Cloud per i dipendenti
Lunedì 25 febbraio 2019
> Come prendere decisioni migliori con un CMMS?
Queste applicazioni, ormai perfettamente mature, prenderanno il posto dei vecchi ERP client-server, che venivano generalmente distribuiti on-premise, con una mobilità incipiente e interfacce utente obsolete.
Centrati sull'utente, semplificano la vita quotidiana dei dipendenti eliminando le attività amministrative poco gratificanti a favore di azioni ad alto valore aggiunto.
Con i processi cartacei ancora fortemente in vigore nelle aziende di servizi di manutenzione, i tecnici sul campo perdono tempo prezioso per raccogliere gli ordini di lavoro, compilarli e inviarli alla sede centrale. Inoltre, raramente dispongono delle informazioni necessarie per essere pienamente efficaci: manuali delle attrezzature, istruzioni, liste di controllo per la manutenzione, ecc.
Queste informazioni, sparse e spesso di difficile accesso sul campo, possono ora essere raggruppate in un'unica applicazione e messe a disposizione del tecnico sul luogo dell'intervento
In questo ufficio la situazione non è migliore: una volta raccolti i documenti cartacei, questi devono essere crittografati, controllati, archiviati, registrati e infine inviati al cliente.
Il CMMS automatizza l'intera catena di informazioni. Le azioni intraprese vengono registrate non appena il cliente chiama e trasmesse istantaneamente al tecnico che riceve una notifica. Qualsiasi documento aggiuntivo di cui abbia bisogno può essere allegato al messaggio trasmesso. Una volta completato l'intervento, il tecnico compila in pochi secondi il suo rapporto, completandolo con foto e firme. Tutti gli attori coinvolti vengono immediatamente informati. Il risparmio di tempo e di efficienza è notevole.
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... e abbandonare il software vecchio stile
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È anche ora di porre fine alle applicazioni antiquate, tristi, noiose e poco pratiche. È ora di seppellire gli odiati ERP degli anni '70 e '80, con i loro infiniti costi di implementazione e i proibitivi costi di licenza e integrazione. Questo software continua a invadere le aziende di tutte le dimensioni, ostacolando la loro innovazione e di conseguenza il loro potenziale di crescita e di profitto.
Questo vale anche per i venditori di soluzioni di gestione delle attività e di tracciamento della manutenzione, che si ostinano a vendere ai loro clienti prodotti ingombranti, complessi da usare e che richiedono lunghi periodi di formazione e di inattività del personale. La gestione dei progetti è sistematicamente costosa, difficile e, non da ultimo, la maggior parte delle volte le scadenze non vengono rispettate.
Privilegio dell'utente
Quando si crea un software, l'utente, in questo caso il dipendente o talvolta il cliente, dovrebbe sempre essere la priorità assoluta dei progettisti. Tuttavia, va detto che l'utente è stato dimenticato dagli sviluppatori di soluzioni aziendali.
CMMS ha integrato perfettamente tutto questo sviluppando applicazioni semplici e fluide con un design intuitivo e molto ben pensato, che si concentra sempre sull'essenziale eliminando il superfluo e l'inutile. Questa costante preoccupazione del team di sviluppo e di progettazione fa sì che l'applicazione venga adottata rapidamente e con entusiasmo dai dipendenti.
Il problema è particolarmente importante nel sistema di manutenzione affrontato; in cui la responsabilizzazione e l'autonomia sono fondamentali per avere squadre di manutenzione sul campo motivate al massimo del loro potenziale. Accedere facilmente alle informazioni e produrre rapidamente nuove informazioni.
Facile accesso alle informazioni
.Dalla quantità di informazioni messe a disposizione del tecnico (libretto di manutenzione elettronico, schemi, diagrammi, foto, schemi ad albero, parti, elenchi di azioni predefinite, ecc.Il CMMS facilita e accelera il lavoro del tecnico, il suo processo decisionale di fronte a un guasto o a un'apparecchiatura di manutenzione, e ottimizza la pertinenza delle sue scelte nella ricerca di soluzioni, grazie ai numerosi ausili diagnostici che fornisce. Se a questo aggiungiamo la soddisfazione di utilizzare uno strumento basato sulle più recenti tecnologie, l'azienda ha la lega ideale per migliorare la responsabilità, l'autonomia e la motivazione dei suoi lavoratori sul campo.
L'azienda ha la lega ideale per migliorare la responsabilità, l'autonomia e la motivazione dei suoi lavoratori sul campo.
Produzione rapida di informazioni
.Attraverso l'applicazione, il manager ha accesso permanente a ciò che i suoi tecnici stanno facendo in un dato momento, ai luoghi in cui si trovano e all'ora e al luogo in cui si trovano; Il manager ha accesso permanente a ciò che i suoi tecnici stanno facendo in ogni momento, ai luoghi in cui si trovano, a ciò che hanno fatto in precedenza nella giornata e a ciò che faranno alla fine dell'intervento in corso. Questo può essere fatto a colpo d'occhio. Può anche apprendere molto facilmente il contributo di ciascun individuo alle prestazioni del team. Dal suo punto di vista, il tecnico sa esattamente cosa deve fare. Dove deve andare. Quanto durerà il suo prossimo intervento. Potrà essere avvisato istantaneamente tramite l'applicazione di un cambio di programma o di un'assenza, richiedere rinforzi.
Avere successo nella trasformazione digitale significa sia abbandonare la carta che scegliere un'applicazione per la vostra azienda che metta l'utente al centro delle sue preoccupazioni. La creazione di valore in un'azienda di servizi dipende innanzitutto dall'elemento umano e il successo di tale progetto dipenderà soprattutto dalla capacità degli strumenti messi in atto di essere perfettamente compresi, appresi e utilizzati dai dipendenti. Questa sfida, schivata dagli sviluppatori di software della generazione precedente, è ora nota;Questo problema viene ora affrontato dalle start-up che si stanno specializzando nello sviluppo di applicazioni di terze parti. Erogate come SaaS nel cloud, queste nuove applicazioni, che sono ormai la spina dorsale dell'industria del software, libereranno la produttività e la crescita delle aziende che le adotteranno. *B2B SaaS è l'acronimo di Software as a Service (applicazione middleware fornita come servizio) A proposito, la nostra ambizione è quella di offrire un'esperienza utente senza pari. Scopritelo subito: prova CMMS gratis. In soli 2 minuti, il tempo necessario per creare il vostro account, potrete scoprire le ultime novità di questa categoria di software.
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