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Das beste CMMS

Das beste CMMS

Sonntag 02 mai 2021

Unsere täglichen Gespräche mit Unternehmen, die auf der Suche nach dem besten CMMS sind, haben uns gezeigt, wie schwierig es für Entscheidungsträger ist, das beste CMMS auszuwählen. In diesem Artikel wollen wir das Apha und Omega der besten CMMS-Software behandeln.
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Wir werden hier die technischen und funktionalen Anforderungen auflisten, die eine Lösung für das Wartungsmanagement erfüllen muss, um das beste CMMS zu sein. Diese Liste wurde so umfassend wie möglich erstellt, um Ihnen bei Ihrer Entscheidung zu helfen. Sie werden nicht unbedingt alle Funktionen benötigen. Allerdings zeigt das Vorhandensein dieser Funktionen, wie gut das CMMS ist, mit dem Sie sich beschäftigen, und da sich Ihre Fähigkeiten im Bereich der Instandhaltung noch entwickeln können, werden Sie in naher oder ferner Zukunft sicherlich einige dieser Funktionen aktivieren wollen.

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Wir laden Sie herzlich dazu ein, einen ausführlichen Test der von Ihnen geplanten Lösung durchzuführen. Dieser Test ermöglicht es Ihnen, die gewählte CMMS-Lösung im realen Kontext Ihres Unternehmens zu bewerten und ihre Leistung, Stabilität, Vollständigkeit, einfache Implementierung, Benutzerfreundlichkeit zu überprüfen.

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Inhaltsverzeichnis: Was die beste CMMS-Software abdecken sollte

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Technische Anforderungen

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  • Die éléments der Modernität;
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Personalisierung, Digitalisierung, Mobilité

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Funktionale Anforderungen

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  • Vermögens- und Ausstattungsmanagement
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  • Wartungspläne
  • Verwaltung von Anfragen für kurative Maßnahmen
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  • Verwaltung der Arbeiten
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  • Budget-Überwachung der Wartung und der Arbeiten/Baustellen
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  • Verwaltung von événements
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  • KPIs, Berichte und Dashboards
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    Schlussfolgerung

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    Technische Anforderungen an das beste CMMS

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    Die Nichterfüllung eines der folgenden Kriterien muss die von Ihnen in Betracht gezogene CMMS-Lösung direkt von Ihrer Wahl ausschließen. Sie kann nicht als bestes CMMS bezeichnet werden und kann Ihnen nicht den Wert liefern, den Sie von Ihrem Projekt erwarten. Es ist wichtig, dass Sie sich für ein CMMS der neuesten Generation entscheiden. Sie sind sicherer, einfacher, skalierbarer und ein CMMS, das nicht die Cloud, 4G/5G-Netze oder auch Mobiltelefone mobilisiert, ist heute zum Scheitern verurteilt.

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    Die Herausforderungen der Moderne

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    Management-Software muss webbasiert und mobil sein.
    Management-Software muss cloudbasiert und als SaaS (Software as a Service) bereitgestellt werden.
    Die beste CMMS-Lösung muss unbedingt mit den neuesten Technologien entwickelt worden sein, die dem neuesten Stand der Technik im Bereich des Softwaremanagements entsprechen.
    Die Anwendung muss eine Verfügbarkeitsrate von mehr als 99,9 % aufweisen.
    Das Design muss aktuell sein und mit denen vergleichbar sein, die bei Anwendungen des Typs soziales Netzwerk zu finden sind.
    Unmittelbare Aneignung und Benutzerfreundlichkeit: Die Anwendung muss ohne Schulungsaufwand sofort nutzbar sein. Dies gilt insbesondere für die mobile Anwendung.
    Die Zugänge müssen namentlich personalisiert und nach Benutzern getrennt sein: Login und Passwort.
    Das CMMS muss nativ mehrsprachig sein.
    Die mobile Anwendung muss eine Web-App sein, die keine besonderen Ladevorgänge erfordert.
    Die mobile Anwendung muss in der Lage sein, weiterhin im Deacute-Connected-Modus mit einer für den Benutzer nicht blockierenden Tâche-Synchronisierung zu arbeiten.

