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¿Cómo se mide el impacto de un proyecto de GMAO?

¿Cómo se mide el impacto de un proyecto de GMAO?

Lunes 01 febrero 2021

La implantación de un sistema informático de gestión del mantenimiento (GMAO) tendrá un gran impacto en sus operaciones de mantenimiento. Este impacto aumentará con el tiempo a medida que los usuarios se apropien del software, se recojan y analicen cada vez más datos históricos para facilitar la toma de decisiones, se ajuste el programa de mantenimiento preventivo periódico y se puedan optimizar los inventarios de piezas de repuesto.

> 8 medidas para la aplicación satisfactoria de la GMAO

Aprender a medir el impacto de su GMAO es esencial para ayudarle a determinar si está logrando sus objetivos y dónde necesita seguir haciendo mejoras.

INDICADORES CLAVE DEL IMPACTO DE UNA GMAO

Hay muchos indicadores clave de rendimiento (KPI) que puede utilizar para evaluar el grado de éxito de su GMAO  y para orientar los próximos pasos a dar. Los KPIs más relevantes a supervisar pueden variar de una empresa a otra, en función de los objetivos definidos. Sin embargo, es posible establecer una lista de los más importantes que deben ser medidos y analizados para que la empresa pueda aprovechar al máximo el cambio.

Aumento de la productividad

La implantación de una GMAO mejorará la productividad del equipo de mantenimiento. Si planifica, sigue y registra todas las acciones de mantenimiento preventivo y curativo en una GMAO, su proceso estará mejor organizado y su equipo será más eficiente. Deberá medir el número de órdenes de trabajo programadas, completadas y atrasadas. Una GMAO mejorará la eficiencia de sus operaciones y las ganancias pueden ser fácilmente rastreadas a lo largo del proyecto.

Tiempo estimado frente a tiempo real

Se trata de medir el tiempo real empleado en realizar un trabajo en relación con el tiempo estimado para completarlo. Una GMAO facilita la medición de este indicador clave de rendimiento, a la vez que realiza un seguimiento de los datos específicos para ayudarle a tomar decisiones para mejorar constantemente el rendimiento. Un alto nivel de precisión será señal de una óptima organización del trabajo del departamento.

Seguimiento del ahorro

A medida que el mantenimiento preventivo aumenta, el mantenimiento reactivo o correctivo disminuye, lo que supone un ahorro cuantificable.

Eficiencia general del equipo 

Este indicador también se denomina Overall Equipment Effectiveness (OEE). Aunque no es aplicable a todas las industrias, es un método muy utilizado para medir el rendimiento de diversos tipos de equipos. Una GMAO proporciona datos sobre los tiempos de reparación de los activos, que el departamento de mantenimiento puede transmitir al departamento de producción como medio de supervisión y elaboración de informes. El tiempo medio de recuperación (MTTR), también determinado mediante la GMAO, contribuirá al cálculo del OEE.

RESULTADOS ESPERADOS DE LA APLICACIÓN DEL GMAO

Una vez implantada la solución de GMAO en su empresa o departamento de mantenimiento, verá rápidamente resultados tangibles e intangibles.

Lo tangible, o lo cuantitativo

He aquí algunos resultados claramente cuantificables que puede medir fácilmente: 

  • Mejora de la puntualidad del mantenimiento preventivo
  • Mejora de la cobertura del mantenimiento preventivo
  • Mejora de la relación entre el mantenimiento preventivo y el curativo
  • Reducción de los tiempos de reparación
  • Solución de problemas más rápida
  • Reducción del tiempo de inactividad de los activos técnicos
  • Reducción de los excedentes

Lo intangible, o cualitativo

Además, hay muchas ventajas y beneficios que son más difíciles de medir, pero que sin embargo demostrarán claramente que la GMAO es una inversión rentable. Aquí hay varios ejemplos:

Toma de decisiones mejor informada 

La capacidad de registrar, revisar y analizar los datos y luego sacar conclusiones es mucho más fácil de conseguir con una GMAO. Podrá priorizar el trabajo de mantenimiento de forma más eficiente, asignar las horas de trabajo de forma más eficaz, pedir piezas de repuesto con antelación y mucho más.

Mejora de la comunicación 

Esto será así tanto dentro de su departamento de mantenimiento como con otros departamentos. Seguirá en tiempo real el progreso de las misiones, asignará y cerrará órdenes de trabajo y ajustará instantáneamente las existencias. La GMAO también puede comunicar estos datos a todas las partes interesadas de forma más rápida, clara y mejor organizada y sin ningún trabajo administrativo adicional.

Prolongación del ciclo de vida de los equipos y la maquinaria

Aunque estos datos pueden medirse a lo largo del tiempo, es fácil comprender que pueden pasar muchos años hasta que se recojan suficientes datos para sacar conclusiones significativas. De hecho, los activos duran al menos varios años, y a menudo varias décadas según su tipo, por lo que una verdadera comparación de la vida de los activos antes y después de la implantación de una GMAO puede llevar toda una carrera para medirla. 

Por último, uno de los resultados intangibles más importantes que conseguirá con la utilización de una GMAO es el aumento de la visibilidad del equipo de mantenimiento como componente esencial de la organización. El personal de mantenimiento será mejor percibido por la dirección y la organización reconocerá realmente la importancia de un departamento de mantenimiento competente.

EVALUAR EL IMPACTO DE LA APLICACIÓN DE UNA GMAO

Una forma importante de evaluar el impacto de su GMAO es a través de los informes. Puede correlacionar todos los datos en informes personalizables para encontrar las comparaciones y los números que busca. Los sistemas de GMAO disponen de informes sobre la finalización de las intervenciones, el tiempo medio entre las averías de los activos, las horas de trabajo estimadas frente a las reales, los cambios en el estado del inventario, la información sobre las compras, etc. 

Es esencial encontrar los plazos fijos para la revisión de estos datos (mensual, bimensual, semestral, anual) que mejor se adapten a su organización. Para garantizar que sus informes proporcionen datos precisos y útiles, deben establecerse directrices que indiquen qué datos deben recogerse y cuándo deben introducirse, que deben compartirse con todo el equipo.

ELEGIR EL SOFTWARE GMAO ADECUADO PARA OBTENER EL MÁXIMO IMPACTO

Para obtener el máximo impacto beneficioso en su proceso de mantenimiento, es esencial elegir una GMAO de última generación. Es decir, desarrollado sobre una tecnología reciente, entregado en la nube en modo SaaS, ofreciendo una experiencia de usuario y un diseño actualizado, nativamente móvil, fácilmente configurable, con un perímetro funcional ampliado y ofreciendo posibilidades de adaptaciones y desarrollos específicos. Evidentemente, la solución elegida deberá contar con las herramientas necesarias para medir su impacto en la organización.

 

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¡Buen descubrimiento y hasta pronto!

 

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