Digitalizzazione, automazione, ottime notizie per l'occupazione!

Con la crescente digitalizzazione della nostra società, non è un segreto che molti settori economici siano in fase di transizione. L'obiettivo è quello di sfruttare la potenza delle nuove tecnologie per migliorare l'efficienza e la produttività degli enti. Le aziende utilizzano sempre più spesso l'intelligenza artificiale, si robotizzano o si dotano di software di vario tipo. Questo stravolgimento del nostro modo di lavorare sta facendo sorgere alcune voci piuttosto preoccupate... Ma è sempre giusto?

La digitalizzazione è un'esplosione in tutti gli strati del nostro tessuto economico. Nel settore della manutenzione, l'ultima gestione CMMS o il software di gestione degli interventi ne sono esempi rappresentativi. Nel pensiero comune, la digitalizzazione è spesso sinonimo di distruzione dei posti di lavoro e si dice che presto i robot sostituiranno ovunque il lavoro umano. Ma dobbiamo temere totalmente questa rivoluzione digitale della nostra economia? Si scopre che, nonostante questi preconcetti, viene utilizzato più per aiutare gli esseri umani a essere più efficienti che per sostituirli. Dobbiamo solo scegliere il giusto mondo operativo, in modo che la tecnologia possa aiutarci ad essere più intelligenti.

Questa preoccupazione per la tecnologia è reale? Non proprio. Così dal 1788 in Normandia, 2000 operai ruppero un filatoio di cotone e, pochi anni dopo, nel 1811, fu nel cuore della rivoluzione industriale inglese che ebbe inizio il movimento luddista. I luddisti erano operai che lottavano contro le fabbriche che iniziavano a usare le macchine, che minacciavano di metterli fuori gioco. Questi artigiani hanno organizzato dimostrazioni, sommosse e distruzione di attrezzature. La paura della disoccupazione tecnologica, descritta da Keynes, è quindi rimasta latente per 250 anni, mentre durante questo periodo l'economia capitalista ha dimostrato la sua capacità di sopravvivenza;Ha dimostrato la sua capacità di generare un numero considerevole di nuovi posti di lavoro in un contesto di enorme progresso scientifico e tecnologico e di globalizzazione.

L'automazione, una parte inevitabile dell'era digitale

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È lecito affermare che le industrie dei servizi subiranno l'impatto della digitalizzazione. Secondo un rapporto McKinsey sulla digitalizzazione e il suo effetto sui posti di lavoro a livello mondiale, si osserva che tra i lavori più colpiti dalla digitalizzazione nei Paesi sviluppati, i più importanti sono quelli del settore dei servizi;È stato osservato che tra i posti di lavoro più colpiti dalla digitalizzazione nei Paesi sviluppati ci sono gli operatori di macchinari e attrezzature, nonché gli impiegati, come i responsabili delle buste paga e il personale amministrativo. Sebbene alcuni posti di lavoro in occupazioni poco qualificate stiano scomparendo, si tratta di un fenomeno qualificato, come vedremo in seguito.

E se questo primo approccio, piuttosto negativo, alla quarta industrializzazione, con l'introduzione in tutti i settori della robotizzazione, della digitalizzazione, dell'automazione e dell'uso di nuove tecnologie, non sorprende che sia così;L'introduzione dell'automazione e degli algoritmi che potrebbero eventualmente sostituire il lavoro svolto da un essere umano rende questa situazione una minaccia, poiché l'ulteriore apprendimento dimostra che è possibile utilizzare algoritmi più veloci ed efficienti; Algoritmi più veloci ed efficienti ridurranno i ritardi, gli errori dovuti alla mancanza di concentrazione e quindi la produttività; Questo obiettivo può essere raggiunto solo mantenendo una presenza umana nelle aziende, al fine di combinare la macchina con l'uomo.

In questo senso, la manutenzione aeronautica ha subito un'importante trasformazione diventando gradualmente robotizzata. L'obiettivo è migliorare l'ispezione e la manutenzione degli aeromobili superando uno dei principali limiti dell'uomo: la fatica e la mancanza di concentrazione. I compiti stanchi e faticosi favoriscono naturalmente la paralisi, il desiderio di uscire dal lavoro e la mancanza di motivazione. Gli algoritmi hanno il vantaggio di poter concatenare azioni automatizzate senza alterare l'attività. Ciò si traduce in una maggiore affidabilità e in una perfetta efficienza di ispezione. Inoltre, è stata migliorata la velocità delle operazioni di manutenzione, ottimizzando la disponibilità degli aeromobili, riducendo i costi operativi di manutenzione e garantendo una maggiore sicurezza per i passeggeri. Le macchine hanno anche una capacità infinita di elaborare volumi enormi di informazioni e dati molto rapidamente, laddove l'essere umano ha solo un potenziale limitato.