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    Das beste CMMS: Personalisierung, Digitalisierung, Mobilité

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    Vermögensbaumverwaltung: Die Lösung muss es ermöglichen, ausgeklügelte Baumstrukturen zu erstellen und zu verwalten, die folgendes können:

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    • Interventionsstandorte: Standort, Gebäude, Etagen, Zonen usw. Diese Orte können ohne Begrenzung in Unterorte aufgeteilt werden
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    • Anlagen: Dies ist eine éAusrüstung mit einer Reihe von konstituierenden Unterausstattungen. Diese Anlagen können ohne Begrenzung in Unteranlagen zerlegt werden
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    • Netzwerke: Diese Systeme können ebenfalls ohne Begrenzung in Untersysteme zerlegt werden
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    Änderungsverfolgung: Jede Änderung eines Objekts oder die Erstellung eines neuen Objekts muss zurückverfolgt werden (Benutzerkonto-Login), um das Änderungsprotokoll zu verfolgen und die vollständige Integrität der Datenbank zu gewährleisten.

    : Jede Änderung eines Objekts oder die Erstellung eines neuen Objekts muss zurückverfolgt werden (Benutzerkonto-Login), um das Änderungsprotokoll zu verfolgen und die vollständige Integrität der Datenbank zu gewährleisten.

    : Jede Änderung eines Objekts oder die Erstellung eines neuen Objekts muss zurückverfolgt werden (Benutzerkonto-Login), um das Änderungsprotokoll zu verfolgen und die vollständige Integrität der Datenbank zu gewährleisten.

    Unterschrift: Es muss möglich sein, eine Unterschrift des Antragstellers, des Kunden, des Verwalters, des Vorsitzenden, des Operateurs usw. zu erfassen, je nach Fall à  beim Abschluss des Behandlungsscheins, auf den vorgeschriebenen Formularen.

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    Objektduplizierung: Es muss einem Benutzer möglich sein, ein Objekt (z. B. einen Kontakt, einen Standort, eine Ausrüstung, eine Maßnahme usw.) zu duplizieren, den Inhalt anzupassen, Felder zu Pflichtfeldern zu machen oder zu entfernen.

    Personalisierung: Das CMMS, das beste CMMS, muss umfassende Möglichkeiten zur Personalisierung bieten: Jedes Objekt kann von einem Administrator bearbeitet werden, ohne dass er das Entwicklungsteam einschalten muss. Jeder Workflow muss auch modifizierbar sein, um sich an die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens oder einer Abteilung anzupassen. Die Planung kann aus verschiedenen Modellen ausgewählt werden. Die CMMS-Anwendung muss perfekt modulierbar sein, um nur die Module zu aktivieren, die für eine Abteilung je nach den Erwartungen des Benutzers notwendig sind.

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    Elektronische Dokumentenverwaltung: Es sollte möglich sein, alle Dokumente zentral in der Datenbank zu speichern, entweder als Hyperlinks oder direkt in der Datenbank. Es sollten mehrere Dateitypen zugelassen werden: pdf, Fotos, Excel, Word usw. Die Informationen müssen direkt von jedem Objekt aus zugänglich sein: Kunde, Standort, Ausrüstung, Vertrag, Maßnahme, aber auch von einem Repository aus.

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    Die Stärke dieses DMS besteht darin, dass es die Klassifizierung von Dokumenten nach den Objekten, auf die sie sich beziehen, stark strukturiert und diese Dokumente mobil für Techniker zugänglich macht, wenn diese mit der Ausrüstung konfrontiert sind, die sie reparieren oder instand halten müssen. Man spricht hier von intelligentem elektronischem Dokumentenmanagement (EDM)

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    Mobilität: Die mobile Anwendung muss sowohl im Online- als auch im Offline-Modus funktionieren, wobei die Daten auch im Offline-Modus immer verfügbar bleiben. Die Synchronisation der Daten auf dem Handy oder Tablet erfolgt in Echtzeit im Online-Modus oder zeitversetzt, aber automatisch, wenn das Gerät wieder über ein qualitativ hochwertiges WLAN-Netzwerk verfügt, um diese Aktion durchzuführen.

