Premiers pas

Comment ajouter de nouveaux utilisateurs à la GMAO ?



Avant de planifier les interventions et de les assigner à des techniciens sur le terrain, vous devez ajouter les membres de votre équipe à la GMAO.


Pour inviter un nouvel utilisateur, rendez-vous dans l'onglet Utilisateurs > Comptes Actifs.


Vous pouvez alors créer l'utilisateur, choisir son rôle (manager, technicien, invité) et définir le mot de passe.


A tout moment, vous pouvez modifier les droits et autorisations de chacun des utilisateurs dans l'onglet Utilisateurs > Permissions.


Une fois leur compte créé, les utilisateurs peuvent commencer à utiliser l’application directement en se connectant depuis leur ordinateur, leur smartphone ou leur tablette.


Il existe 4 catégories de compte :


• les administrateurs : ils ont accès à tous les paramètres, peuvent choisir les options de personnalisation, gérer les équipes et les interventions.


• les managers : ils gèrent et assignent les interventions de maintenance préventive et curative, la planification, la facturation, les devis, les contrats de maintenance, les achats et les stocks. Ils ne peuvent pas modifier les paramètres de compte.


• les techniciens : ils ont accès à leur planning et aux interventions qui leur ont été assignées.
Conseil : Attribuez des couleurs différentes à chaque membre de l’équipe pour faciliter la planification de vos opérations de maintenance.


• les comptes utilisateurs invités : ce profil permet à l'entreprise utilisatrice de la GMAO d'offrir un accès sécurisé à ses clients leur permettant de suivre le statut de chaque intervention et de consulter leurs factures, leurs contrats de maintenance et leurs devis.


Ce portail permet également à vos clients d'effectuer des demandes d'intervention directement depuis la GMAO. A noter que les clients disposent d'un accès restreint au logiciel, peuvent uniquement consulter les données qui les concernent. C'est l'administrateur du compte qui définit les fonctionnalités accessibles ou non pour chaque client invité.


profil utilisateur GMAO


Vous souhaitez modifier ou ajouter de nouvelles informations sur le profil d’un utilisateur ? Utilisez le bouton "Editer" et modifiez les numéros de téléphone, emails, adresses. C'est également depuis cette page que vous pourrez ajouter les absences et congés des techniciens, qui apparaîtront sur le planning.


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