Tutte le funzionalità di YUMAN CMMS
Mercoledì 09 dicembre 2020
Patrimonio della struttura
Organizzare i siti, le sedi di intervento, i contatti
- Gestione del sito e dell'edificio
- Mappe dinamiche del sito con la posizione delle attrezzature .
- Personalizzazione di clienti, siti, contatti con l'aggiunta di attributi: categoria, tipo, settore, ecc.
Gestire le attrezzature
Centralizzare e recuperare istantaneamente tutte le informazioni sugli asset tecnici
.- Gestire le caratteristiche tecniche .
- Hiérarchizzazione delle attrezzature
- Collocazione dell'apparecchiatura tramite attacco a un sito di intervento .
- Possibilità di rimuovere un'attrezzatura .
- Possibilità di rendere inattiva un'apparecchiatura .
- Gestione dei programmi operativi e degli arresti .
- Personalizzazione mediante l'aggiunta di attributi: categoria, tipo, settore, ecc.
Gestione degli strumenti
Gestire la disponibilità degli utensili e facilitarne la manutenzione in condizioni operative
.- Pianificazione della disponibilità di materiali e strumenti
- Prevenzione di perdite e furti .
- Mantenere gli strumenti in uno stato operativo .
- Documenti allegati: istruzioni per l'uso, istruzioni di sicurezza, ecc.
Manutenzione curativa
Pianificare e organizzare facilmente il lavoro dei team tecnici. Gestire i tecnici in loco e in movimento;
- Inserimento ed elaborazione delle richieste di cura .
- Tracciamento ed esportazione dei fogli di presenza dei tecnici .
- Notifiche via SMS e via e-mail ai richiedenti . Monitoraggio dei subappaltatori
- Introduzione dei subappaltatori
- Seguire il costo degli interventi: MO, parti, posizionamento
- .
Manutenzione preventiva
Organizzate una manutenzione regolare e migliorate il tasso di copertura della vostra manutenzione preventiva
.- Registrare le librerie di elenchi di attività di manutenzione .
- Gestione degli itinerari con sottocompiti e istruzioni di sicurezza .
- Elenco delle parti macchiate e dei materiali di consumo necessari .
- Documenti allegati alla gamma accessibile in mobilità: avvisi, ecc.
- Gestione dei piani di manutenzione preventiva .
- Periodicità : da giornaliera a pluriennale
- Carico/capacità dei team tecnici
- Gestione degli interventi preventivi mediante differimento, chiusura o utilizzo periodico .
- Monitoraggio in tempo reale del buon funzionamento delle operazioni .
Gestione del team tecnico
Migliorare la collaborazione del team e gestire i vostri tecnici
- Programmazione dei tecnici
- Gestione delle competenze e delle autorizzazioni .
Scorte e forniture
Assicuratevi di tenere a magazzino e di mettere a disposizione dei vostri team tecnici parti e materiali di consumo macchiati nel posto giusto e al momento giusto. Quando e quanto ordinare, dove immagazzinare, Yuman risponderà
.- Gestione dell'inventario multisito
- Gestione dell'inventario per più tecnici
- Gestione dei limiti di soglia
- Gestione dei movimenti di magazzino da una postazione fissa o dall'applicazione mobile
- Scansione di articoli e materiali di consumo tramite QRcode
- Aggiungi gli elementi utilizzati per la registrazione di un intervento mobile .
- Richiedere rifornimenti al cellulare .
- Elenco e follow-up delle forniture correnti .
- Valutazione delle scorte, inventario in un clic .
Foto e documenti
Costruite e centralizzate tutte le foto e i documenti in loco per conoscere perfettamente i vostri beni e registrare l'attività dei vostri servizi
- Costruzione automatica di fotografie di strutture e siti .
- Aggancio di documenti a siti, clienti, attrezzature, nonché a ordini di lavoro, preventivi, fatture e contratti .
Applicazione mobile
Accedete a Yuman dal vostro dispositivo mobile, integrandolo con le vostre applicazioni preferite.
Equipaggiate i vostri tecnici mobili con l'app di manutenzione più completa del mercato.
- Funziona su tutti gli smartphone presenti sul mercato: iOS, Android .
- Notifica degli interventi al tecnico
- Accesso alle informazioni sul sito e al registro elettronico della manutenzione delle strutture e delle attrezzature .
- Inserimento di rapporti di interventi preventivi e curativi .
- Accedere alla base degli articoli e inserire gli articoli macchiati nel rapporto di intervento .
- Creazione dell'intervento dallo smartphone - intervento di follow-up con ordine dei pezzi .
Rapporti sull'intervento
Ricordate ai vostri clienti i loro prossimi appuntamenti tramite e-mail o SMS. Informare automaticamente del ritiro e del buon funzionamento dell'intervento
- Personalizzazione dei dati .
- Scegliere le foto con legenda e commenti .
