Hoe voeg ik nieuwe gebruikers toe aan CMMS?
Voordat u interventies plant en toewijst aan veldtechnici, moet u uw teamleden toevoegen aan het CMMS.
Om een nieuwe gebruiker uit te nodigen, gaat u naar het tabblad Gebruiker > Actieve Accounts.
Vervolgens kunt u de gebruiker aanmaken, zijn rol kiezen (manager, technicus, gast) en het wachtwoord instellen.
U kunt de rechten en machtigingen van elke gebruiker wijzigen op het tabblad Gebruikers > Machtigingen.
Zodra hun account is aangemaakt, kunnen gebruikers de applicatie direct gebruiken door in te loggen vanaf hun computer, smartphone of tablet.
Er zijn 4 accountcategorieën:
• Beheerders: zij hebben toegang tot alle instellingen, kunnen maatwerkopties kiezen, teams en interventies beheren.
• Managers: zij beheren en wijzen preventieve en curatieve onderhoudsinterventies, planning, facturatie, offertes, onderhoudscontracten, aankopen en voorraden toe. Ze kunnen de accountinstellingen niet wijzigen.
• Technici: zij hebben toegang tot hun agenda en de aan hen toegewezen interventies.
Tip: Wijs verschillende kleuren toe aan elk teamlid om het gemakkelijker te maken uw onderhoudswerkzaamheden te plannen.
• Gastgebruikersaccounts: met dit profiel kan het CMMS-gebruikersbedrijf beveiligde toegang bieden aan zijn klanten, zodat zij de status van elke interventie kunnen volgen en hun facturen, onderhoudscontracten en offertes kunnen bekijken.
Via dit portaal kunnen uw klanten ook rechtstreeks vanuit het CMMS interventieverzoeken indienen. Houd er rekening mee dat klanten beperkte toegang hebben tot de software en alleen de gegevens kunnen raadplegen die op hen betrekking hebben. Het is de accountbeheerder die de al dan niet toegankelijke functionaliteiten voor elke uitgenodigde klant bepaalt.
Wilt u uw gebruikersprofiel wijzigen of nieuwe informatie toevoegen? Gebruik de "Edit" knop en bewerk telefoonnummers, e-mails, adressen. Het is ook vanaf deze pagina dat u de afwezigheden en vakantiedagen van de technici kunt toevoegen, die op het schema zullen verschijnen.