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Todo sobre Facility Management

Todo sobre Facility Management

Miércoles 16 marzo 2022

La gestión de un edificio va de la mano de la gestión del inmueble, sus instalaciones y equipos. El concepto de Facility Management recoge esta idea para lograr un mejor nivel de funcionamiento de las empresas...

El uso de software de GMAO para el edificio se está convirtiendo así en una solución esencial. Permite alcanzar un nivel de confort y seguridad del edificio. Para ello se tienen en cuenta los actores, los espacios, las estrategias de la empresa y la tecnología. Y esto es así independientemente del sector de actividad y del tipo de organización de la empresa. ¿Quiere saberlo todo sobre el Facility Management? ¡Aquí tienes!

¿Sólo una definición de Facility Management?

No existe una única definición de Facility Management. Este método de gestión afecta a muchas profesiones y especialidades diferentes. También depende del sector de actividad de la empresa y de su organización. Si tuviéramos que dar una definición sencilla, sería la siguiente. El Facility Management engloba todos los servicios técnicos y los que permiten la gestión de una empresa y sus instalaciones, en términos de organización y rendimiento.

En otras palabras, el papel de un Facility Manager será asegurar la implementación de un entorno de trabajo de calidad para los jugadores. Las herramientas elegidas deberán permitirle garantizar el cumplimiento de las normas medioambientales y de seguridad. Todo ello controlando los costes y mejorando el bucle de calidad. Gracias a la utilización de una GMAO moderna y adaptada a la gestión del edificio, el Facility Management permitirá optimizar los costes, los plazos y la calidad.

Facility Manager, una profesión que existe desde hace más de un siglo

El concepto de Facility Management fue introducido por primera vez hace 50 años por los fabricantes de muebles de Estados Unidos. La llegada de las tecnologías de la información a las empresas cambió la forma en que éstas se organizaban y funcionaban. Así nació el oficio de Facility Manager. Sus primeras misiones se centraron en la organización de los espacios de trabajo. El reto era conseguir un aumento de la productividad. A lo largo de los años, las tareas de Facility Management se han ampliado para incluir el rendimiento de la empresa. En efecto, la primera crisis del petróleo obligó a los directivos de las empresas a controlar los costes de gestión de sus edificios. Fue a principios de los años 90 cuando el Facility Management encontró su velocidad de crucero. Al volver a centrarse en su actividad principal, la empresa externalizó sus actividades no esenciales y optimizó la gestión de sus centros de trabajo.

Ofertas de Facility Management sobre servicios y servicios técnicos

Los servicios de Facility Management se aplican a muchos ámbitos de la actividad de la empresa. En primer lugar, sobre los aspectos constructivos y de mantenimiento de sus instalaciones y, a continuación, sobre la parte que afecta directamente a los usuarios de los locales (servicios de recepción y gestión administrativa).

Gestión de instalaciones para servicios técnicos

Se trata de la gestión del edificio y su equipamiento.

Actividades relacionadas con la gestión del edificio: obras de construcción, mantenimiento de la obra civil, acceso a las instalaciones, ascensores, etc.
Mantenimiento preventivo de los equipos: planificación de las intervenciones, buen funcionamiento de las instalaciones, inspección técnica periódica, cumplimiento de las normas
Gestión de instalaciones eléctricas: iluminación, televigilancia
Gestión de fluidos: redes de agua
Gestión de la calefacción, el aire acondicionado y la ventilación
Gestión de los equipos de seguridad: detección y protección contra incendios

Facility Management en los servicios

Este aspecto del Facility Management ya no se refiere directamente al edificio y sus instalaciones, sino a las soluciones que se ofrecen a los actores in situ para mejorar su entorno vital.

Gestión del espacio (oficinas, salas de formación)
Gestión de equipos informáticos
Gestión de los servicios administrativos: recepción, centralita, correo, fotocopias, archivo, conserjería
Gestión financiera de la empresa: economato, compras
Limpieza de oficinas y mantenimiento de espacios verdes
Gestión de residuos y contaminantes
Gestión de las auditorías de seguridad
Diseño del espacio de trabajo: pintura, decoración, etc. 
Zonas de restauración colectiva

Modelado de información de edificios (BIM) para la gestión de instalaciones

El uso de BIM para el diseño y la construcción de edificios sigue extendiéndose. Esta técnica de aplicación de los datos de modelado requiere el uso de programas de diseño asistido por ordenador (CAD). También requiere el uso de grandes archivos de datos (nubes de puntos). Entonces, ¿cuál es el problema? To BIM or not to BIM? Esa es la cuestión. A continuación se presenta un breve resumen de las ventajas e inconvenientes de la modelización de la información de los edificios, según la opinión del Facility Manager.

Las ventajas de la modelización de la información de los edificios (BIM)

BIM es una simulación digital tridimensional de todas las actividades, desde el diseño del edificio, pasando por su construcción, hasta su funcionamiento. Así, permite mejorar el rendimiento global del proyecto gracias a las siguientes ventajas

Colaboración entre todos los actores: se reducen las duplicidades y los riesgos de error
Compartir habilidades: esto conduce a un aumento de la satisfacción del cliente
Una importante ayuda para la toma de decisiones, gracias a la visualización en 3D en una fase muy temprana del proyecto
Una organización del proyecto adaptada y no fija
Una reducción de los costes en cada fase del proyecto, desde el diseño hasta la explotación
Mayor productividad gracias al control presupuestario

Las desventajas de la modelización de la información de los edificios (BIM)

Por otro lado, el uso de modelos 3D requiere inevitablemente una importante inversión en software de CAD. Esto significa que todos los que participan en el proceso deben estar bien formados en el uso de la herramienta. A largo plazo, se corre el riesgo de desmotivar a los jugadores si la elección de la herramienta CAD es demasiado compleja y requiere habilidades demasiado pesadas de adquirir... Pero estas desventajas tienden a desaparecer con los años. El uso de la nube reduce la necesidad de almacenar archivos BIM. Las interfaces de los programas informáticos de CAD están evolucionando para facilitar su uso.

Puede consultar nuestras otras páginas sobre los servicios que presta la GMAO a diversas empresas del sector de la construcción.

GMAO para ayudar a la seguridad contra incendios
La contribución de la GMAO a las empresas de calefacción
La GMAO es una fuente de innovación para las empresas de climatización
Sin la GMAO, el dolor de cabeza de la normativa sobre ascensores

 

 

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