    Die Synchronisation der Daten auf dem Handy oder Tablet erfolgt in Echtzeit im Online-Modus oder zeitversetzt, aber automatisch, wenn das Gerät wieder über ein qualitativ hochwertiges WLAN-Netzwerk verfügt, um diese Aktion durchzuführen.

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    Die mobile Anwendung muss parametrisierbar sein, um sich genau an die Gepflogenheiten des Unternehmens in Bezug auf die Weitergabe von Informationen anzupassen. Eine Feinsteuerung der spezifischen Berechtigungen jedes Technikers sollte ebenfalls möglich sein.

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    Diese Funktionen müssen mobil sein, damit die Lösung die Auszeichnung als bestes CMMS erhalten kann:

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    • Zugriff auf die Einsatzplanung
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    • Todo-Liste für den Arbeitstag
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    • Direkter Zugriff auf die GPS-Funktionen
    • .
    • Zugang zu den Standorten
    • .
    • Zugang zu den Ausrüstungen
    • .
    • Zugang zu den Notizen der Ausrüstungen
    • .
    • Zugang zu den Notizen der Sicherheit
    • .
    • Zugang zum Katalog der Ersatzteile und zu den Lagerbeständen
    • .
    • Möglichkeit, Geräte zu ändern und neue Geräte zu erstellen, um die Bestandsaufnahme zu erleichtern
    • .
    • Erfassung von Einsatzberichten
    • .
    • Erfassung der durchgeführten Maßnahmen durch Ankreuzen von Kästchen
    • .
    • Erfassung von Zähldaten und Messungen von Größen
    • .
    • Aufnehmen von Fotos
    • .
    • Aufnahme von Unterschriften
    • .
    • Automatische Aufzeichnung von Arbeitszeiten
    • .
    • Automatische Aufzeichnung der Arbeitszeiten
    • .
    • Erstellung von Folgeeinsätzen
    • .
    • Création von Folgeeinsätzen
    • .
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    Funktionale Anforderungen an das beste CMMS

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    Verwaltung der éAusrüstung

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    Die Anforderungen an das beste CMMS in Bezug auf das Asset Management sind wie folgt:

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    Fähigkeit des Tools, Standort- und Ausrüstungsbäume zu erstellen
    Möglichkeit, technische Datenblätter mit unterschiedlichem Inhalt je nach Technologie der Ausrüstung zu erstellen
    Möglichkeit, den Inhalt der Ausrüstungsakten anzupassen: Technische und administrative Informationen, technische Geschichte, Geschichte der Zusammenarbeit
    Möglichkeit, Dokumente mit einer Anlage zu verknüpfen
    Möglichkeit, die Anlagen auf Plänen des Standorts oder des Gebiets zu positionieren
    Verwaltung mehrerer Zähler an einer Anlage
    Speicherung der Daten in einem Ordner
    ;Möglichkeit, automatische Sicherheitsverfahren für Eingriffe an einer risikobehafteten Anlage zu erstellen
    Konsolidierung der technischen und finanziellen Historie zu übergeordneten Anlagen


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    Die Suche nach einem Ausrüstungsgegenstand muss wiederholt werden können:

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      .
    • Nach Code
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    • Nach Bezeichnung
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    • Nach Standort
    • .
    • Nach technischen Merkmalen
    • .
    • Nach Familie
    • .
    • Nach Datum der Inbetriebnahme
    • .
    • nach Datum des Ablaufs der Garantie
    • .
    • Etc.
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    Ein Gerät, das an einen Standort gebunden ist, muss an einen anderen Standort verlegt werden können, und seine Unterkomponenten müssen ihm folgen. Der Datensatz eines Geräts muss Basisdaten und anpassbare Daten enthalten

