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Maintenance Assistée : qu'est-ce que la GMAO ?

Maintenance Assistée : qu'est-ce que la GMAO ?

Lundi 21 mars 2022

La GMAO, pour Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur, est bien plus qu'un simple outil de gestion. Nos explications sur ce qu'est la GMAO et sur ce qu'elle n'est pas.

Qu'est-ce que la GMAO ? Ni progiciel intégré (ou ERP pour Enterprise Ressource Planer), ni simple outil de gestion, découvrez ce qu'est vraiment la GMAO. Cet acronyme désigne un logiciel qui couvre l’ensemble des opérations liées la gestion de la maintenance selon la définition de la GMAO.

GMAO : que désigne la Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur ?

La GMAO signifie littéralement la Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur. Elle s'adresse à toutes les entreprises qui sont dotées d'un ensemble d'équipements. Chaînes de production, patrimoine immobilier, flottes de véhicule, équipements bureautiques : autant d'actifs dont l'entreprise doit assurer le fonctionnement régulier et optimal. La GMAO vise à faciliter ce travail de maintenance. C'est un logiciel qui centralise les données liées aux interventions et au suivi des travaux. C'est aussi une solution de gestion des stocks. Voici ce que recouvre un logiciel de GMAO.

Les objectifs d'un logiciel de maintenance assistée

La GMAO permet de :

  • Centraliser les informations liées aux équipements 
  • Faciliter les échanges techniques entre les équipes de maintenance 
  • Automatiser la gestion des stocks 
  • Anticiper les achats de pièces détachées 
  • Gérer la planification des opérations de maintenance 
  • Faciliter la mise en place d'une maintenance préventive voire prédictive 
  • Analyser la performance du service maintenance

Ce qu'est CONCRETEMENT la GMAO selon ses utilisateurs (management et techniciens)

Qu'est-ce que la GMAO ? La définition de la GMAO varie selon les utilisateurs :

  • Pour le management opérationnel : la GMAO, c'est un outil de planification, et de contrôle de l'activité des techniciens
  • Pour les techniciens de maintenance : la GMAO, c'est un support pour faciliter l'échange d'informations techniques pendant les interventions
  • Pour les services achats : la GMAO, c'est un levier d'anticipation sur la gestion des stocks
  • Pour le service informatique, la GMAO, c'est la sécurité des données sans la gestion de l'hébergement et des infrastructures matérielles (solutions en Saas)
  • Pour les équipes de production, la GMAO, c'est la garantie d'un entretien régulier de l'équipement qui évite les pannes majeures
  • Pour la direction : la GMAO, c'est un outil d'analyse puissant pour optimiser la gestion des ressources et faire baisser les coûts de maintenance

La GMAO est un outil très polyvalent. Attention : la GMAO n'est pas un "fourre-tout" comme cela est souvent reproché à de nombreux logiciels de gestion intégrés.

ERP, GPAO : des solutions informatiques à ne pas confondre avec la GMAO

Quand on parle logiciels de gestion, on peut parfois confondre différentes solutions. Maintenant que vous savez ce qu'est la GMAO, découvrez ce qu'elle n'est pas.

Progiciels et outils intégrés : ce que n'est pas la GMAO

La GMAO n'est pas un progiciel intégré qui prétend tout gérer au sein de l'entreprise. Ses fonctionnalités sont beaucoup plus ciblées sur les besoins des équipes de maintenance. Conséquence : l'installation d'une GMAO est beaucoup plus légère. Le choix de ce logiciel ne bouscule pas l'ensemble des process de l'entreprise. Bien entendu, comme tout système d'information, la GMAO nécessite l'engagement des utilisateurs. Les services de maintenance sont en première ligne pour faire vivre l'outil et alimenter les données. Mais l'utilisation d'une GMAO est beaucoup plus simple et intuitive qu'un logiciel ERP.

Un logiciel métier pour la gestion de maintenance et non pour la production

En tant que logiciel métier, cette solution est destinée avant tout au secteur de la maintenance. La GMAO intéresse également les équipes connexes à la maintenance. Les services achat, le service financier et le pôle relation client peuvent utiliser le logiciel.
Attention à ne pas confondre la GMAO avec la GPAO. La GMAO n'est pas un logiciel de production assistée par ordinateur (GPAO). Dans l'industrie, elle permet de maintenir l'outil de travail en état de fonctionnement optimal. En revanche, la GMAO n'a pas vocation à gérer la planification de la production et des commandes.

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