Czy istnieje różnica między Enterprise Asset Management a CMMS?

Środa 15 kwiecień 2020

Termin używany do opisania rozwiązań oprogramowania do zarządzania utrzymaniem ruchu to ogólnie Komputerowe Zarządzanie Utrzymaniem Ruchu (CMMS). Czasami używa się również terminu Enterprise Asset Management (EAM). Czy nadal istnieje rozróżnienie między tymi 2 terminologiami?

> Cyfra do konserwacji

Czym jest oprogramowanie EAM i czym różni się od oprogramowania CMMS? Opiszemy główne cechy tych rozwiązań, czym się różnią od siebie i jakie jest ich miejsce w dzisiejszym świecie utrzymania ruchu.

Przedstawimy główne cechy tych rozwiązań, czym się różnią od siebie i jakie jest ich miejsce

Faktyczne tło

Gdy rozwiązania te pojawiły się po raz pierwszy, CMMS i EAM były postrzegane jako mające różne podejścia do zarządzania utrzymaniem ruchu i nie były skierowane do tej samej kategorii interesariuszy. CMMS oferował usługę odpowiadającą potrzebom menedżerów utrzymania technicznego, przemysłowców i usługodawców, natomiast EAM był przeznaczony dla zarządców wielozakładowych aktywów majątkowych działających w skali krajowej, a nawet międzynarodowej. EAM kładł większy nacisk na aspekty finansowe, takie jak koszty amortyzacji środków technicznych, koszty utrzymania, koszty procesu zakupu, natomiast w CMMS był bardziej zorientowany na aspekty operacyjne utrzymania ruchu.

Jednakże dzięki najnowszym nowoczesnym rozwiązaniom w zakresie zarządzania dostępnym obecnie na rynku, linia podziału pomiędzy tymi dwoma podejściami wydaje się zacierać. Aby lepiej zrozumieć i wyjaśnić główne cechy systemów CMMS i EAM, cofnijmy się o 40 lat...

W latach 80-tych, kiedy na rynku pojawiły się pierwsze systemy CMMS, miały one zastąpić ręczne systemy utrzymania ruchu. Początkowo przeznaczone głównie dla obiektów przemysłowych, stopniowo skierowały się w stronę utrzymania nieruchomości, oferując coraz bardziej dostosowane rozwiązania:

Systemy zarządzania utrzymaniem ruchu.

zarządzanie zleceniami pracy
harmonogram konserwacji zapobiegawczej
zarządzanie zapasami części zamiennych
… historia majątku technicznego

Równolegle oprogramowanie EAM powstawało w odpowiedzi na oczekiwania dużych organizacji, które rozumiały, że utrzymanie ruchu nie ogranicza się do jednego działu, ale wymaga holistycznego spojrzenia na biznes. Tradycyjnie systemy te zawierały funkcjonalność zarządzania utrzymaniem ruchu, ze szczególnym uwzględnieniem:

Po drugie, nie były ograniczone do jednego działu.

Cykl życia środków technicznych
Podejście finansowe
Pomoc w podjęciu decyzji

Rozwiązania EAM były często bardzo kosztowne i obsługiwane przez grupy międzynarodowe.

20 lat później, na początku lat 2000, pojawienie się Internetu w zastosowaniach biznesowych całkowicie zmieniło krajobraz cyfrowy. Wraz z udoskonaleniem technologii, powstaniem centrów danych, moce obliczeniowe i magazynowe wzrosły wykładniczo, co pozwoliło redaktorom CMMS na zintegrowanie najnowszych technologii w swoich aplikacjach;Integracja większej ilości usług oraz coraz bardziej zaawansowanych narzędzi raportowania i analizy, czego efektem jest zmniejszenie odwzorowania pomiędzy CMMS a EAM.

Szczegółowo, co obejmuje EAM?

. Asset Lifecycle Management: to rdzeń rozwiązania EAM. Maksymalizuje wydajność i opłacalność wszystkich aktywów od oddania do użytku do wymiany. Obejmuje to planowanie i projektowanie, zaopatrzenie i instalację, uruchomienie, eksploatację, konserwację i likwidację.

Zarządzanie zleceniami roboczymi: Po zdiagnozowaniu problemu, oprogramowanie EAM może automatycznie przypisać zlecenie robocze zespołowi technicznemu z wewnętrznego działu lub zewnętrznemu wykonawcy w celu przeprowadzenia naprawy. Od tworzenia i modyfikacji do monitorowania i raportowania, systemy EAM wspierają wszystkie aspekty zarządzania odpowiedziami technicznymi.

