Wie kann man mit einem CMMS besser entscheiden?
Montag 11 mai 2020
Die neuen Herausforderungen für Wartungsunternehmen
.Die laufende digitale Revolution bringt neue Herausforderungen für Wartungsunternehmen mit sich, oder besser gesagt, neue Chancen.
.Aber was sind dann diese neuen Herausforderungen für Wartungsunternehmen?
???.Neue Technologien bieten, wenn sie richtig eingesetzt werden, Produktivitätssteigerungen, einen besseren Kundenservice und attraktive Vorteile. Ein Beispiel hierfür sind 4/5G-Wireless-Netzwerke und Cloud Computing. Diese wichtigen technischen Entwicklungen bieten den Wartungsteams, die in einem weitläufigen Gebiet arbeiten müssen, die Möglichkeit, die Menschen vor Ort mit dem Management und den Disponenten im Büro zu verbinden.
Alle Mitarbeiter können nun auf Daten zugreifen, mehr Daten sammeln und diese in Echtzeit teilen, auch wenn sie mobil sind. Diese Informationen werden sofort und mühelos aufgezeichnet, gespeichert und zentralisiert.
Die Digitalisierung als Ersatz für Papier ist heutzutage unerlässlich, um die Geschäftstätigkeit eines Unternehmens zu optimieren. Die Ausstattung mit einer CMMS-Software, die diese Technologien integriert, ermöglicht es, die interne und externe Kommunikation zu verbessern, die Planung und Verfolgung von Einsätzen zu gewährleisten, aber auch die Rechnungsstellung und die Verwaltung von Kostenvoranschlägen zu vereinfachen.
.Erfüllung der wachsenden Kundenerwartungen
.Ein weiterer wichtiger Punkt, auf den Wartungsunternehmen reagieren müssen, sind die steigenden Anforderungen der Kunden. Dies zeigt sich vor allem in der Menge an Informationen, die bislang unbekannt waren und nun für alle im Internet verfügbar sind. Kunden können Rezensionen, Meinungen und Bewertungen einsehen, Dienstleistungs- und Produktvergleiche nutzen und sogar auf Konkurrenzangebote zugreifen.
.Der Artikel Den wachsenden Erwartungen der Kunden gerecht werden bietet Ihnen solide Anhaltspunkte für Ihre Antwort.
Da die Verhandlungsmacht der Kunden heute größer ist als je zuvor, ist es für einen Anbieter unerlässlich, sich mit einem innovativen System zu differenzieren;Ein innovatives Werkzeug, das die Möglichkeit bietet, schneller zu reagieren und eine qualitativ hochwertigere Dienstleistung zu erbringen, die der Nachfrage auf dem Markt entspricht.
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Eine moderne und mobile CMMS-Anwendung bietet durch ihre zahlreichen Funktionen folgende Möglichkeiten:
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- Den Kunden während der gesamten Bearbeitung des Auftrags durch Benachrichtigungen und/oder E-Mails auf dem Laufenden zu halten .
- Angebote per E-Mail weiterleiten oder online stellen, um den Workflow für die Nachverfolgung mit dem Kunden zu teilen .
- Rechnungen per E-Mail weiterleiten und/oder sie über die CMMS-Plattform verfügbar machen .
Diese neuen Erwartungen perfekt zu erfüllen, wird für die Unternehmen der Branche einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil darstellen.
.Das CMMS - der Hebel für Ihr Wachstum
.Um ihre Wettbewerbsfähigkeit und ihr Geschäft zu steigern, müssen Wartungsfachleute unbedingt die Schlüssel zur Bewältigung von Problemen im Zusammenhang mit der Verwaltung großer Informationsmengen und dem Management von Außendienstmitarbeitern besitzen. Ein mobiles CMMS-Tool wird ihnen die Möglichkeit bieten, diese Informationen zu zentralisieren und so einen Überblick über ihre Aktivitäten zu haben. Die Planung von Einsätzen wird erleichtert und die interne Kommunikation verbessert. Die Teams können jederzeit über ihr Handy Informationen sammeln und teilen und so auf die Informationen zugreifen, die sie benötigen.
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Welche Vorteile bringt ein CMMS mit sich? Mehr dazu im Artikel: CMMS, der Hebel für Ihr Wachstum
.Die Ausstattung mit einem geeigneten Tool ist ein echter Wachstumshebel für die Geschäftstätigkeit Ihres Unternehmens und das Management Ihrer Mitarbeiter: Zeit sparen, Ressourcen freisetzen, Prozesse harmonisieren, eine Fülle von Informationen verwalten, Fristen und Vorschriften einhalten - das sind die Vorteile, die ein CMMS mit sich bringt.
.KPIs zur Erreichung der Organisationsziele
.Als Teil der Analyse von Chancen und Bedrohungen auf dem Markt ist es wichtig, die interne Leistung von Abteilungen zu messen und zu vergleichen, um zu verstehen, wie sie funktionieren und was verbessert werden kann und muss. Unternehmen verwenden statistische Daten, um die Effektivität ihrer Maßnahmen zu bewerten und ihre Ziele zu erreichen - die sogenannten Key Performance Indicators (KPIs). Sie sind für jeden Geschäftsbereich spezifisch und für die Instandhaltung ist die Lektüre Wie man die KPIs für die Instandhaltung einführt? eine Zusammenstellung der wichtigsten Indikatoren des Sektors:
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- Interventionsrahmen .
