmy główne wskaźniki utrzymania ruchu: Wszystkie interwencje dla wybranego okresu muszą być brane pod uwagę wraz z ich odpowiednim statusem (Planowane, W trakcie realizacji, Zamknięte). Możliwość ustawienia filtrów według statusu interwencji.
Indykatory dotyczące puli sprzętu Wskaźniki zarządzania zespołem Speaker: podsumowanie interwencji pogrupowanych według prelegentów: prelegent, czas poświęcony, czas spędzony, czas spędzony Wstępne wyniki.
Wskaźniki dotyczące historii dzieła/miejsca Możliwość ustawienia filtra na statusie.
Wskaźniki na éwnież na egzemplarze Wszystkie wydarzenia muszą być uwzględnione z odpowiednim statusem (Do zrobienia, W trakcie, Anulowane, Zamknięte). Możliwość filtrowania statusu. Należy zwrócić następujące informacje: .
Synteza interwencji pogrupowanych według sprzętu. Analiza ta pozwala na określenie najbardziej kosztownych pod względem utrzymania urządzeń. Możliwość ustawienia filtra na statusie. Należy zwrócić następujące informacje: .
Indykatory dotyczące aktywności interesariuszy Możliwość pomiaru aktywności interesariuszy. Możliwość ustawienia filtra na statusie.
Wskaźniki wskaźnika pokrycia zapotrzebowania na leki/plan obciążenia Możliwość analizy ilości wykonanej i zrealizowanej pracy w danym okresie. Należy zgłosić następujące informacje: Następujące informacje należy zgłosić.
Liczba wykonanych interwencji : Łączna liczba wystąpień konserwacji prewencyjnej wykonanych w wybranym okresie Gratulacje! Doszedłeś do wniosku i masz teraz jasny obraz tego, co powinno obejmować najlepsze rozwiązanie CMMS, przy użyciu jakich technologii zostało opracowane, w jakim trybie jest dostarczane. Musi być internetowy, mobilny, bardzo łatwy w obsłudze i obejmować szeroki zakres funkcji. Krótko mówiąc, monitor, do którego się zwrócisz, będzie musiał uwzględniać rzeczywistą złożoność, znać dziedzinę konserwacji leczniczej i zapobiegawczej oraz być w stanie zarządzać szerokim zakresem zastosowań;być w stanie zarządzać usługami na dużą skalę, do kilku tysięcy użytkowników technicznych, kierowników i aplikantów, zapewniając jednocześnie prostotę, płynność, współdzielenie i współpracę. To całkiem niezły program i całkiem niezłe wyzwanie, któremu niewiele wydawnictw jest w stanie idealnie sprostać. najlepsze oprogramowanie CMMS: ça mérite!!! Naturalny ranking strony internetowej jest gwarancją jej widoczności w sieci. Jest to temat, który należy traktować bardzo poważnie, do czego niezbędne jest doświadczenie partnera w SEO - Search Engine Optimization. Zapraszamy do dowiedzenia się więcej klikając tutaj: https://www.fougor.fr W Yuman naszą ambicją jest oferowanie niezrównanego doświadczenia użytkownika. Nie czekaj dłużej: Dostań bezpłatną wersję próbną systemu CMMS. W ciągu 2 minut, czyli czasu potrzebnego na założenie konta, będziesz obejmował najnowszą ofertę w tej kategorii oprogramowania. Możesz również skorzystać z bezpłatnej demonstracji przeprowadzonej przez jednego z naszych konsultantów: zarezerwuj wideokonferencję Powodzenia i do zobaczenia wkrótce na Yumanie.Zarządzanie aktywami
.
.
.
KPI
KPI, raporty i dashboardy
.
.
Wkład każdego członka zespołu
Porównanie produktywności pomiędzy różnymi zespołami.
.
.
.
Liczba wykonanych interwencji : Liczba wystąpień przekształconych w interwencje i zamkniętych
Liczba interwencji niezrealizowanych: Liczba trafień, które nie zostały przekształcone w interwencje w wybranym okresie lub zostały przekształcone, ale nie zostały wykonane
Interwencje w toku : Liczba wystąpień przekształconych w interwencje, których status jest realizowany lub przerwany.Wniosek
Plusy człowieka
.