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    Die Basisdaten sollten Folgendes umfassen:

    >.
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    • Code
    • .
    • Désignation
    • Standort, an den Sie angegliedert sind
    • .
    • Ausrüstungsfamilie
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    • Marke
    • .
    • Status
    • .
    • Sicherheitsstandard
    • Hersteller oder Händler
    • .
    • Datum der Inbetriebnahme
    • .
    • Datum des Ablaufs der Garantie
    • .
    • Liste seiner fleckigen Teile 
    • .
    .

    Spezifische Daten: Es sollte möglich sein, spezifische Informationen in freie Felder einzugeben. Es sollte möglich sein, nach diesen Feldern zu filtern. Diese Felder müssen vom Typ: 

    sein.
      .
    • Text und Fester Text
    • .
    • Beschreibung
    • Ganzzahl und Dezimalzahl
    • .
    • Datum und Datum/Zeit
    • .
    • Felder à ankreuzen
    • .
    • Liste der Optionen
    • .
    • Foto
    • .
    .

    Es muss möglich sein, einer Anlage Zählertabellen (Betriebszeit, Anzahl der Impulse, Entfernungen, Verbrauch usw.) zuzuordnen.), seinen Wartungsplan, die Liste seiner Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien, seine Geschichte der Reparaturen und der vorbeugenden und präventiven Eingriffe, d. h. sein elektronisches Wartungsbuch. Darüber hinaus müssen seine Leistungsindikatoren direkt zugänglich sein:

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    • MTBF - Mean Time Between Failure
    • MTTR -  Mean Time To Repair
    • .
    • Zeit bis zur Verfügbarkeit;
    • .
    • Anzahl der Ausfälle in einem bestimmten Zeitraum
    • .
    • Datum des Auftretens der letzten Panne
    • .
    • Etc.
    • .
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    Verwaltung von Anfragen für kurative Eingriffe

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    Es muss êmöglich sein, Anfragen für kurative Eingriffe zu erstellen. Dabei handelt es sich um ungeplante Wartungstätigkeiten, die von der Produktionsabteilung im Falle der industriellen Wartung oder von einem Vorsitzenden, Nutzer oder Gebäudeverwalter im Rahmen der Immobilienwartung und des Property Managements an die Wartungsabteilung gerichtet werden.

    .

    Der Antragsteller muss in der Lage sein, den Verlauf oder die Berücksichtigung seiner Anfrage zu verfolgen.

    >.

    Die Erstellung einer Anfrage muss von einem Festnetzanschluss oder einer dedizierten mobilen Anwendung aus erfolgen können.

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    Das Antragsformular muss die Eingabe folgender Daten ermöglichen:

    .
      .
    • Der betroffene Standort;
    • .
    • Der betroffenen Einrichtung;
    • .
    • Der betroffene Bereich: Strom, Heizung, Klimaanlage, Aufzug, etc
    • .
    • Die Beschreibung des Problems oder die Auswahl aus einer vorgegebenen Liste
    • .
    • Die Kontaktdaten des Antragstellers
    • .
    .

    Es muss möglich sein, Fotos zu machen und Dokumente beizulegen, mit denen das Problem charakterisiert werden kann.

    .

    Zugang zu einer Liste, die alle DIs enthält, die bearbeitet werden müssen. Die Daten in der Liste können sortiert und gefiltert werden nach: Status, Kritikalität, Datum der Anfrage, Verzugstage, Funktion, Standort, Ausrüstung, Antragsteller, Verantwortlicher.

    .

    Wartungsplan

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    Die Wartungspläne sollten sich in drei Ebenen gliedern:

    .

    Die Arbeitspläne

    Der Vorwarnschein
    Der Arbeitsplan

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    Der Wartungsplan, der einer Familie oder einem Gerätetyp zugeordnet ist, muss dynamisch sein: Eine Änderung des Plans wird automatisch an alle verbundenen Geräte weitergegeben.

