Yuman vereint in einem geteilten, übersichtlichen und in Echtzeit aktualisierten Einsatzplan alle Ihre Reparatur-, Wartungs- und Installationseinsätze. Sie setzen die richtige Person am richtigen Ort ein, optimieren die Touren und halten Büro und Außendienst perfekt synchron.
Ein geteilter Einsatzplan in Echtzeit
Erfassen Sie die Auslastung jedes Technikers auf einen Blick und weisen Sie Einsätze per einfachem Drag-and-drop zu. Die Dauer wird je nach Art des Einsatzes vorbelegt und bleibt anpassbar, und jede Änderung wird sofort an alle Teams übertragen.
- Tages-, Wochen- und Monatsansicht, filterbar nach Team oder Gebiet
- Zuweisung per Drag-and-drop und vorbelegte Einsatzdauern
- Verfügbarkeiten, Urlaub und Abwesenheiten direkt im Plan
Optimierte Touren und Verfolgung auf der Karte
Yuman berechnet die Fahrzeiten unter Berücksichtigung von Entfernung und Verkehr und bündelt Einsätze nach geografischer Nähe. Sie wissen jederzeit, wo sich Ihre Techniker befinden und wann sie vor Ort eintreffen.
- Optimierte Routen zur Reduzierung der gefahrenen Kilometer
- Standortverfolgung von Teams und Standorten in Echtzeit
- Mehr Einsätze pro Tag, weniger Zeit auf der Straße
Automatisch geplante Wartung
Auf Basis Ihrer Verträge und Wartungspläne erstellt Yuman den Kalender der vorbeugenden Wartungsbesuche und schlägt die Termine Woche für Woche vor, um eine maximale Erfüllung Ihrer Verpflichtungen zu gewährleisten.
- Wartungskalender aus Verträgen und Wartungsplänen abgeleitet
- Automatische oder halbautomatische Zuweisung der Besuche
- Laufende Überwachung der Wartungsabdeckung
Die richtige Person am richtigen Ort
Weisen Sie jeden Einsatz nach erforderlicher Qualifikation, Gebiet, Priorität und Dringlichkeit zu. Bei einem kritischen Ausfall planen Sie im Handumdrehen den nächstgelegenen und am besten qualifizierten Techniker um.
- Zuweisung nach Qualifikation, Zertifizierung und Gebiet
- Verwaltung von Notfällen und sofortige Umplanung
- Ausgewogene Auslastung zwischen den Teams
Der Außendienst verbunden mit dem Büro
Ihre Techniker finden ihren Einsatzplan in der mobilen App wieder, auch ohne Netzverbindung. Sie erfassen den Fortschritt in Echtzeit, und das Büro verfügt über einen stets aktuellen Überblick.
- Mobile App für iOS und Android mit Offline-Modus
- Einsatzfortschritt in Echtzeit übermittelt
- GPS-Navigation zum nächsten Standort mit einem Tipp
Steuern Sie über Kennzahlen
Verfolgen Sie Auslastung, Erledigungsquote und Einhaltung Ihrer Verpflichtungen über übersichtliche Dashboards. Sie antizipieren Aktivitätsspitzen und treffen die richtigen Entscheidungen zur richtigen Zeit.
- Geplante, erledigte und noch offene Auslastung
- Abdeckungsquote von Wartung und Verträgen
- Von Manager und Teams gemeinsam genutzte Dashboards