Interventions

Comment suivre l'intervention d'un technicien ?

La GMAO Yuman vous permet de suivre en temps réel le déroulement des interventions de maintenance (curative, préventive, installation ou encore chantier).


1. Création de l'intervention


Dans votre planning, cliquez et glissez pour créer une nouvelle intervention. Remplissez le formulaire avec les informations du client, le site, l’équipement concerné, la demande d’intervention, le technicien assigné et sauvegardez. Visualisez toutes vos interventions en un coup d’œil en utilisant les différentes vues du planning (planification journalière, hebdomadaire ou mensuelle). Utilisez la cartographie pour suivre en temps réel le statut de toute intervention.


2. Réalisation de l'intervention par le technicien via mobile


Le technicien se connecte à la GMAO depuis le navigateur de son téléphone. Il a accès aux interventions qui lui ont été attribuées. Ensuite, il démarre l’intervention, ajoute les articles utilisés, des photos, complète le rapport et les champs personnalisés, fait signer le client et clôture.


GMAO mobile gestion interventions de maintenance


3. Suivi de l'intervention sur ordinateur


Le manager peut suivre en temps réel l'exécution des opérations de maintenance depuis son poste fixe grâce à la mise à jour en temps réel du statut de l’intervention (planifiée, en cours, faite). Le logiciel permet également de programmer l’envoi d’emails ou de notifications aux managers dès la clôture des interventions.


Les informations collectées par le technicien sur le terrain sont automatiquement enregistrées dans un rapport d’intervention au format PDF que vous pouvez envoyer au client par email ou conserver pour archive.


logiciel suivi des interventions de maintenance gmao


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