    Die Bibliothek der Wartungspläne muss für jeden Plan Folgendes enthalten:

    .
      .
    • Die Liste der Aufgaben, die ausgeführt werden müssen, oder der Punkte, die kontrolliert werden müssen (Checklisten)
    • .
    • Die Liste der Werte à erfassen
    • .
    • Die Ersatzteile, die für die Operation benötigt werden
    • .
    • Verbrauchsmaterial, das für die Operation benötigt wird
    • .
    • Die für die Operation benötigten Materialien
    • .
    • Die voraussichtliche Durchführungszeit
    • .
    • Die zugehörigen Notizen
    • .
    • Die Formulare à speichern
    • .
    .

    Ein Arbeitsauftrag umfasst die Beschreibung einer oder mehrerer Arbeiten, die an einem Gerät durchgeführt werden sollen. Sie muss enthalten:

    .
      .
    • Der Instandhaltungsplan (mit Verweis auf die oben beschriebenen Informationen)
    • .
    • Die Sicherheitsanweisungen;
    • .
    • Die Dokumente, die für die Durchführung der Arbeit erforderlich sind
    • .
    • Die Personalressourcen und die damit verbundenen Voraussetzungen: Kompetenz, Befähigung, Tier
    • .
    • Notwendige Materialien und Mittel
    • .
    • Die Dauer der Stilllegung des Geräts
    • .
    .

    Mehrere Strategien zur Einleitung einer Präventivmaßnahme sollten möglich sein:

    .
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    • Gleitender Zeitraum: z.B. Aufzugskontrolle alle 6 Wochen auf den Tag genau
    • .
    • Périodique non glissant: Durchgang jeden Monat
    • .
    • Zählerabhängig: z. B. horamètre, Wartung alle 200 Betriebsstunden
    • .
    .

    Es muss möglich sein, bei einer Wartung oder einer Kontrolle automatisch oder manuell einen kurativen Eingriff zu initiieren und zu planen. Die Verbindung zwischen den beiden Maßnahmen muss aufrechterhalten werden.

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    Arbeits-/Baustellenmanagement

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    Unser bestes CMMS sollte die folgenden Dienstleistungen erbringen:

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    • Planung, die von allen Beteiligten gemeinsam genutzt und in Echtzeit aktualisiert wird, um die Aktivitäten aller technischen Teams zu visualisieren, mit der Möglichkeit, eine Aufgabe grafisch per Drag & Drop zu bearbeiten oder zu platzieren
    • .
    • Auto-refresh der Planungen, die auf den écrans der Planer angezeigt werden
    • .
    • Listen von Maßnahmen, die sortierbar und filterbar sind nach: Status, Kritikalität, Datum der Anfrage, Verzugstage, Funktion, Standort, Ausrüstung, Antragsteller, Verantwortlicher, Beteiligter.
    • .
    • Es muss möglich sein, die Ressourcen zu planen: Material, Personal oder Auftragnehmer unter Berücksichtigung der laufenden Bestellungen mit voraussichtlichem Lieferdatum.
    • .
    • Urlaub und Abwesenheiten werden pro Techniker verwaltet
    • .
    • Bereitschaftsdienst kann von einem Techniker verwaltet werden
    • .
    • Ein automatisch aktualisierter Auslastungsplan ermöglicht es, die Verteilung der Arbeiten nach Woche, Monat, Teilnehmer usw. zu messen
    • .
    • Einsatzbericht, der parametrisierbar ist und nach Abschluss des Auftrags automatisch zur Verfügung steht. Der Benutzer sollte die Felder, Checklisten oder Messwerte, die Arbeitsdauer ausfüllen, Kommentare (Freitext) und Fotos hinzufügen können
    • .
    .

