Come si inserisce un intervento sul cellulare?

Il CMMS Yuman è disponibile su dispositivi mobili e tablet, in modo che i tecnici possano gestire gli interventi di manutenzione (curativa, preventiva o predittiva) in tempo reale sul campo.


Collegandosi all'applicazione, il tecnico ha accesso al programma della giornata e all'elenco dei lavori da eseguire. Viene informato dei dati relativi al cliente, al sito, all'apparecchiatura da manutenere o riparare, nonché dei dettagli della sua missione. Ha inoltre accesso alla storia del sito e agli interventi precedenti (installazione, manutenzione o riparazione).


Con un semplice clic sul pulsante Start, inizia il suo intervento di manutenzione: il tempo di lavoro viene registrato automaticamente. Può compilare il suo rapporto d'intervento, campi personalizzati, aggiungere foto, parti e materiali utilizzati, compilare un modulo normativo digitale. Se necessario, il pulsante "richiesta di preventivo" può essere utilizzato per informare il gestore di un preventivo da preparare per il cliente.


In qualsiasi momento, il tecnico può interrompere il suo intervento e poi riprenderlo. Questo tempo di pausa viene detratto dall'orario di lavoro.


Il tecnico chiude quindi il suo intervento (pulsante Stop) e fa firmare il cliente. Se necessario, può programmare una nuova visita.


Le informazioni inserite nell'applicazione vengono salvate e viene preparato un rapporto dell'intervento in formato PDF. Questo può essere inviato al cliente dopo l'intervento. Il tecnico può anche emettere la fattura per velocizzare l'incasso.


Se l'opzione è attivata nelle preferenze del software, il tecnico può aggiungere un nuovo intervento direttamente dal suo CMMS mobile. Inserisce i dati del cliente (azienda o privato), il sito e le attrezzature interessate, descrive la missione da svolgere e la fascia oraria di intervento.


Si noti inoltre che se i turni sono effettuati in squadre, solo un tecnico completa l'ordine di lavoro sul campo. L'utente registrerà semplicemente i tempi di lavoro dei suoi colleghi tramite i pulsanti Start e Stop.


Infine, il CMMS funziona anche in modalità disconnessa, in caso di perdita della connessione o della rete.








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