- Lösungsschichten .
- Deckungsquote der vorbeugenden Instandhaltung .
- Verhältnis zwischen vorbeugender und heilender Instandhaltung .
- Zeit, die Sie auf der Straße verbracht haben .
- Regelmäßige Zeit, die Sie im Einsatz verbracht haben .
Ihre Einführung, die dank des CMMS leicht möglich ist, wird dem Management sehr schnell greifbare Entscheidungsgrundlagen liefern, um die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu erhalten und zu stärken.
.CMSG: 10 KPIs zur Steigerung der Wartungsleistung
.Um noch einen Schritt weiter zu gehen, haben wir in diesem Artikel eine Reihe von 10 Indikatoren ausgewählt, die sich auf die kurative Wartung konzentrieren. Diese Indikatoren bieten die Möglichkeit, die Effizienz einer Wartungsabteilung, eines technischen Teams oder eines Technikers in Bezug auf die Aktivität bei der Bewältigung und Behebung von Störungen an den Anlagen zu bewerten. Eine unverzichtbare Analyse, die es ermöglicht, die Funktionsweise der Wartungsabteilung zu verstehen und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
Hier finden Sie die Details und eine Liste der 10 KPIs für die kurative Instandhaltung. Mit einer CMMS-Anwendung kann ein Unternehmen nun seine KPIs direkt aus den in der Anwendung gespeicherten Daten erstellen, messen und verfolgen und somit direkt auf diese Indikatoren einwirken. Die Leistung der Wartungsteams wird verbessert. Die Wartungsteams teilen ihre Zeit zwischen präventiven und kurativen Maßnahmen auf. Das Verhältnis zwischen vorbeugenden und kurativen Maßnahmen ist ein wichtiger Punkt, den man nicht vernachlässigen darf. Es ist wichtig, ihn zu kennen, um die Wartung zu optimieren und unnötige Zeitverluste zu vermeiden. Mit der Lektüre von Réussir sa maintenance: le ratio préventif/curatif wird dieser Indikator kein Geheimnis mehr für Sie sein. Durch eine vorausschauende Instandhaltungsstrategie werden unvorhergesehene Betriebsunterbrechungen von Anlagen vermieden, was einen erheblichen Vorteil darstellt und die Zufriedenheit der Kunden oder Nutzer erhöht. Aber auch die Wartungsteams profitieren von diesen Vorteilen. Ein gutes Management der vorbeugenden Maßnahmen, die im Voraus geplant werden, verringert den Stress, der mit Ausfällen verbunden ist, und führt zu einer Verringerung der Arbeits- und Betriebskosten;Dies wird durch die Vermeidung unnötiger Reparaturen, die Verringerung der Anzahl von Geräteausfällen und die Zusammenfassung von Reparaturen in Gruppen erreicht.Réussing maintenance: the pre-activate/curative ratio
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Der Besitz eines CMMS bietet die Möglichkeit, die Wartungsarbeiten mit Hilfe von Wartungsplänen und -plänen zu strukturieren und auf alle Daten zuzugreifen, die für die Ermittlung des Risikos erforderlich sind;Sie haben die Möglichkeit, die wichtigsten Informationen zu erhalten, um das Verhältnis zwischen präventiven und kurativen Maßnahmen zu analysieren und die am besten geeignete Strategie zu entwickeln, um Kosten zu senken und Zeit zu sparen.
.Die Cloud im Dienste der Arbeitnehmer
.In den letzten Jahren haben CMMS-Softwarelösungen die Cloud à in ihre Funktionsweise integriert. Eine Technologie, die sowohl die Zentralisierung als auch die gemeinsame Nutzung von Informationen in einem bisher unbekannten Ausmaß ermöglicht. Diese Anwendungen der neuesten Generation helfen Managern bei der Verwaltung ihrer Aktivitäten und geben den Technikern mehr Autonomie. Sie verfügen jederzeit über die Informationen, die sie benötigen, und können neue Informationen in Echtzeit mobil von unterwegs aus sammeln und weitergeben.
Die Cloud für Mitarbeiter? erinnert daran, wie in der Wartungsbranche Eigenverantwortung und Autonomie entscheidend sind, um die Motivation des gesamten technischen Teams zu steigern. Der einfache Zugang zu und die schnelle Verwaltung von Informationen ist eine Herausforderung für die Mitarbeiter, da sie Transparenz, Arbeitseffizienz und Verantwortung verlangen, die mithilfe von Cloud-basierten CMMS erfüllt werden können.
Auf dem Schlauch! Müssen Sie reparieren oder austauschen?
Eine Panne! Soll ich es reparieren oder ersetzen? Das ist eine harte Nuss, die alle Wartungsabteilungen knacken müssen. Die Entscheidung muss schnell getroffen werden und alle Parameter berücksichtigen: durchschnittliche Ausfallzeit, Kosten des Ersatzes, Ausfallzeit, Abschreibung des technischen Vermögens, etc. Ohne ein CMMS, das alle diese Informationen enthält, sie analysieren und dem Entscheidungsträger sofort zur Verfügung stellen kann, gibt es keine Rettung. Dieser Artikel In Panne! Müssen Sie reparieren oder ersetzen? mehr dazu. Viel Spaß beim Lesen!
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