    Die Software muss einen parametrierbaren Workflow enthalten, der es ermöglicht, Folgendes zu berücksichtigen:

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    • Die Phasen des Prozesses der kurativen und präventiven Wartung
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    • Die Anforderungen an die Integrität und Kontrolle der erfassten Daten,
    • .
    • Spezifikationen nach Benutzer und Benutzergruppe
    • .
    • Die Regeln für Ausnahmen und bedingte Sprünge
    • .
    • Kollaboratives Arbeiten, bei dem mehrere Benutzer an demselben Dokument oder an einer bestimmten Phase des Workflows arbeiten können
    • .
    • Kommunikationsbedarf im Push-Modus: SMS, Benachrichtigungen, E-Mails und im Pull-Modus: Gastportal
    • . .

      Budget-Überwachung der Wartung und der Arbeiten/Baustellen

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      Das CMMS muss es ermöglichen, das Budget und die Kosten der Wartungstätigkeit pro Rechnungsperiode (OPEX) zu verfolgen.

      Das CMMS muss es ermöglichen, das Budget und die Kosten der Wartungstätigkeit pro Rechnungsperiode (OPEX) zu verfolgen.

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      Die CMMS-Lösung sollte auch die Möglichkeit bieten, das Budget und die Kosten für die Erneuerung von Ausrüstungen pro Rechnungsperiode (CAPEX) zu verfolgen.

      Die CMMS-Lösung sollte auch die Möglichkeit bieten, das Budget und die Kosten für die Erneuerung von Ausrüstungen pro Rechnungsperiode (CAPEX) zu verfolgen.

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      Zur Erinnerung: Die Wikipedia-Definition lautet: OPEX oder Betriebsausgaben (von englisch operational expenditure) sind die laufenden Kosten, um ein Produkt, ein Unternehmen oder ein System zu betreiben. CAPEX oder Investitionsausgaben (aus dem Englischen capital expenditure) beziehen sich auf das Anlagevermögen, d.h. auf Ausgaben, die langfristig einen positiven Wert haben.

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      Verwaltung von évènements

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      Die Software sollte die Erfassung und Verfolgung von événements wie Pannen, Insolvenzen, Kundenreklamationen usw. ermöglichen. Die Software kann sich durchaus als beste CMMS-Software bezeichnen, ohne dass sie diese Funktionen bietet, die zu den "nice to have"-Funktionen gehören.

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      Für Lösungen, die diesen Service anbieten, müssen die Ereignisse automatisch von einem Kontroll- und Datenerfassungssystem, einer SCADA-Software, einer Software für die zentrale technische Verwaltung oder einer Software für die Verwaltung von Daten und Datenbanken, einer Software für die Verwaltung von Daten und Datenbanken, einer Software für die Verwaltung von Daten und Datenbanken, einer Software für die Verwaltung von Daten und Datenbanken, einer Software für die Verwaltung von Daten und Datenbanken, einer Software für die Verwaltung von Daten und Datenbanken, einer Software für die Verwaltung von Daten und Datenbanken, einer Software für die Verwaltung von Daten und Datenbanken, einer Software für die Verwaltung von Daten und Daten;(Um den Unterschied zwischen einer Gebäudeleittechnik und einer Gebäudeleittechnik zu verstehen, lesen Sie bitte unseren Artikel über die Vorteile einer solchen Integration) oder auch eine CRM-Software (Customer Relationship Management)

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      Die Software sollte es auch ermöglichen, automatische Aktionen nach dem Erhalt einer Nachricht zu starten:

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        .
      • Automatische Aufzeichnung der événementation im CMMS
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      • Validierung und Quittierung durch einen befugten Manager;
      • .
      • Oder automatische Auslösung eines vordefinierten Szenarios, das bis zur automatischen Erstellung und Zuweisung einer Reparaturmaßnahme an den richtigen Techniker reichen kann
      • .
      • Nachverfolgung der Behandlung bis zum Abschluss des Vorfalls
      • .
      .

