KPI dotyczące utrzymania ruchu w podziale na okresy, zespoły, klientów

Yuman CMMS dostarcza Ci szereg wskaźników wydajności (KPI) obliczanych w czasie rzeczywistym, aby pomóc Ci zoptymalizować zarządzanie firmą, poprawić jakość usług, czas usuwania usterek i prawidłowe wykonanie konserwacji, śledzić wydajność Twoich techników, a także określić środki poprawy.


KPI są dostępne z ikony "Dashboard" w prawym górnym rogu CMMS. Domyślnie użytkownik ma dostęp do KPI z danego dnia.


Przejdź do drugiej zakładki "Global KPI", aby uzyskać bardziej zaawansowane dane. Oprócz ogólnych danych liczbowych, możesz skorzystać z filtrów, aby zawęzić wyszukiwanie: według okresu, według zespołu, według klienta.


Wśród proponowanych wskaźników można znaleźć stosunek prewencji do leczenia, wskaźnik pokrycia konserwacji zapobiegawczej oraz wskaźnik rozwiązywania problemów w pierwszym terminie.


Następnie można uzyskać dostęp do rozkładu czasu pracy według zespołu i technika. Można więc analizować średni czas poświęcony na interwencje, czas oczekiwany, czas przejazdu, czas przerwy i odsetek opóźnień. Wskaźnik ten pozwala monitorować wydajność pracowników i jakość planowania.


CMMS proponuje również obliczanie MTTR (Mean Time To Recovery, czyli średniego czasu, jaki upływa do momentu powrotu sprzętu do pracy) poprzez ocenę 3 kluczowych wskaźników: czasu potrzebnego na przejęcie (od utworzenia zgłoszenia do utworzenia interwencji), czasu potrzebnego na dotarcie do sprzętu (od utworzenia zlecenia pracy do rozpoczęcia interwencji) oraz czasu całkowitego, czyli czasu potrzebnego na rozwiązanie problemu (naprawę i ponowne uruchomienie sprzętu)


Wreszcie, wykres obciążenia pracą pozwala ocenić sezonowe szczyty i wkład każdego członka zespołu.


W ten sposób system CMMS automatycznie oblicza potężne wskaźniki wydajności, pomagając w analizie zarządzania działalnością i produktywności zespołu.