Comment fonctionne la GMAO ?
Mardi 22 mars 2022
Concrètement, de la mise en route du logiciel à la planification des interventions, comment fonctionne la GMAO ? Comment s'organisent les différents modules d'un logiciel de GMAO ? Quelles fonctionnalités sont mobilisées, par quels utilisateurs, et pour quels types d'opérations ? Vous vous demandez comment fonctionne la GMAO et si vos équipes sauront utiliser ce logiciel ? Faisons un zoom sur le fonctionnement concret de cet outil de gestion de la maintenance.
Et aussi pour mémoire, le post définition de la GMAO montre à quel point il s'agit d'un outil de travail polyvalent.
La prise en main de la GMAO par les équipes du service maintenance
Une fois le logiciel installé, les équipes de maintenance ont accès à une interface. Les solutions de GMAO actuelles proposent des interfaces simples et intuitives. La prise en main de la GMAO est donc rapide. Une courte formation des utilisateurs suffit pour leur permettre de bien utiliser toutes les fonctionnalités de l'outil de gestion de la maintenance. Les usages de la GMAO varient selon les utilisateurs. Un technicien de maintenance n'aura pas besoin d'accéder aux mêmes données qu'un gestionnaire. Il est donc indispensable de personnaliser les droits d'accès. Chaque utilisateur du logiciel de gestion aura ainsi accès aux rapports et informations qui concernent son activité.
La centralisation des données sur les équipements dans le logiciel de GMAO
Un logiciel de GMAO fonctionne grâce à la mise à jour des données. Le déploiement d'un logiciel de gestion de la maintenance démarre avec le module de gestion des équipements. Il est constitué d'un répertoire du patrimoine qui permet de recenser et de décrire l'ensemble des actifs de l'entreprise. Les fiches techniques sont classées dans le logiciel selon une structure en arborescence. Ce système permet de relier chaque équipement à un site ou à une autre machine, ce qui facilite la gestion de maintenance des systèmes complexes. Le catalogue est enrichi par les équipes de gestion de la maintenance au fur et à mesure.
Un mécanisme automatisé de gestion des stocks et des demandes d'approvisionnement
Les solutions de GMAO proposent également un module de gestion des stocks. Il sert à stocker les données liées aux pièces détachées.Le responsable de maintenance définit des seuils limites à partir desquels des systèmes d'alertes sont activés. L'interface de GMAO permet de réaliser en quelques clics une commande manuelle auprès des services achats. Certains logiciels de GMAO donnent la possibilité d'automatiser les demandes de devis et d'approvisionnement auprès des fournisseurs. Le gestionnaire visualise l'ensemble des mouvements de stocks et les coûts associés à l'aide de rapports d'analyse entièrement personnalisés.
Le processus de planification dans un logiciel de GMAO
Le responsable de maintenance ou chef de service maintenance peut visualiser sur l'interface GMAO le planning des interventions. La durée des travaux chez les clients et le temps de trajet sont calculés automatiquement selon un paramétrage personnalisable. Le management peut également gérer l'attribution des travaux aux intervenants par simple glisser-déposer. Il peut suivre en temps réel les demandes de devis, suivre la production des travaux et réagir rapidement en cas d'urgence chez un client.
La GMAO mobile, comment ça marche ?
En situation de mobilité, les GMAO mobiles fonctionnent sans réseau internet grâce à un mode off line. Les personnels de maintenance en intervention extérieure se connectent à une application mobile installée sur leur téléphone de travail. Les techniciens accèdent directement aux données de la mission (informations sur le client, équipements concernés, etc.). Sur place, les équipes peuvent aussi visualiser leur planning et échanger avec leur manager. À la fin de l'intervention, une signature numérique du client génère automatiquement la facturation.
La facilité d'utilisation est l'un des principaux avantages et critères de choix d'une solution de GMAO. Ce fonctionnement simple s'adapte à la diversité des entreprises concernées. De l'analyse des données au reporting de l'activité, la GMAO fonctionne ainsi comme une véritable boîte à outils pour faciliter la vie des équipes de maintenance.
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