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Sollte man zwischen Enterprise Asset Management und CMMS unterscheiden?

Sollte man zwischen Enterprise Asset Management und CMMS unterscheiden?

Mittwoch 15 april 2020

Die Bezeichnung für Softwarelösungen für das Wartungsmanagement lautet in der Regel Computer Aided Maintenance Management (CAM). Manchmal wird auch die Bezeichnung Enterprise Asset Management (EAM) oder Enterprise Asset Management (EAM) verwendet. Gibt es immer noch einen Unterschied zwischen diesen beiden Terminologien?

> Die Digitalisierung der Instandhaltung

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Was ist eine EAM-Software und was ist der Unterschied zu einer CMMS-Software? Wir werden die wichtigsten Merkmale dieser Lösungen erläutern, darauf eingehen, inwieweit sie sich voneinander unterscheiden und welchen Platz sie in der heutigen Welt der Instandhaltung einnehmen.

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Erläuterung der Fakten

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Als diese Lösungen auf den Markt kamen, wurden CMMS und EAM als unterschiedliche Ansätze für das Instandhaltungsmanagement angesehen und richteten sich nicht an die gleiche Kategorie von Akteuren. Das CMMS bot einen Service, der auf die Bedürfnisse von technischen Wartungsmanagern, Industrieunternehmen und Dienstleistern zugeschnitten war, während das EAM auf die Verwalter von Immobilien mit mehreren Standorten abzielte, die auf nationaler oder sogar internationaler Ebene tätig sind. EAM konzentrierte sich stärker auf finanzielle Aspekte wie Abschreibungskosten für technische Anlagen, Wartungskosten, Kosten für Einkaufsprozesse, während CMMS mehr auf die operativen Aspekte der Wartung ausgerichtet war.

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Mit den modernen, hochmodernen Managementlösungen, die heute auf dem Markt sind, scheint die Trennlinie zwischen den beiden Ansätzen jedoch zu verschwimmen. Um die wichtigsten Besonderheiten von CMMS und EAM besser zu verstehen und zu erklären, blicken wir 40 Jahre zurück...

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Als in den 80er Jahren die ersten CMMS-Systeme auf den Markt kamen, hatten sie das Ziel, manuelle Wartungssysteme zu ersetzen. Zunächst waren sie vor allem für Industrieanlagen gedacht, doch nach und nach wurden sie auch für die Instandhaltung von Immobilien eingesetzt und boten zunehmend angepasste Lösungen an:

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  • die Verwaltung von Arbeitsaufträgen
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  • der Zeitplan für die vorbeugende Wartung
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  • die Verwaltung der Bestände an Ersatzteilen
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  • … die Geschichte der technischen Anlagen
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Parallel dazu wurde EAM-Software entwickelt, um den Erwartungen großer Organisationen gerecht zu werden, die erkannten, dass die Wartung nicht auf eine einzige Abteilung beschränkt war, sondern eine umfassende Betrachtung des gesamten Geschäftsbereichs erforderte. Traditionell beinhalteten diese Systeme Funktionen für das Wartungsmanagement und konzentrierten sich insbesondere auf Folgendes:

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  • Der Lebenszyklus von technischen Gütern
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  • Ein finanzère Ansatz
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  • Eine à Entscheidungshilfe
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EAM-Lösungen waren oft sehr kostspielig und wurden nur von internationalen Konzernen genutzt.

Die EAM-Lösungen waren oft sehr kostspielig und wurden nur von internationalen Konzernen genutzt.

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20 Jahre später, zu Beginn des Jahres 2000, hat das Aufkommen des Internets für Geschäftsanwendungen die digitale Landschaft völlig umgekrempelt. Mit der Verbesserung der Technologie und dem Aufkommen von Rechenzentren stieg die Rechen- und Speicherleistung exponentiell an, so dass CMMS-Hersteller nun in der Lage sind, die Daten zu speichern und zu verarbeiten;Dies hat zur Folge, dass sich die Zahl der Karten zwischen CMMS und EAM verringert, da sie immer mehr Dienste und immer ausgefeiltere Berichts- und Analysewerkzeuge integrieren.

Näher betrachtet, was umfasst EAM?

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Eine EAM-Software ermöglicht es, den Lebenszyklus der physischen Vermögenswerte eines Unternehmens über alle Abteilungen und Standorte hinweg zu verwalten. Diese Lösungen verfolgen die Nutzung der Anlagen und verwalten die Wartungspläne, um die Lebensdauer der Anlagen und ihre Betriebskosten zu optimieren.

Asset Lifecycle Management: Dies ist das Herzstück einer EAM-Lösung. Sie ermöglicht die Maximierung der Effizienz und Rentabilität aller Vermögenswerte von der Inbetriebnahme bis zu ihrem Ersatz. Dies umfasst Planung und Design, Beschaffung und Installation, Inbetriebnahme, Betrieb, Wartung und Stilllegung.