Zarządzanie katalogiem części, zarządzanie zapasami: aktualizowanie katalogów części spotowych, przypisywanie ich do urządzeń, utrzymywanie stanów magazynowych, zarządzanie zapasami w wielu lokalizacjach, wielu zakładach stanowi dla firm bardzo istotne koszty finansowe działalności. EAM wspiera te procesy i przepływy pracy oraz umożliwia lepszą kontrolę dostaw i proaktywne zarządzanie zapasami.

Zarządzanie zasobami ludzkimi: Organizacja kadr w zakresie zarządzania zespołami technicznymi, rekrutacja, ocena, zarządzanie talentami, szkolenia, certyfikacja pracowników i kontrahentów, kalkulacje obciążeń i zdolności produkcyjnych to funkcje objęte oprogramowaniem EAM, umożliwiające lepszą kontrolę.

Zarządzanie umowami: EAM zarządza umowami o świadczenie usług wszelkiego rodzaju, od ich podpisania do zakupu: umowami o świadczenie usług z klientami (z weryfikacją zobowiązań umownych niesionych przez SLA - Service Level Agreements), partnerami, dostawcami i pracownikami.

Zarządzanie finansowe: EAM gromadzi dane do pogłębionej analizy finansowej obiektów technicznych i logistycznych. Może również integrować się ze standardowym oprogramowaniem finansowym, aby ułatwić zarządzanie księgowością i wydatkami związanymi z projektem.

Analiza i raportowanie: Rozwiązania EAM są w stanie raportować wszystkie aspekty aktywów technicznych firmy. Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) są proponowane, aby odpowiedzieć na pytania, które pojawiają się podczas procesu decyzyjnego:

Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) są proponowane, aby odpowiedzieć na pytania, które pojawiają się podczas procesu decyzyjnego

Ile razy zawiódł zasób techniczny?
Jaki jest wpływ przestoju na produktywność?
Jakie są koszty związane z każdą awarią i naprawą?
Jak często w przyszłości ten składnik majątku ulegnie awarii?
Jakie są potencjalne koszty towarzyszące?
Jakie są potencjalne koszty towarzyszące?
Jaki będzie koszt wymiany środka trwałego?
Kiedy należy wymienić zasób?

Co z systemem CMMS?

Na początku CMMS był w zasadzie narzędziem do sterowania i organizowania operacji utrzymania ruchu: planowanie i podział pracy zespołów technicznych, poprawa efektywności, rejestracja informacji, wspomaganie podejmowania decyzji, zapewnienie zgodności z przepisami itp.

Aby uzyskać pełny obraz tego, co obejmuje CMMS i jakie są jego zalety, zapraszamy do zapoznania się z artykułem Zrozumieć komputerowe zarządzanie utrzymaniem ruchu.

Ale nie tylko to: dostawcy systemów CMMS rozszerzyli funkcjonalność swoich produktów i usług, aby zaspokoić różnorodne potrzeby firm i obecnie dysponują potężnymi możliwościami zarządzania cyklem życia środków technicznych i analiz finansowych.

W dodatku technologie chmurowe oferujące nieograniczoną skalowalność - por. Ponadto technologie chmurowe o nieograniczonej skalowalności - tj. nieograniczeni użytkownicy, nieograniczone urządzenia, nieograniczone lokalizacje - pozwalają na wdrażanie ich rozwiązań w firmach każdej wielkości na ponadnarodowych terytoriach geograficznych.

Wnioski.

W miarę postępu technologicznego i rozwoju praktyk konserwacyjnych innowacyjni dostawcy systemów CMMS rozszerzyli funkcjonalność swojego oprogramowania, zacierając granicę między CMMS a EAM. Ich zastosowania obejmują zadania związane z zarządzaniem aktywami, księgowością, finansami, zasobami ludzkimi i zaopatrzeniem, podobnie jak EAM.

Zastosowane są również w wielu innych obszarach działalności.

Czy zatem oprogramowanie EAM i CMMS różnią się od siebie i czy należy je rozróżniać? Nie, już nie.

Przy okazji, naszą ambicją jest oferowanie niezrównanego doświadczenia użytkownika. Sprawdź to natychmiast: wypróbuj CMMS za darmo. W ciągu zaledwie 2 minut, czyli czasu potrzebnego na utworzenie konta, odkryjesz najnowsze oprogramowanie z tej kategorii.

Możesz również skorzystać z demonstracji jednego z naszych konsultantów:zarezerwuj wideokonferencję

Powodzenia i do zobaczenia wkrótce.

📰 Zainteresuje Cię również lektura:

. Powrót do artykułów