Interventions

Comment saisir une intervention sur son mobile ?

La GMAO Yuman est disponible sur mobile et tablette afin que les techniciens puissent gérer leurs interventions de maintenance (curative, préventive ou prédictive) en temps réel sur le terrain.


En se connectant sur l'application, le technicien dispose du planning de sa journée et de la liste des interventions à effectuer. Il prend connaissance des données concernant le client, le site, l'équipement à maintenir ou réparer, ainsi que des détails de sa mission. Il a également accès à l'historique du site et aux interventions précédemment effectuées (installation, maintenance ou dépannage).


D’un simple clic sur le bouton Start, il commence son intervention de maintenance : le temps de travail est automatiquement enregistré. Il peut compléter son rapport d'intervention, les champs personnalisés, ajouter des photos, les pièces et matériels utilisés, remplir un formulaire réglementaire digitalisé. Le cas échéant, le bouton "demande de devis" permet d'informer le manager d'un devis à préparer pour le client.


A tout moment, le technicien peut interrompre son intervention et la reprendre ensuite. Ce temps de pause est décompté du temps de travail.


Le technicien clôture ensuite son intervention (bouton Stop) et fait signer le client. Si nécessaire, il peut planifier un nouveau passage.


Les informations saisies sur l'application sont sauvegardées et un rapport d'intervention au format PDF est préparé. Celui-ci pourra être transmis au demandeur à la suite de l'intervention. Le technicien peut également émettre la facture pour un encaissement plus rapide.


Si l'option est activée dans les préférences du logiciel, le technicien peut directement ajouter une nouvelle intervention depuis sa GMAO mobile. Il saisit les données du client (entreprise ou particulier), le site et l'équipement concerné, décrit la mission à effectuer ainsi que le créneau d'intervention.


Notez également que si les tournées sont réalisées en équipe, un seul technicien complète le bon d'intervention sur le terrain. Il enregistrera simplement les temps de travail de son collègue via les boutons Start et Stop.


Enfin, la GMAO fonctionne également en mode déconnecté, en cas de perte de connexion ou de réseau.


GMAO mobile Gestion interventions maintenance application techniciens terrain


GMAO mobile Gestion interventions maintenance application techniciens terrain


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