¿Cómo añado nuevos usuarios a la GMAO?

Antes de planificar las intervenciones y asignarlas a los técnicos de campo, debe agregar a los miembros de su equipo a la GMAO.


Para invitar a un nuevo usuario, vaya a la pestaña Usuario > Cuentas activas.


A continuación, puede crear el usuario, elegir su función (manager, técnico, invitado) y establecer la contraseña.


Puede cambiar los derechos y permisos de cada usuario en la pestaña Usuario > Permisos.


Una vez creada su cuenta, los usuarios pueden empezar a utilizar la aplicación directamente iniciando sesión desde su computadora, teléfono o tableta.


Hay 4 categorías de cuentas:


• Administradores: tienen acceso a todas las configuraciones, pueden elegir opciones de personalización, gestionar equipos e intervenciones.


• Managers: gestionan y asignan las intervenciones de mantenimiento preventivo y curativo, la planificación, la facturación, los presupuestos, los contratos de mantenimiento, las compras y las existencias. No pueden modificar la configuración de la cuenta.


• Técnicos: tienen acceso a su horario y a las intervenciones que se les asignan.
Consejo: Asigne diferentes colores a cada miembro del equipo para facilitar la planificación de sus operaciones de mantenimiento.


• Invitados: este perfil permite a la empresa usuaria de la GMAO ofrecer un acceso seguro a sus clientes, permitiéndoles seguir el estado de cada intervención y visualizar sus facturas, contratos de mantenimiento y presupuestos.


Este portal también permite a sus clientes hacer solicitudes de servicio directamente desde la GMAO. Tenga en cuenta que los clientes tienen un acceso restringido al software y sólo pueden consultar los datos que les conciernen. Es el administrador de la cuenta quien define las funcionalidades accesibles o no para cada cliente invitado.





¿Quiere cambiar o añadir nueva información al perfil de un usuario? Usa el botón "Editar" y edita números de teléfono, correos electrónicos, direcciones. También desde esta página podrá añadir las ausencias y vacaciones de los técnicos, que aparecerán en el programa.