Wie kann man eine Intervention auf dem Handy eingeben?

Das Yuman CMMS ist für Handys und Tablets verfügbar, damit Techniker ihre Wartungsmaßnahmen (kurativ, präventiv oder prädiktiv) in Echtzeit vor Ort verwalten können.

.
Wenn sich der Techniker in die App einloggt, verfügt er über seinen Tagesplan und die Liste der auszuführenden Maßnahmen. Er erfährt die Daten über den Kunden, den Standort, die zu wartenden oder zu reparierenden Geräte sowie die Details seines Einsatzes. Er hat auch Zugriff auf die Historie des Standorts und die zuvor durchgeführten Maßnahmen (Installation, Wartung oder Fehlerbehebung).

.
Mit einem einfachen Klick auf die Schaltfläche Start beginnt er seinen Wartungseinsatz: Die Arbeitszeit wird automatisch aufgezeichnet. Er kann seinen Einsatzbericht und die benutzerdefinierten Felder ausfüllen, Fotos hinzufügen, die verwendeten Teile und Materialien angeben und ein digitalisiertes behördliches Formular ausfüllen. Gegebenenfalls kann der Manager über die Schaltfläche "Kostenvoranschlag anfordern" darüber informiert werden, dass ein Kostenvoranschlag für den Kunden vorbereitet werden muss.

.
Jederzeit kann der Techniker seine Intervention unterbrechen und anschließend fortsetzen. Diese Pausenzeit wird auf die Arbeitszeit angerechnet.

.
Der Techniker schließt dann seine Intervention ab (Stop-Taste) und lässt den Kunden unterschreiben. Falls nötig, kann er einen neuen Durchgang planen.


Die in der Anwendung eingegebenen Informationen werden gespeichert und ein Einsatzbericht im PDF-Format wird vorbereitet. Dieser kann im Anschluss an die Intervention an den Antragsteller weitergeleitet werden. Der Techniker kann auch die Rechnung ausstellen, um schneller einkassiert zu werden.

.
Wenn die Option in den Einstellungen der Software aktiviert ist, kann der Techniker direkt aus seinem mobilen CMMS heraus eine neue Intervention hinzufügen. Er gibt die Daten des Kunden (Unternehmen oder Privatperson), den Standort und die betroffene Ausrüstung ein, beschreibt den auszuführenden Auftrag sowie das Zeitfenster für den Eingriff.

.
Beachten Sie auch, dass, wenn die Touren im Team durchgeführt werden, nur ein Techniker den Einsatzschein vor Ort ausfüllt. Er wird einfach die Arbeitszeiten seines Kollegen über die Start- und Stopp-Schaltflächen erfassen.

.
Schließlich funktioniert das CMMS auch im Offline-Modus, falls die Verbindung oder das Netzwerk unterbrochen wird.


.

.
.


Erklärungsvideo ansehen
Zugriff auf alle Videos.