- Inviare per e-mail in formato PDF .
Fatturazione
Fatturare immediatamente, automatizzare le attività amministrative più comuni, ridurre il peso delle attività amministrative che richiedono tempo
.- Fatturazione automatica del contratto .
- Gestione degli indici e delle formule di rivalutazione .
- Fatturazione diretta degli interventi
- Registrazione dei pagamenti con collegamento diretto ai conti bancari .
Citazioni e opere
Creare rapidamente i vostri preventivi, inviarli via e-mail, essere avvisati dell'apertura da parte del destinatario, centralizzare il follow-up dei lavori
- L'authoring è molto veloce in modalità wysiswyg .
- Svolgimento da modelli di preventivo preregistrati .
- Creazione da opere pre-registrate .
- Gestione e monitoraggio degli ordini di lavoro .
- Gestione degli ordini di materiali e parti .
- Pianificazione dei lavori e monitoraggio operativo dei siti .
KPI e statistiche
Aprire fogli di calcolo e visualizzare i dati direttamente in report e dashboard interattivi. Ogni KPI viene reso a livello globale / per team / per tecnico / per cliente / per sito e, per un periodo di tempo selezionato
>- Numero di interventi
- Tempo totale dell'intervento
- Copertura della manutenzione preventiva
- Rapporto preventivo/curativo
- Tempo tra i guasti o MTBF per Mean Time Between Failures (tempo medio tra i guasti) .
- Tempo totale di recupero o MTTR (Mean Time To Recovery) .
- Mean Time Before Failure o MTTF per Mean Time To Failure .
- Tempo di lavoro
- Tempo di esecuzione dell'ordine di lavoro
- Tempo totale per arrivare all'attrezzatura . Orario di arrivo davanti all'apparecchiatura
- Tempo totale di arrivo davanti all'apparecchiatura
- Tempo totale di rimozione
- .
- Tempo per completare la preparazione del sito
Rapporti di attività
Eliminate il tempo necessario per creare rapporti sui clienti. Con Yuman, sarete in grado di costruire e consegnare rapporti periodici sulle attività
.- Rapporti di attività personalizzabili con grafici
- Per cliente, per periodo
- Da interventi effettuati
- Invio diretto di email in PDF
Conti e consumi
Monitorare i consumi degli edifici e/o delle apparecchiature.Risparmiare energia e denaro
- Monitoraggio degli indici e dei consumi di tutti i tipi di quantità: acqua, gas, elettricità;
Formulari
Finalmente, la cosa è finita sulla carta. Digitalizzare tutti i moduli. Utilizzare modelli, duplicare, precompilare. Con Yuman non dovrete sopportare ore di lavoro noioso.
- Pubblicazione di mods (attivi/inattivi)
- Acquisizione di moduli in mobilità
- Acquisizione delle firme
- Notifica e invio diretto del rapporto al cliente . .
- Registrazione di nuove richieste di assistenza con foto e documenti allegati .
- Pubblicare le informazioni al cliente .
- Accesso alla banca dati del patrimonio: siti e strutture .
- Monitoraggio in tempo reale degli interventi curativi e preventivi .
- Visualizzazione della descrizione dell'intervento e delle relative foto .
- Lettura/consultazione di documenti relativi al sito .
- Campi personalizzati su clienti, siti, attrezzature, contatti, ordini di lavoro e base articoli .
- Esportazione di tutti gli oggetti del database in formato csv .
- Yuman è modulare: non viene ingombrato da funzionalità che non si usano .
- Autenticazione dell'utente tramite login/crittografia della password
- Riconoscimento degli utenti: amministratori, manager, tecnici, ospiti/applicanti
- Gestione dei diritti per utente per l'accesso ai servizi .
- Gestione dei diritti di accesso ai dati per utente .
- Infrastruttura AWS sicura, ad alte prestazioni, protetta ed efficiente .
- Possibilità di server On-Premise
- Nessuna connessione? Nessun problema!
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Portale clienti
Comunicate direttamente con i vostri clienti richiedenti. Fornire loro la migliore qualità di servizio possibile riducendo il carico di lavoro
.Personalizzazione
Adattare in pochi istanti Yuman al proprio modo di lavorare, non il contrario
.Sicurezza e gestione dei diritti
Yuman è stato progettato per un'esperienza d'uso ottima, consentendo all'utente di concentrarsi direttamente sull'attività da svolgere. È estremamente veloce da apprendere con una copertura naturale delle funzionalità, garantendo una perfetta adozione da parte dei team.
Il nostro obiettivo è fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti.
La nostra ambizione è quella di offrire un'esperienza utente senza precedenti. Scopritelo subito: prova CMMS gratis. In soli 2 minuti, il tempo necessario per creare il vostro account, potrete scoprire le ultime novità di questa categoria di software.
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Buona fortuna e a presto!
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