Intervenciones

¿Cómo seguir la intervención del técnico?

La GMAO Yuman permite seguir el progreso de los trabajos de mantenimiento en tiempo real (curativo, preventivo, instalación o incluso in situ).


1. Creación de la intervención


En su agenda, haga clic y arrastra para crear una nueva intervención. Rellene el formulario con la información del cliente, el sitio, el equipo involucrado, la solicitud de servicio, el técnico asignado y guarde. Vea todas sus intervenciones de un vistazo usando las diferentes vistas de la planificación (planificación diaria, semanal o mensual). Usar el mapeo para rastrear el estado de cualquier intervención en tiempo real.


2. Intervención realizada por el técnico a través del teléfono móvil.


El técnico se conecta a la GMAO desde el navegador de su teléfono. Tiene acceso a las intervenciones que se le asignan. Luego, comienza la intervención, agrega los elementos utilizados, fotos, completa el informe y los campos personalizados, hace que el cliente firme y cierre.


gestión de mantenimiento gmao móvil


3. Seguimiento de la intervención de la computadora


El gestor puede seguir la ejecución de las operaciones de mantenimiento en tiempo real desde su puesto fijo gracias a la actualización en tiempo real del estado de la intervención (planificada, en curso, realizada). El programa también puede utilizarse para programar el envío de correos electrónicos o notificaciones a los administradores tan pronto como se completen las intervenciones.


La información recogida por el técnico en el campo se registra automáticamente en un informe de intervención en formato PDF que se puede enviar al cliente por correo electrónico o guardar para su archivo.


software de seguimiento de intervención de mantenimiento gmao


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