Interventions

Comment construire le PDF du bon d’intervention ?

Avec la GMAO Yuman, il est possible d'émettre un rapport PDF à la fin des interventions de maintenance curative, préventive, sous contrat ou des installations. Celui-ci pourra être envoyé par email au client directement depuis le logiciel.


Pour visualiser le document, rendez-vous dans “liste des interventions”, choisissez l’intervention concernée et cliquez sur “PDF”. Vous y retrouverez les informations concernant le client, le site, l’équipement ainsi que les données saisies par le technicien sur le terrain telles que le rapport d’intervention et les champs personnalisés complétés, les photos, le matériel utilisé, la signature du client, etc.


La GMAO vous permet de personnaliser la présentation et les données à afficher sur le PDF du bon d’intervention. Rendez-vous dans les “Paramètres > Préférences”, rubrique “Personnalisation PDF”. Vous pourrez notamment modifier l'en-tête du document (ajout du logo et des coordonnées de l’entreprise), choisir les données à faire apparaître ou non (horaires, champs personnalisés non complétés, photos, etc.), ajouter le cas échéant le formulaire réglementaire complété.


Enfin, vous pouvez définir par défaut le message accompagnant l’envoi des bons d’interventions PDF par email au client. Choisissez également d’y associer vos Conditions Générales de Vente.


Ainsi, directement depuis le logiciel de GMAO vous pouvez envoyer à vos clients un rapport complet par email détaillant leur intervention de maintenance, gage d’une communication et d'un service de grande qualité. L’application vous permet également de créer et de joindre à l’email devis et factures pour un suivi optimisé.


GMAO rapport d’intervention pdf photos envoi client


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