      Die Struktur eines événement sollte wie folgt aussehen:

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        .
      • Einrichtung, die betroffen ist;
      • .
      • Art der Maßnahme
      • .
      • Beschreibung der’événement
      • Zeitstempel: Datum/Uhrzeit/Minute der Abmeldung
      • .
      • Priorität; des Einsatzes
      • .
      • Notwendige Intervention oder Handlung à unternehmen
      • .
      • Déla von Intervention oder Aktion
      • .
      .

      Alle laufenden Maßnahmen sollten in einer direkt zugänglichen Liste angezeigt werden, in der der jeweilige Stand der Maßnahmen angegeben ist. Das ist der Lauf der Dinge. Alle abgeschlossenen événements müssen êhistorisiert;werden.

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      KPIs, Berichte und Dashboards

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      Auch wenn die beste CMMS-Software in der Lage sein sollte, die wichtigsten Wartungsindikatoren wiederzugeben, sollte sie kein Ersatz für ein vollständiges BI-Tool (Business Intelligence) sein. Für Benutzer, die sehr tiefgehende Analysen wünschen und die Zeit haben, solche Analysen durchzuführen - unser Rat in diesem Punkt ist immer, den Nutzen zu messen;Das CMMS muss in der Lage sein, alle gesammelten Daten zu exportieren und sie an ein BI-Tool weiterzugeben. Hier sind die wichtigsten Wartungsindikatoren:

      .

      Alle Wartungsarbeiten für einen bestimmten Zeitraum sollten mit ihrem jeweiligen Status (Geplant, In Arbeit, Abgeschlossen) berücksichtigt werden. Es besteht die Möglichkeit, nach dem Status der Maßnahme zu filtern.

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      Indikatoren für den Bestand an Geräten

      .
        .
      • Betriebsdauer: Summe der theoretischen Betriebszeiten der jeweiligen éGeräte
      • .
      • Anzahl der Stillstände: Anzahl der vorbeugenden und korrigierenden Abstürze, die durchgeführt wurden
      • .
      • Arrestdauer: Summe der vorbeugenden und korrigierenden Stillstandszeiten
      • .
      • MTBF = Mean Time Between Failure (Mittlere Zeit zwischen Ausfällen).
      • MTTR = Mean Time To Repair (Mittlere Zeit bis zur Reparatur)
      • .
      • FMD : Zuverlässigkeit, Wartbarkeit, Verfügbarkeit
      • .
      • Zuverlässigkeit; = Ausfallrate = 1 / MTBF
      • .
      • Wartungsfähigkeit; = Instandsetzungsrate = 1 / MTTR
      • .
      • Verfügbarkeit; = MTBF / (MTBF + MTTR)
      • .
      .

      Die Indikatoren des Teammanagements’équip 

      .

      Referent: Zusammenfassung der Vorträge gruppiert nach Referenten: Referent, vorgeplante Zeit, vorgeplante Zeit, realisierte Zeit, realisierte Zeit, realisierte Zeit
      Beitrag jedes Teammitglieds
      Vergleich der Produktivität zwischen verschiedenen Teams

      .

      Indikatoren über den Verlauf der Arbeiten/Baustellen

      .

      Möglichkeit, einen Filter nach dem Status einzurichten. Die folgenden Informationen sollten zurückgegeben werden:

      .
        .
      • Datum des Beginns
      • .
      • Enddatum
      • .
      • Status
      • Art der Intervention
      • .
      • Notfall (oder Service Level in Verbindung mit einem SLA: Service Level Agreement)
      • .
      • &Equipment (Code, Name)
      • .
      • Ausrüstungsart
      • .
      • Ausrüstungsfamilie
      • .
      .

      Die Indikatoren zu évènements

      .

      Alle événements sollten mit ihrem jeweiligen Status  (Zu erledigen, In Bearbeitung, Abgebrochen;, Abgeschlossen;) berücksichtigt werden. Es besteht die Möglichkeit, einen Filter nach dem Status zu setzen. Die folgenden Informationen müssen zurückgegeben werden:

      .
      • Typ der Veranstaltung
      • .
      • Bearbeitungsdauer (zwischen dem Auftreten des événement;s und dem Abschluss der eingeleiteten Maßnahmen)
      • .
      • Prioritäté
      • .
      • &Ausrüstung / Art der Ausrüstung
      • .
      • Ausfall-/Vorfallcodes: Sympt&okirc;m, Ursache, Wirkung
      • .
      .

