Il portale CMMS per gli ospiti
Con Yuman CMMS è possibile creare un accesso per un utente esterno al team di manutenzione: un cliente o un richiedente.
Una volta che il portale per gli ospiti è stato attivato sul vostro account dal team Yuman, potete creare l'accesso per ogni utente dalla scheda Utenti > Account attivi > + Guest. È possibile assegnare una password all'ospite o lasciare che sia lui a scegliere.
Ogni ospite può quindi accedere a yuman.io e visualizzare i dati del CMMS con accesso limitato.
Le autorizzazioni sono le seguenti:
L'utente ospite può anche creare richieste di intervento. Compila quindi un modulo di richiesta, che viene ricevuto dal gestore su una postazione fissa o da un tecnico sul cellulare.
Una volta che la richiesta è stata accettata ed elaborata, il richiedente riceve una notifica per informarlo della richiesta. Se la richiesta è già stata elaborata o se c'è una richiesta duplicata, il manager può rifiutare la richiesta.
