Gestire le autorizzazioni degli utenti CMMS

Yuman CMMS consente di gestire le autorizzazioni dei diversi utenti del software: manager, tecnici e ospiti.


Nella scheda "Utenti > Autorizzazioni" del CMMS, si assegnano a ciascun utente diversi gradi di diritti per la visualizzazione e la modifica di informazioni chiave per l'azienda.


Così, per gli utenti dell'ufficio (profilo manager), si definisce l'accesso a interventi, fatture, preventivi, contratti di manutenzione e parametri CMMS. Per ciascuna delle funzionalità, l'amministratore del software attiva il diritto di lettura, modifica, invio al cliente e la possibilità di ricevere o meno le notifiche corrispondenti.


Per i tecnici mobili, si attiva l'accesso agli ordini di lavoro aperti, cioè la possibilità di visualizzare i lavori da eseguire, ma non ancora pianificati per una data specifica o assegnati a un membro del team. I tecnici possono così assegnarsi i lavori in base alla data prevista, alla distanza da percorrere o al cliente interessato. Potete anche scegliere di dare loro accesso alla mappatura degli interventi di manutenzione, in modo che possano ottimizzare i loro percorsi da una postazione fissa. Infine, potete dare loro accesso alle azioni o meno.


In questo modo, ogni utente della vostra azienda, in ufficio o in viaggio, ha accesso ai dati e alle funzioni di cui ha bisogno in tutta sicurezza.


Yuman CMMS include anche un modulo "Utente ospite". Questi utenti esterni sono i clienti o i gestori delle strutture su cui si lavora. Nella scheda Permessi > Ospiti, si dà loro accesso al software e si sceglie quali dati possono visualizzare: interventi, fatture, preventivi, contratti o piani di manutenzione. Da questo modulo si attiva anche la funzionalità "Richiesta di intervento".





Per saperne di più sui diversi profili CMMS: amministratore, manager, tecnico e ospite cliccare qui.