Jak stworzyć ofertę z poziomu telefonu komórkowego?
Oprogramowanie do zarządzania utrzymaniem ruchu firmy Yuman umożliwia tworzenie wycen z telefonu komórkowego, po interwencji w siedzibie klienta (np. usunięcie usterki, instalacja, konserwacja lub utrzymanie umowy).
W tym celu należy przejść do Preferencji programu, sekcji Aplikacja mobilna i włączyć opcję mobilnych zapytań ofertowych dla techników.
W ten sposób, w swojej aplikacji mobilnej, po zakończeniu interwencji, technicy mogą kliknąć przycisk "Zamówienie oferty", uzupełnić dane zebrane w terenie, określić wymagane części i produkty oraz sprecyzować żądanie klienta.
W systemie CMMS w biurze natychmiast tworzony jest nowy kosztorys ze statusem "w zapotrzebowaniu". Pozostaje tylko uzupełnić go o potrzebne części i materiały, cenę produktów, koszty dojazdu, stawkę godzinową za pracę itp. Tak utworzony kosztorys może zostać wysłany pocztą elektroniczną do klienta, bezpośrednio z programu, wraz ze zleceniem pracy w formacie PDF.
Po zaakceptowaniu oferty przez klienta, możliwe jest utworzenie interwencji na harmonogramie, faktury (faktur) i ewentualnie odpowiedniej umowy za pomocą jednego kliknięcia.
Dla firmy lub dostawcy usług serwisowych zoptymalizowane zarządzanie ofertami oszczędza znaczną ilość czasu, ułatwia pracę kierowników i techników poprzez ograniczenie wprowadzania danych oraz poprawia jakość usług dla klientów.
.