Jaki jest status interwencji?

Dzięki Yuman planowanie i zarządzanie pracami konserwacyjnymi nigdy nie było łatwiejsze. Aby umożliwić szybką identyfikację pracy, wybraliśmy statusy, które są łatwe do zrozumienia i udostępnienia wszystkim - technikom terenowym, kierownikom, a nawet, jeśli się zdecydujesz, klientom, którzy zażądali ich za pośrednictwem portalu klienta.


Statusy obecne w oprogramowaniu to :


- Otwarte: interwencja nie jest jeszcze zaplanowana ani przypisana.


Jest to domyślny status przypisany do zadań konserwacji zapobiegawczej wygenerowanych z planów konserwacji. Widok tygodniowy pozwala zachować linię u góry harmonogramu dla wszystkich otwartych zadań, jako przypomnienie. Można je również znaleźć filtrując tylko otwarte interwencje z planu remontów, kartografii lub listy interwencji.


- Planowane : interwencja została przypisana do technika. Jest on zintegrowany z jego harmonogramem i ma do niego dostęp bezpośrednio z aplikacji mobilnej.


- W toku: technik jest na miejscu i nacisnął przycisk START na swoim telefonie komórkowym. Naciśnięcie przycisku Start uruchamia również obliczenie czasu, który zostanie wykorzystany do rozliczenia.


- Gotowe: interwencja została zakończona przez technika poprzez kliknięcie na STOP z jego aplikacji mobilnej. Masz dostęp do jego raportu z interwencji, zdjęć, użytych części itp. Klient może być również bezpośrednio powiadomiony o wykonaniu zlecenia.


- Fakturowanie: faktura jest wystawiana na podstawie elementów zebranych w terenie: czas, dojazd, użyte części i materiały eksploatacyjne. Nie trzeba ponownie wprowadzać danych, wystarczy zatwierdzić i wysłać e-mailem do klienta. Funkcja wyszukiwania na liście podaje listę interwencji do zafakturowania. Żadna usługa nie jest zapomniana.


Dzięki tym 5 statusom kierownicy, technicy terenowi i klienci mają w czasie rzeczywistym wgląd w postępy interwencji, co pozwala na efektywne zarządzanie i planowanie. Wszelkie sytuacje awaryjne można łatwiej załatwić. Kontrakty są doskonale honorowane. Praca konserwatorów jest bardziej wydajna, a usługi świadczone klientom są szybsze i lepsze.


.


.