      Synthese der Interventionen, gruppiert nach éequipment. Diese Analyse ermöglicht es, die Geräte mit den höchsten Wartungskosten zu ermitteln. Es besteht die Möglichkeit, den Status zu filtern. Die folgenden Informationen sollten zurückgegeben werden:

      .
        .
      • &Ausrüstung
      • .
      • Zeitaufwand für Arbeitskräfte
      • .
      • Interne Zusammenarbeit mit Arbeitskräften
      • .
      • Zeit für Subunternehmer
      • .
      • Koût Unterauftragsvergabe
      • Coûts Material und Teile
      • .
      • Arbeitszeit
      • .
      • Coût arrêts
      • Coût Gesamt
      • .
      .

      Indikatoren für die Reaktivität der Referenten

      .

      Ermöglicht es, die Aktivität der Beteiligten zu messen. Es besteht die Möglichkeit, einen Filter nach dem Status zu setzen. Die folgenden Informationen sollten wiedergegeben werden:

      .
        .
      • &Ausrüstung
      • .
      • Ausrüstungsfamilie
      • .
      • Art der Intervention
      • .
      • Notfall (oder Service Level)
      • .
      • Reaktivitätszeit: Datum/Uhrzeit des Endes der HWZ - Datum/Uhrzeit
      • .
      • Trend der Entwicklung der Leistungsbilanz
      • .
      .

      Die Indikatoren für den Deckungsgrad des Préventif / Auslastungsplans

      .

      Ermöglicht die Analyse der Menge an Arbeiten, die in einem Zeitraum durchgeführt und à erledigt werden. Die folgenden Informationen sollten wiedergegeben werden:

      .

      Anzahl der durchgeführten Maßnahmen : Gesamtanzahl der Vorkommnisse von vorbeugender Instandhaltung in der ausgewählten Periode
      Anzahl der durchgeführten Maßnahmen : Gesamtanzahl der Vorkommnisse von vorbeugender Instandhaltung in der ausgewählten Periode
      Anzahl der durchgeführten Maßnahmen : Anzahl der Vorkommen, die in Interventionen umgewandelt und abgeschlossen wurden
      Anzahl der nicht erfassten Interventionen : Anzahl der Vorkommen, die im ausgewählten Zeitraum nicht in Maßnahmen umgewandelt wurden oder die umgewandelt, aber nicht ausgeführt wurden
      Anstehende Maßnahmen : Anzahl der Vorkommen, die in Interventionen umgewandelt wurden, deren Status sich in der Durchführung befindet oder abgebrochen wurde.

      Schlussfolgerung

      .

      Félicitations! Sie sind zum Schluss gekommen und haben nun eine genaue Vorstellung davon, was die beste CMMS-Lösung abdecken sollte, mit welchen Technologien sie entwickelt wurde und in welchem Modus sie geliefert wird. Sie sollte webbasiert, mobil, sehr einfach zu bedienen sein und gleichzeitig einen sehr großen Funktionsbereich abdecken. Kurz gesagt, der Softwareentwickler, den Sie wählen, muss die Komplexität berücksichtigen, den Bereich der kurativen und präventiven Wartung kennen, und sich mit den Anforderungen der Kunden auseinandersetzen;Sie müssen in der Lage sein, große Abteilungen mit bis zu mehreren tausend technischen Benutzern, Managern und Antragstellern zu verwalten und dabei Einfachheit, Flüssigkeit, Austausch und Zusammenarbeit zu bieten. Das ist ein großes Programm und eine große Herausforderung, die nur sehr wenige Herausgeber perfekt bewältigen können. Die beste CMMS-Softwarezu finden : ça mérite!

      >.

      Die Pluspunkte von Yuman

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