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Comment comparer les prix des GMAO ?

Comment comparer les prix des GMAO ?

Jeudi 23 avril 2020

C’est bon. C’est décidé. Vous achetez une nouvelle GMAO pour votre entreprise ou votre service. Elle viendra remplacer votre ancien logiciel ou détrôner le module maintenance de votre, si cher, ERP qui n’offre toujours aucune solution de mobilité pour vos techniciens malgré vos demandes à l'intégrateur, ou bien cette nouvelle GMAO va se substituer avantageusement à WhatsApp ou Snapchat.

> Quel est le prix d'une GMAO ?

Ne souriez pas nous connaissons des entreprises qui détournent ces messageries instantanées pour essayer de manager leurs techniciens. Bonjour les dégâts pour la productivité de l’équipe. 😉 Vous n’avez peut-être rien de tout cela et en êtes toujours aux bons d’intervention papier qui finissent leur vie au fond des bannettes pendant que vous perdez des clients, ou vous avez mis en place une ribambelle de fichiers Excel éparpillés … De toute façon inutile de vous convaincre, c’est déjà fait, vous savez qu’il vous faut une nouvelle GMAO.

Si vous sortez de votre ERP vous allez forcément faire des économies ... enfin si celui-ci est amorti, sinon il vous faudra encore payer jusqu’à la fin de son amortissement. Si vous êtes dans ce cas, le budget ne fait pas partie de vos critères de choix prioritaires et vous pouvez foncer directement sur une GMAO pour essayer sans attendre la solution.

En revanche, si vous abandonnez enfin le papier et votre application de messagerie gratuite, si l’on ne prend pas en compte l’argent qu’elle vous fait perdre depuis des mois ou des années, il vous faudra alors adopter un service payant. Vous aviez l’impression de ne rien dépenser jusqu’à présent pour manager votre équipe technique et suivre le cycle de vie des équipements dont vous avez la responsabilité. Le budget que vous allez dorénavant devoir y consacrer vous préoccupe ? La lecture de cet article va alors être très enrichissante. 

Trucs et astuces

On ne va pas répertorier ici toutes les solutions de GMAO que l’on peut trouver sur le marché européen, en lister les fonctionnalités, en présenter les prix ... On va faire beaucoup mieux, en vous donnant tous les trucs et astuces que vous pourrez appliquer directement aux quelques solutions que vous allez essayer.

Vous disposerez ainsi directement de la boîte à outils pour évaluer vous même les propositions financières que vous recevrez.

On va en effet partager avec vous notre connaissance du secteur et vous indiquer comment repérer les pièges encore tendus par une grande majorité d'éditeurs de logiciels de GMAO. Le marché n’est en effet pas encore complètement assaini, même si la tendance est favorable : on peut être optimiste et s’attendre à un grand nettoyage dans les années à venir au profit des meilleures solutions de GMAO aux offres transparentes.

Les 9 critères d'évaluation du prix d’une GMAO

Critère 1 : l’offre doit se faire via un abonnement sous forme SaaS : c’est le ticket gagnant/gagnant pour un partenariat équilibré et sain à long terme entre le client et son éditeur.

Critère 2 : le prix doit se faire par utilisateur pour une période donnée. Idéalement par mois et doit tout inclure. C’est l’indication la plus précise et la plus juste pour mesurer l’utilisation réelle du logiciel que vous allez adopter.

Critère 3 : les prix doivent être publiés sur le web au travers d’une page tarifs. De nombreux éditeurs de GMAO continuent de ne pas indiquer leur prix par peur de la concurrence et pour pouvoir faire leur petite cuisine avec chaque client. C’est le meilleur moyen de payer plus cher que vos confrères. Cette époque est révolue. Si l’éditeur ne rend pas ces prix publics : fuyez !

Critère 4 : il ne doit pas y avoir de clause de révision de prix. Faites bien attention à cette clause souvent enfouie dans les contrats. La tendance des prix des logiciels est à la baisse. Les solutions se démocratisent. Il n’y a aucune raison pour que dans 2 ans vous payiez plus cher qu’aujourd’hui. Exigez immédiatement sa suppression et renforcez votre méfiance si vous en avez découvert une.

Critère 5 : le contrat de l’éditeur doit être court, précis et toute possibilité d’extension ou d’augmentation de prix doit en être absente.

Critère 6 : toutes les licences : managers, dispatchers, administratifs et techniciens doivent être au même prix. Sinon cela dénote soit une GMAO vieillissante à la mobilité réduite (pour les solutions faisant payer plus cher les licences Back-office), soit d’un outil limité à la gestion des interventions (pour les solutions ne faisant payer que les techniciens).

Critère 7 : le prix de l’abonnement établit par utilisateur par mois et selon les modules que vous aurez retenus, doit se situer dans une fourchette allant de 30 à 70 euros HT environ. Au delà vous paierez trop cher, et en deçà attention à la qualité de la solution.

Critère 8 : le prix de l’abonnement doit être tout inclus. il doit ainsi englober :

  • Les licences d'utilisation
  • L’Hébergement en DataCenter premium
  • Le Stockage illimité de vos informations, documents, photos
  • Les Backups
  • Le Monitoring des serveurs 24/24 7J/7
  • Le support téléphonique 5/7 8H-18H
  • La maintenance applicative
  • La fourniture d’améliorations continues sans interruption de service
  • Un consultant dédié à votre entreprise connaissant vos spécificités

Critère 9 : s’il est normal que des coûts de mise en place de la GMAO pour votre entreprise soient appliqués pour le lancement du projet, incluant le setup de l’application, la reprise de données et la formation, ils doivent rester raisonnables et être clairement mentionnés. 

La liste n’est pas fermée car l’imagination des commerciaux est sans limite, mais elle couvre 90% des cas que vous rencontrerez. Toute possibilité de coûts cachés ou déguisés doit attirer votre attention et mettre votre confiance en doute.

Au fait, à Yuman notre ambition est d’offrir une expérience utilisateur inégalée. Vérifiez-le immédiatement : essayer gratuitement la GMAO. D’ici 2 minutes, le temps de créer votre compte, vous découvrirez ce qui se fait de plus moderne dans cette catégorie de logiciels.

Vous pouvez également bénéficier d’une démonstration animée par l'un de nos consultants : booker une visioconférence

Bonne découverte et à très bientôt sur Yuman.

 

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