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Arbeitsauftragsmanagement: Sobald ein Problem diagnostiziert wurde, kann die EAM-Software automatisch einen Arbeitsauftrag an ein technisches Team aus einer internen Abteilung oder von einem externen Auftragnehmer erteilen, um die Reparatur durchzuführen. Von der Erstellung und Änderung bis hin zur Nachverfolgung und Berichterstattung unterstützen EAM-Systeme alle Aspekte der Verwaltung technischer Interventionen.

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Verwaltung von Ersatzteilkatalogen und Lagerbeständen: Die Aktualisierung von Ersatzteilkatalogen, die Zuordnung von Ersatzteilen zu Geräten, die Inventarisierung und die Verwaltung von Lagerbeständen an mehreren Standorten und in mehreren Betrieben stellen für Unternehmen sehr wichtige finanzielle Betriebskosten dar. EAM unterstützt diese Prozesse und Workflows und ermöglicht eine bessere Kontrolle der Beschaffung und eine proaktive Verwaltung der Bestände.

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Human Resource Management: Die HR-Organisation für das Management von technischen Teams, Einstellungen, Bewertungen, Talentmanagement, Schulungen, Zertifizierung von Mitarbeitern und Auftragnehmern, Last- und Kapazitätsberechnungen sind Funktionen, die von EAM-Software abgedeckt werden, um eine bessere Kontrolle zu ermöglichen.

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Vertragsmanagement: EAM verwaltet Dienstleistungsverträge aller Art, von der Unterzeichnung bis zum Abschluss: Dienstleistungsverträge mit Kunden (mit Überprüfung der vertraglichen Verpflichtungen, die in den SLAs (Service Level Agreement) festgehalten sind), Partnern, Lieferanten und Mitarbeitern.

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Finanzmanagement: Der EAM sammelt die Daten, die eine umfassende Finanzanalyse der technischen und logistischen Einrichtungen ermöglichen. Es kann auch in gängige Finanzsoftware integriert werden, um die Verwaltung der Buchhaltung und der projektbezogenen Ausgaben zu erleichtern.

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Analyse und Berichterstattung: EAM-Lösungen sind in der Lage, Berichte über alle Aspekte des technischen Vermögens eines Unternehmens zu erstellen. Es werden Key Performance Indicators (KPIs) vorgeschlagen, um die Fragen zu beantworten, die sich während eines Entscheidungsprozesses stellen:

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  • Wie oft ist ein technischer Vermögenswert ausgefallen?
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  • Wie wirkt sich die Ausfallzeit auf die Produktivität aus?
  • Wie hoch sind die Kosten, die mit jedem Ausfall und jeder Reparatur verbunden sind?
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  • Wie oft wird dieser Vermögenswert in der Zukunft ausfallen?
  • Was sind die potenziellen Partnerschaften?
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  • Was sind die Koürzte des Préventivs?
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  • Wie hoch sind die Kosten für den Ersatz der Aktiva?
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  • Wann soll der Erwerbstätige ersetzt werden?
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Wie steht es um das CMMS?

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Anfangs war CMMS im Wesentlichen ein Werkzeug zur Steuerung und Organisation von Instandhaltungsmaßnahmen: Planung und Verteilung der Arbeit der technischen Teams, Verbesserung der Effizienz, Historisierung von Informationen, Unterstützung bei der Entscheidungsfindung, Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften usw.

Für einen vollständigen Überblick darüber, was ein CMMS umfasst und welche Vorteile es bietet, lesen Sie bitte den Artikel Comprendre la Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur.

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Aber nicht nur das: Die Hersteller von CMMS haben es verstanden, die Funktionen ihrer Produkte und Dienstleistungen zu erweitern, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Unternehmen gerecht zu werden, und verfügen nun über leistungsstarke Funktionen für die Verwaltung des Lebenszyklus von technischen Anlagen und die Finanz- und Ertragsanalyse.

Außerdem bieten Cloud-Technologien eine unbegrenzte Skalierbarkeit - z. B. die Möglichkeit, die Kosten für die Verwaltung von Vermögenswerten zu senken. Eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern, Geräten und Standorten - ermöglicht es, dass ihre Lösungen in Unternehmen jeder Größe in geografischen Gebieten über Ländergrenzen hinweg eingesetzt werden können.

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Schlussfolgerung

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Mit dem technologischen Fortschritt und den sich ändernden Praktiken in der Instandhaltung haben innovative CMMS-Anbieter die Funktionalität ihrer Software erweitert und damit die Grenze zwischen CMMS und EAM verwischt. Ihre Anwendungen umfassen Aufgaben im Zusammenhang mit der Vermögensverwaltung, dem Rechnungswesen, den Finanzen, dem Personalwesen und dem Einkauf, wie es auch bei EAM der Fall ist.

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Sind EAM- und CMMS-Software also unterschiedlich und müssen sie voneinander unterschieden werden? Nein, jetzt nicht mehr.

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Gute Erholung und viel Spaß in der nächsten Zeit

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