Considerare la sinergia con la tecnologia piuttosto che la sostituzione del lavoro umano

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Quindi, non sarebbe giusto limitarsi a dire che la digitalizzazione è solo una sostituzione dell'essere umano all'interno di entità produttive, come nel nostro esempio precedente. Anzi, spesso può coordinare, ottimizzare e far progredire il suo lavoro, piuttosto che sostituirlo.

È un dato di fatto che sul punto di concatenare compiti identici e centralizzare le informazioni, la macchina vince. Tuttavia, un algoritmo non ha una volontà, né la capacità di discernere e prendere decisioni, il che rende indispensabile la presenza di un essere umano in cima alla catena per un'azione produttiva. Inoltre, la macchina non può eseguire movimenti manuali precisi, come fanno i manutentori quando riparano una macchina o un sistema. Sembra che la combinazione delle capacità reattive dell'essere umano e dell'attività della macchina sia quindi l'apice delle prestazioni produttive.

Per esempio, un software al servizio di un fornitore rende il suo lavoro più efficiente, più veloce, più intelligente.È il caso del CMMS (Computerized Maintenance Management System) che, invece di sostituire i manutentori, ne facilita notevolmente il lavoro e consente loro di effettuare interventi più rapidamente. Inoltre, migliorano la comunicazione tra i tecnici e il back office, nonché con il cliente. Applicazioni che rendono il lavoro più umano e meno dispendioso in termini di tempo, che seguono l'onda della digitalizzazione e accompagnano l'uomo in questa nuova era senza ostacolarlo. Rispetto al nostro esempio di manutenzione aeronautica, la creazione di un software di assistenza agli agenti interessati avrebbe reso il loro lavoro più efficiente, meno faticoso e avrebbe ridotto il rischio di commettere errori, rischio che non è mai nullo nemmeno con un robot.

I posti di lavoro persi in questa digitalizzazione sono sinonimo di "distruzione creativa", secondo l'espressione schump, che segna il passaggio da un vecchio modo di produzione a un nuovo modo di lavorare. Infatti, l'ondata di digitalizzazione sta portando cambiamenti che inevitabilmente modificheranno il nostro sistema di lavoro e di produzione. Questa tendenza è una fonte di rinnovamento a cui dobbiamo quindi adattarci, e l'utilizzo di software è un buon posizionamento per mantenere sia l'intelligenza di un umano che l'efficienza della tecnologia.

La distruzione del lavoro messa in prospettiva

Inoltre, non dimentichiamo che l'essere umano rimane al centro di questa digitalizzazione. Più digitale significa una maggiore necessità di esseri umani per padroneggiarlo, e quindi un bisogno di nuove competenze. Secondo un rapporto del World Economic Forum (WEF), si stima che entro il 2022 le nuove tecnologie creeranno più posti di lavoro di quanti ne distruggano. 58 milioni in più, secondo le proiezioni della Fondazione, che si riunisce annualmente a Davos.

Il boom del settore digitale ha portato alla ribalta nuove attività, così come tutti i nuovi lavori legati all'informatica, come quello della derecognition;Negli Stati Uniti la domanda di sviluppatori di software è in crescita, con una richiesta di gran lunga superiore all'offerta, una carenza di manodopera e un aumento dei salari. Nell'accogliente mondo della manutenzione, stanno emergendo molte piattaforme digitali in tutti i settori economici e per tutti i media: I linguaggi web di tablet, smartphone, computer… si sono evoluti al punto da consentire lo sviluppo di applicazioni ricche e complesse, dotate di intelligenza artificiale e diventate sempre più popolari;Questo è il motivo per cui i siti web statici e non adattivi e le soluzioni client-server chiuse sono stati relegati allo status di antichità. Gli sviluppatori di software che padroneggiano queste tecnologie di ultima generazione sono quindi in piena corsa nella nostra era digitale.

Conclusione

L'era digitale sta facendo scomparire il lavoro, non il lavoro. Il coordinamento, l'associazione e la sinergia delle forze umane con quelle dei software e dei sistemi robotici sono fonte di nuove competenze e di nuova ricchezza che devono andare a beneficio dell'intera società. Come ha osservato Steve Jobs 35 anni fa, paragonando il computer a un noto strumento che ci trasporta e ci permette di guadagnare velocità, la bicicletta: "Il computer è lo strumento più straordinario che abbiamo mai creato. È l'equivalente di una bicicletta per la nostra mente. Provate a far correre una bicicletta senza nessuno a bordo!

Aziende di manutenzione, cogliete l'occasione per tuffarvi nel digital smart approfittando di una prova gratuita del nostro CMMS per godere del meglio del software di gestione dei servizi e della manutenzione.

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